《强制性产品认证管理规定》 1
（中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局令第5号） 1
第一编 强制性产品认证管理总论 3
第一章 产品认证综述 3
第一节 产品认证的发展概况 3
九届全国人大常委会第26次会议有关强制性产品认证的内容 7
遵守WTO规则中国修改进出口商品检验范围 8
在全国质量技术监督系统局长会议上的讲话（摘要）（2001年12月24日） 李传卿 9
第二节 产品质量认证的基本概念 16
第三节 ISO9000族标准和质量管理标准 31
第四节 质量认证制度的主要类型 41
第五节 我国的质量认证 47
第六节 质量认证的国际互认 54
第二章 强制性产品认证制度 60
第一节 强制性产品认证 60
第二节 强制性产品质量认证 62
第三节 强制性产品安全认证 97
第三章 国际认证制度与国外认证机构 108
第一节 国外质量认证的起源与发展 108
第二节 国外产品认证制度 109
第三节 国际质量体系认证制度 112
第四节 国际实验室认证制度 114
第五节 国际性认证组织 116
第六节 区域性认证组织 122
第七节 外国国家认证机构 124
第四章 WTO质量管理国际规则 137
第一节 服务提供及质量控制国际规则 137
第二节 编写作业指导书的国际惯例 153
第三节 质量管理中的国际通用统计技术 154
第四节 质量记录表格国际惯例 161
第五章 质量体系认证 199
第一节 质量体系认证概述 199
第二节 质量体系认证的实施 209
第三节 企业获取质量体系认证的工作 217
第四节 获证企业的成功经验 226
第五节 2000版标准转换的企业经验 240
第六章 质量认证机构 245
第一节 质量认证机构概述 245
第二节 质量认证管理机构 249
第三节 产品质量认证委员会 249
第四节 质量体系认证机构 255
第五节 认证实验室 259
第一节 产品生产许可证制度概述 265
第二编 强制性产品认证管理与实施 265
第一章 产品生产许可证管理 265
第二节 生产许可证的管理 279
第三节 生产许可证管理的工作程序 288
第四节 无证产品的查处 300
第五节 对获证企业的监督管理 317
第二章 强制性产品认证质量检验 327
第一节 质量检验机构与质量检验工作 327
第二节 强制性产品认证检查表的编制 346
第三节 过程控制和统计过程控制 350
第四节 产品质量统计与质量统计分析 367
第一节 产品认证审核的策划和准备 385
第三章 强制性产品认证审核 385
第二节 产品质量体系审核技术 409
第三节 强制性产品认证实施审核 420
第四节 产品认证纠正措施和跟踪审 434
第四章 免检产品的监督管理 436
第一节 免检产品概述 436
第二节 免检产品的条件 441
第三节 免检产品工作程序 447
第四节 免检产品的监督管理 455
第一节 产品认证组织人员 460
第五章 产品认证人员的教育培训与考核注册 460
第二节 国际审核员承认制度 465
第三节 产品认证监督宣传与教育培训 471
第四节 产品认证人员的考核与注册管理 480
第六章 产品认证与监督法制化建设 496
第一节 产品认证法规体系 496
第二节 产品认证行政执法 504
第三节 产品认证行政执法监督 511
第四节 产品质量行政复议与行政诉讼 512
第五节 产品认证行政侵权赔偿 518
第一节 质量认证咨询概论 525
第三编 强制性产品质量认证企业应对 525
第一章 强制性产品认证咨询 525
第二节 质量体系认证咨询的策划 533
第三节 质量体系认证咨询的实施 546
第四节 强制性产品认证程序与咨询程序 565
第五节 实验室认可咨询的实施 569
第二章 质量手册的编制 605
第一节 质量手册的定义及其特性 605
第二节 质量手册的目的和作用 607
