目录 1
秘诀一 为什么要跳槽——尝试着读懂你的老板 1
☆自我测试：测测你和老板的关系 2
一、为什么总是出力不讨好？到底谁错了 3
二、走出面对老板的心理误区 7
1．老板花钱大方 8
2．职员的压力比老板大 8
3．老板活得潇洒 9
4．老板应该具有很高的素质 10
三、老板是人不是神 13
四、适应各种老板 16
五、学会做一个聪明员工，做一个有EQ的人 18
1．接受“你没有其他选择”的事实 18
2．与老板合作——确保互相提升 19
3．撇开个人因素 20
4．认识到完美的工作与完美的老板，都是神话 21
5．对自己说：工作只是工作 21
六、走向成功的7个步骤 22
1．敏感察觉负面情绪 23
2．找出问题 23
3．学会倾听内心矛盾 23
4．设定目标 24
5．限定选择范围 24
6．采取行动 24
7．评估决定 24
秘诀二 职场竞争惨烈——让老板没法不用你的几个秘招 26
☆自我测试：你的工作情商高吗？ 27
一、做一个老板最需要的职员 29
1．明确老板的意图 32
2．让你的才华成为获取老板芳心的“丘比特之箭” 33
3．积极进取，做职场“不倒翁” 35
4．每天淘汰你自己 37
5．成为不容易被别人取代的人 39
6．成为工作有创意的人 41
二、踏踏实实地做好每件事 44
1．尝试着去爱自己的工作 47
2．只埋怨工作辛苦的人是不会出人头地的 49
3．别人不干我来干 50
4．让别人知道：我是个勤奋员工 51
三、实干加巧干，成为让老板喜悦的人 52
1．提前上班 54
2．找准自己的位置 55
3．勇于承担压力与责任 55
4．灵活变通面对一切 56
5．注重小节为自己加分 57
6．少说多做，高效、合理安排时间 58
四、稳操胜券——让老板没法不用你的几个秘招 60
秘诀三 搞定你的头——学会与老板成功相处 63
☆自我测试：你对上司了解多少？ 64
一、了解老板从这里开始 65
1．了解老板的个性 65
2．了解老板的爱好 67
3．了解老板的朋友 68
4．了解老板的家庭 69
5．了解老板的工作习惯 69
6．了解老板的管理风格 70
二、通过什么渠道了解老板 71
1．洞察老板 72
2．侦察老板的办公室 74
3．学会倾听老板的声音 75
4．解读老板的弦外音 77
5．读懂上司的体态语言 78
三、如何与老板成功相处 80
1．你要把上司由“鬼”变成“佛” 81
2．严格地遵守上下关系 84
3．在上司面前不应计较个人得失 85
4．发现老板身上的闪光点 88
5．不要孤芳自赏，越俎代庖 89
6．与上司“快乐”共事的5个准则 91
准则一：提醒并帮助他 92
准则二：管理他的时间 92
准则三：征求他的意见 93
准则四：别把信息当数据 93
准则五：提出问题也提供解决方案 94
秘诀四 走近老板世界——提炼和老板说话的技巧 96
☆自我测试：你的人气指数有多高？ 98
一、战胜恐惧，勇敢面对你的老板 99
1．保持良好的心态 101
2．选择好时机，有效进行沟通 104
3．寻找共同话题 105
4．勇敢坐在上司旁边 107
5．学会与老板聪明共舞 109
二、与老板交流并不是一件难事 111
1．与老板交谈要坦诚、自信，不要信口开河 112
2．在方式上要心平气和，尽量避免冲突 114
3．与老板交谈时，不可锋芒毕露 115
4．尽量发问，遇事多和上司商量 116
5．以请教的方式向老板提意见 118
6．与上司交谈——切忌自以为是或打岔 119
7．要善于接受上司批评 121
8．不要把上司逼入死角——为对方留一条退路 122
9．八种谈话技巧让你平步青云 123
1．“都是他们几个忙 ” 126
三、老板面前蠢话篇——搞笑版点评 126
2．“我在等人搭车 ” 127
3．“外面假货很多的 ” 128
4．“昨晚那部电视剧 ” 129
5．“如果没有天分 ” 130
6．“你是来租房的吗？” 131
7．与上司沟通的13条黄金法则” 132
秘诀五 贴近老板——当一个老板离不开的职员 135
☆自我测试：你和老板的交情怎样？ 136
一、心动不如行动 138
1．关键时候，为老板排忧解难 139
2．主动让老板了解你 141
3．维护老板的形象 142
4．勇于承担责任 145
二、尊重你的老板 146
1．不和老板争吵 148
2．把风光让给上司 149
3．给上司的报告先汇报结果 150
三、忠诚老板，做老板的患难之交 151
四、做老板的一个得力干将 154
五、成为老板信赖的人 156
1．该讲的话要讲出来 156
2．不该讲的话绝不多说 157
3．力求在工作中能说能做 159
4．不可成为去处不明的人 160
5．贴近老板不可不知的10项准则 161
秘诀六 职场距离要适度——不与老板论哥们儿 163
☆自我测试：你与老板的距离有多远？ 164
一、不论什么时候，上司就是上司 165
二、知道上司的隐私，如同埋下不定时的炸弹 168
三、小心，别做老板的情人 170
五、遇到问题，别对老板隐忍不发 172
四、不要轻易做老板的保姆 172
六、学会对老板说No 176
七、距离产生美 178
1．与老板应远近适度 178
2．和你的上司保持距离的五“贴士” 181
八、注意场合，适度赞美 181