第三节 质量手册的编写要求 609
第四节 质量手册的基本结构、内容及其说明 610
第五节 质量手册的编写程序 619
第六节 编制质量手册应注意的问题 622
第七节 行业质量手册案例 623
第三章 企业的质量管理 691
第一节 质量管理的基础工作 691
第二节 市场研究与产品开发的质量管理 698
第三节 生产制造过程的质量管理 709
第四节 产品销售与使用过程的质量管理 713
第五节 质量成本管理 723
第六节 服务质量管理 742
第七节 质量管理创新与发展 766
第八节 质量管理实施中的几种重要方法 790
第九节 成功企业质量管理制度范本 798
第十节 成功企业质量管理表格范本 814
第十一节 国际质量管理比较 825
第四章 内部质量审核 832
第一节 质量审核与内部质量审核 832
第二节 内部质量审核的基础知识 846
第三节 内部质量体系审核 875
第四节 产品质量审核 895
第五节 过程质量审核 906
第六节 内部质量审核的相关案例 917
第五章 质量控制 936
第一节 质量控制概述 936
第二节 新产品设计质量控制 939
第三节 产品质量控制 943
第四节 工序质量控制 945
第五节 进厂材料质量控制 947
第六节 产品包装、运输和储存质量控制 948
第七节 计量校准质量控制 951
第八节 线外与线内质量控制 953
第九节 接近零不合格过程的质量控制 956
第四编 电力设备类强制性产品认证 967
第一章 电工产品技术指标与质量控制 967
第一节 电线与电缆质量检验与控制指标 967
第二节 低压电器产品试验与质量控制 1003
第三节 电动工具质量控制技术指标 1033
第四节 照明设备技术标准与质量控制 1051
第五节 电工产品质量控制程序通用范例 1080
第二章 电工产品强制性认证管理 1110
第一节 电工产品安全认证组织 1110
第二节 CB体系 1111
第三节 我国电工产品认证委员会 1124
第四节 电工产品强制性认证的基础 1136
第五节 电工产品强制性认证规则和程序 1140
第三章 电力设备类强制性产品认证相关经典案例 1159
［案例一］ 1159
［案例二］ 1163
［案例三］ 1168
［案例四］ 1169
［案例五］ 1173
［案例六］ 1176
［案例七］ 1179
［案例八］ 1180
［案例九］ 1184
［案例十］ 1190
第五编 医疗器械与药品强制性产品认证 1199
第一章 医疗器械监督管理 1199
第一节 医疗器械功能和安全性基本要求 1199
第二节 我国的医疗器械监督管理 1203
第三节 医疗器械监督管理条例 1214
第四节 国际医疗器械监督管理 1220
第一节 医疗器械质量体系的基本内容 1241
第二章 医疗器械质量体系 1241
第二节 质量体系标准 1250
第三节 医疗器械生产企业质量体系考核办法 1265
第三章 药品GMP认证 1270
第一节 正确认识ISO9000国际认证 1270
第二节 药品GMP认证制度 1271
第三节 药品GMP认证管理办法 1273
第四节 药品GMP认证工作程序 1275
第一章 电信与信息技术产品质量标准 1279
第一节 普通电话机质量技术标准 1279
第六编 电信与信息技术设备类强制性产品认证 1279
第二节 特种电话机质量技术标准 1294
第三节 ISDN设备质量技术标准 1300
第四节 计算机质量技术标准 1326
第二章 电信与信息技术设备质量控制 1336
第一节 铁路通信信号工程控制 1336
第二节 长途电信服务工程控制 1338
第三节 信息技术设备质量控制程序文件 1341
第三章 电信与信息技术设备类强制性产品认证实施 1385
第一节 电信业强制性产品认证的实施 1385
第二节 信息技术业软件产品认证的实施 1391
［案例一］ 1398
第四章电信与信息技术设备强制性产品认证相关经典案例 1398
［案例二］ 1401
［案例三］ 1407
［案例四］ 1410
［案例五］ 1415
［案例六］ 1422
［案例七］ 1426
第七编 家电器类强制性产品认证 1431
第一章 家用电冰箱的性能检验及测试 1431
第一节 压缩式电冰箱的典型结构 1431
第二节 电冰箱的电气控制系统 1432
第三节 电冰箱性能检验 1434
第二章 家用电风扇的主要装配工序及技术要求 1442
第一节 总装流水线的装配工序及主要技术要求 1442
第二节 总装流水线的焊接工序和技术要求 1443
第三节 总装流水线检测工序及主要技术要求 1444
第三章 家用空调器主要装配工序及技术要求 1446
第一节 家用空调器主要装配工序 1446
第二节 家用空调器出厂试验项目及技术要求 1454
第四章 家用洗衣机的检验 1459
第一节 洗衣机分类 1459
第二节 洗衣机工作原理及特点 1461
第三节 洗涤检验准备及洗涤性能指标 1465
第四节 主要性能指标的检验 1467
第五章 空间加热器 1473
第一节 空间加热器概述 1473
第二节 空间加热器的检验 1476
第六章 真空吸尘器和电熨斗的质量控制 1478
第一节 真空吸尘器的质量控制 1478
第二节 电熨斗的质量控制 1482
第七章 微波灶和电磁灶的检验 1486
第一节 微波灶的检验 1486
第二节 电磁灶的检验 1490
第八章 电锅的检验 1494
第一节 电饭锅的检验 1494
第二节 电炒锅的检验 1499
第九章 家用电器类产品质量检验概述 1503
第一节 家用电器产品质量检验的基本概念 1503
第二节 家用电器产品质量检验的组织实施 1508
第三节 日用电器产品分类及其构成 1512
第四节 家用电器产品质检特点 1518
第十章 家用电器类产品安全技术 1522
第一节 电器安全的一般概念 1522
第二节 电器通用安全的基本要求 1527
第三节 电器产品的环境安全试验项目 1532
第四节 产品的安全使用及安全保护 1536
第十一章 相关经典案例 1539
［案例一］ 1539
［案例二］ 1541
［案例三］ 1547
［案例四］ 1549
［案例五］ 1553
第一节 刨花板 1561
第一章 人造板及其制品 1561
第八编 建筑材料强制性产品认证 1561
第二节 浸渍纸贴面刨花板 1580
第三节 普通胶合板 1587
第四节 混凝土模板用胶合板 1600
第五节 进口胶合板 1605
第六节 人造装饰板材 1612
第二章 内墙涂料 1620
第一节 内墙涂料概述 1620
第二节 803内墙涂料 1631
第三节 改进型107耐擦洗内墙涂料 1632
第四节 JQ-831耐擦洗内墙涂料 1633
第五节 氯-偏共聚乳液内墙涂料（RT-171内墙涂料） 1635
第六节 过氯乙烯内墙涂料 1637
第七节 聚醋酸乙烯乳胶漆内墙涂料 1638
第八节 乙丙内墙乳胶漆 1640
第九节 苯丙乳胶内墙涂料 1641
第十节 苯乙烯焦油内墙涂料 1643
第三章 溶剂型木器涂料 1645
第一节 溶剂型涂料 1645
第二节 木质装饰材料及制品表面涂饰的主要工序 1649
第三节 木结构防火涂料 1655
第一节 概述 1660
第四章 胶粘剂 1660
第二节 胶粘机理及胶接强度影响因素 1663
第三节 环氧树脂胶粘剂 1666
第四节 酚醛树脂胶粘剂 1674
第五节 丙烯酸酯系胶粘剂 1676
第六节 聚氨酯胶粘剂 1677
第七节 橡胶胶粘剂 1679
第八节 其他新型胶粘剂 1681
第九节 建筑工程中胶粘剂的选择及应用 1682
第一节 纯羊毛地毯 1686
第五章 地毯及地毯性能 1686
第二节 化纤地毯 1688
第三节 橡胶绒地毯 1692
第四节 丝织地毯 1692
第六章 装饰壁纸墙布 1695
第一节 聚氯乙烯塑料壁纸 1695
第二节 玻璃纤维印花贴墙布 1701
第三节 装饰墙布 1703