九、不要很露骨地拍“马屁” 186
十、点评“马屁”功夫种种 188
1．低级马屁：嘴上涂蜜 188
2．中级马屁：做老板的小弟 190
3．高级马屁：看到老板心里 191
十一、与老板成功相处的16个秘诀 193
秘诀七 应对老板——巧妙应对各种老板 196
☆自我测试：面对老板，你的应变能力有多高？ 198
1．不要寄希望于别人的理解 200
一、得罪了上司怎么办 200
2．找个合适的机会沟通 201
3．利用一些轻松的场合表示对他的尊重 201
二、遇到花心老板怎么办 202
1．装傻充愣 203
2．保持不可侵犯的形象 203
3．主动掌握话题 204
4．化关爱为友情 204
三、当遇到能力不如自己的上司怎么办 204
四、怎样对付差劲的上司 209
五、怎样对付四种糊涂上司 211
1．与健忘型上司共事 211
2．与模糊型上司共事 212
3．与马虎型上司共事 213
4．与无知型上司共事 214
六、当遇见讨厌的上司 215
七、巧对工作狂老板 217
八、老板犯错时你咋办 219
九、怎样对付港台老板 220
1．不可太过“聪明”、“精明” 220
2．不要让老板“怀疑”你 221
3．对老板的吩咐要“说变就变” 221
4．找“马”弃“驴”别犹豫 221
十、20招应对吹毛求疵的老板 222
秘诀八 让老板为你喝彩——品牌你自己 225
☆自我测试：你的形象使人喜欢吗？ 226
一、注重你的“衣着形象”包装 227
1．服装的款式应该与我们个人的体型特征相适宜 228
2．与职业身份相符合的衣着形象 229
3．融入你周围环境的衣着 230
4．个性化的衣着 233
二、注重你的“精神形象”包装 234
三、注重你的“语言形象”包装 236
1．不要跟在别人身后人云亦云，要学会发出自己的声音 237
2．办公室里有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛 237
3．不要在办公室里当众炫耀自己，不要做骄傲的孔雀 238
4．办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所 238
四、注重你的“形体形象”包装 241
五、注重你的“事业形象”包装 244
1．上班要尽量早一点 244
2．上班时不要老看时间 245
3．做事要积极主动 245
4．不在工作时聊天 245
六、注重你的“礼仪形象”包装 246
1．握手礼仪 246
2．电子礼仪 247
七、注重你的“人格魅力”包装 248
3．道歉礼仪 248
1．自信、坦然面对老板 249
2．成为解题能手 250
3．不斤斤计较 251
4．对工作充满热情 252
5．用心做好每一件事 252
6．冷静中赢得尊重 253
7．真诚合作 254
8．尊重身边的每一个人 255
9．心底无私天地宽 256
八、改变坏习惯从这里开始 259
九、个人品牌——21世纪的工作生存法则 259
1．注意每一个工作细节 260
2．培养杰出的公关技巧 261
4．如何建立个人品牌 262
3．三分钟推销你自己 262
5．公司员工应具备的9项职业素质 263
秘诀九 把握机会——老板推销自我 266
☆自我测试：你的成功方向在哪里？ 267
一、争取机会，让老板注意到你 269
1．展示自我，让老板记住你 269
2．证明自己，力求使自己脱颖而出 272
3．争取更多机会表现，让“青蛙”老板注意你 274
4．10个让上级对你另眼相看的秘诀 276
二、抓住机会——让老板“看到”你的成绩 277
1．别怕爱表现 279
2．充分利用公司的会议，让上司和其他同事注意你 280
3．主动亮出你的成绩 282
4．运用e-mail，推出自己 283
5．利用一切机会表现自己 284
情景之二：工作餐中 285
情景之一：电梯之中 285
情景之三：走廊之上 286
情景之四：在酒会上 287
情景之五：娱乐场所 287
6．做个“有声音的人” 287
7．“曲线”策略 289
三、创造机会——让老板提升自己的技巧 292
1．精心设计，创造机会，让老板了解你 293
2．想办法让升职的馅饼砸在自己的头上 294
馅饼一：毛遂自荐 295
馅饼二：出人意料的一跳 295
馅饼三：突击英语，成功升职 296
馅饼四：联合演讲，得到联想重用 296
3．扩大影响，打造知名度，为自己创造晋升机会 296
传言一：“他被很多猎头公司看中” 297
传言二：“他认识很多权威人士” 297
传言三：“她是多才多艺的” 298
4．上司生日人人有份，这种升迁你会吗？ 299
5．有章有法“秀”自己，三种人为你“抬轿子” 300
6．让“蛙跳论”帮你忙 302
7．左右你发展的人物 304
四、谋求升职机会的实用秘诀 306
1．你上司的上司是谁 306
2．请老板指出你什么方面需要不断改进 306
3．这些，一定要让别人知道 306
4．要树立起“解题能手”的名声 307
5．表现更为上乘 307
6．关注周围正在进行的工作 307
8．跟公司的其他同仁出去吃午饭 307
9．要学会“触网” 307
10．暂不计较得失 308
11．如果你面临这样一种选择 308
12．用枕头来测试一下你对职业的满意度 308