第四节 无纺贴墙布 1706
第五节 化纤装饰贴墙布 1708
第六节 麻草壁纸 1709
第七节 纸基涂塑壁纸 1710
第七章 室内木质装饰 1712
第一节 细木装饰设计 1712
第二节 细木装修木工常用材料 1713
第三节 细木装修油工常用材料 1722
第四节 细木装修木工工程 1731
第五节 细木装修木工质量评定 1738
第六节 细木装修油漆涂饰 1740
第七节 细木装修油漆涂饰质量评定 1745
第一节 半硬质聚氯乙烯地板 1748
第八章 聚氯乙烯地板 1748
第二节 软质聚氯乙烯卷材地板 1749
第三节 弹性聚氯乙烯地板 1751
第九章 混凝土外加剂 1755
第一节 减水剂 1755
第二节 防冻剂 1761
第三节 防水剂 1765
第十章 建筑材料的性能和参数 1771
第一节 材料的基本物理性质 1771
第二节 材料的力学性质 1777
第四节 材料的装饰性 1779
第三节 材料的耐久性 1779
第五节 建筑材料参数 1780
第十一章 室内装饰工程质量规范（QB1838—93） 1799
第九编 其它类强制性产品认证 1833
第一章 机动车辆及安全附件质量控制与认证实例 1833
第一节 汽车质量体系保证及其实施 1833
第二节 汽车零部件质量体系的要求QS9000的主要要求 1867
第三节 汽车工业质量控制成功典范 1883
第四节 摩托车质量检验与控制指标 1894
第五节 机动车辆及安全附件类强制产品认证典型案例 1906
第一节 轮胎技术的发展历史 1943
第二章 汽车轮胎质量控制与认证实例 1943
第二节 轮胎的结构及规格标志 1944
第三节 轮胎的使用材料控制 1949
第四节 汽车轮胎强制性产品认证典型案例 1954
第三章 食品安全性质量控制与认证实例 1960
第一节 食品标准与安全性 1960
第二节 生产过程中食品安全性质量控制 1975
第三节 食品类强制性产品认证典型实例 1993
第四章 音视频设备类产品质量控制 2001
第一节 扬声器与音箱质量技术指标 2001
第二节 音频功率放大器质量技术指标 2019
第三节 调谐器质量技术指标 2047
第四节 收音机质量技术指标 2067
第五节 音频信号处理设备质量技术指标 2094
第六节 黑白电视接收机质量技术指标 2118
第五章 农机产品质量控制 2129
第一节 背负式喷雾器质量技术指标 2129
第二节 背负式手摇喷粉器质量技术指标 2134
第三节 背负式机动喷雾喷粉机质量技术指标 2136
第六章 环保与公共安全类强制性产品认证 2142
第一节 环境管理体系标准 2142
第二节 环保产品环境标志与质量标准 2161
第三节 ISO14000与清洁生产 2165
第四节 环保产品强制性认证管理 2169
第五节 火灾探测器技术标准与质量控制 2173
第六节 火灾报警控制器技术标准与质量标准 2182
第七节 入侵报警设备类产品技术标准与质量控制 2187
第八节 安全玻璃类产品技术标准与质量控制 2226
第十编 强制性产品认证机关法律法规 2238
全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国产品质量法》的决定 2238
中华人民共和国产品质量法 2244
关于推进采用国际标准和国外先进标准若干规定 2253
产品质量认证质量体系检查员和检验机构评审员管理办法 2255
中华人民共和国产品质量认证管理条例 2257
中华人民共和国产品质量认证管理条例实施办法 2261
产品质量认证委员会管理办法 2266
产品质量认证检验机构管理办法 2268
产品质量认证证书和认证标志管理办法 2270
国务院关于发布《工业产品生产许可证试行条例》的通知 2273
关于发布《工业产品生产许可证管理办法》的通知 2276
关于发布《查处无生产许可证产品的实施细则》的通知 2280
强制性产品认证标志管理办法 2318