上篇 全球营销管理理论与模式研究 3
第1章 全球营销管理导论 3
§1.1 全球营销 3
§1.2 全球行业与国别行业 4
§1.3 市场全球化和竞争全球化 9
§1.4 全球营销的发展演变历程 11
§1.5 国际营销主要发展阶段的管理任务比较 14
§1.6 全球营销环境下的竞争新战略 18
§1.7 全球营销与国际信息流 21
第2章 全球营销管理的理论基础 24
§2.1 国际贸易与跨国营销的关系 24
§2.2 国际贸易理论 26
§2.3 对外直接投资（FDI）理论 36
§3.1 全球营销主导模式之一：国际贸易 39
第3章 全球营销管理的模式 39
§3.2 全球营销主导模式之二：国外直接投资 48
第4章 全球市场导向战略计划 54
§4.1 市场导向的战略计划 54
§4.2 市场导向战略计划过程 57
§4.3 市场导向战略计划在全球营销中的应用 67
第5章 全球企业的竞争战略 76
§5.1 公司战略的等级层次 77
§5.2 国外市场观念与竞争导向 80
§5.3 跨国企业竞争优势分析 83
§5.4 全球响应型与国家响应型企业的战略 87
§5.5 国外市场经验与竞争战略 93
§5.6 营销支持系统分析 99
第6章 全球企业的市场扩张战略 102
§6.1 非股权市场进入方式 102
§6.2 股权市场进入方式 105
§6.3 影响市场进入方式选择的因素 110
§6.4 集中化与分散化业务扩张决策 113
§6.5 战略联盟 117
第7章 全球营销标准化与集中化战略 121
§7.1 全球营销标准化战略 121
§7.2 全球营销集中化战略 125
第8章 全球营销环境分析 130
§8.1 全球营销与国家营销的环境认识差异 130
§8.2 经济环境 132
§8.3 市场规模 135
§8.4 文化环境 138
§8.5 政治环境 141
§8.6 法律环境 145
第9章 全球营销信息系统与调研 147
§9.1 全球营销信息系统 148
§9.2 全球营销信息的内容与来源 152
§9.3 全球营销调研 159
§9.4 全球营销信息分析技术 163
§9.5 全球营销调研的组织与管理 165
第10章 全球营销机会选择战略 168
§10.1 全球营销市场细分的必要性 168
§10.2 全球市场细分变量 169
§10.3 全球市场细分与国家市场细分 172
§10.4 全球目标市场的选择 176
§10.5 全球市场竞争定位战略 179
§10.6 全球企业的营销组合战略 182
第11章 全球产品战略 186
§11.1 产品的基本概念与分类 186
§11.2 全球市场的产品开发 188
§11.3 全球市场的产品扩散与采用 193
§11.4 全球市场产品标准化和差异化策略 196
§12.1 全球企业定价的基本框架和关键变量 199
第12章 全球定价战略 199
§12.2 全球企业定价程序 201
§12.3 国际产品生命周期与国际企业的定价 203
§12.4 出口企业的定价 204
§12.5 国外直接投资企业的定价 208
§12.6 全球市场定价的制约因素 209
§12.7 全球转移定价 211
第13章 全球企业分销渠道战略 214
§13.1 全球企业分销渠道战略的重要性 214
§13.2 全球企业分销渠道决策之一：国家市场响应型分销渠道 216
§13.3 全球企业分销渠道决策之二：全球市场响应型分销渠道 221
§13.4 影响国家市场响应型分销渠道决策的因素 222
§13.5 影响全球市场响应型分销渠道决策的因素 228
§13.6 全球企业采购决策 230
§14.1 全球企业营销沟通过程 232
第14章 全球企业促销战略 232
§14.2 全球企业广告 235
§14.3 其他几种全球促销方式 243
§14.4 全球企业促销管理 247
第15章 全球营销的组织结构 251
§15.1 全球营销管理的领导职能 251
§15.2 组织结构设计的基本问题 252
§15.3 国际营销组织结构演进基本形式 253
§15.4 全球营销组织结构类型 258
§15.5 有关组织结构设计的其他问题 264
第16章 全球营销管理控制 267
§16.1 制定全球营销计划 267
§16.2 正式控制与非正式控制 268
§16.3 影响全球营销控制的变量 272
§16.4 几种主要的营销控制方法 276
§17.1 入世后中国连锁零售业的营销环境 285
第17章 WTO与连锁零售企业营销 285
下篇 全球营销管理实证研究 285
§17.2 跨国连锁零售商的全球战略和管理模式 287
§17.3 大型连锁超市营销管理与控制 295
§17.4 我国发展大型零售连锁企业的战略构想 304
第18章 WTO与银行企业营销 310
§18.1 银行业的金融全球化营销环境 310
§18.2 中国银行业面临的挑战和机遇 314
§18.3 中国银行业的竞争战略 319
§18.4 中国银行业的营销策略 327
第19章 WTO与通信运营企业营销 342
§19.1 移动通信业的全球营销环境 342
§19.2 入世对中国移动通信业的影响 349
§19.3 中国移动通信业的营销策略选择 356
§20.1 WTO与中国家电业营销环境 367
第20章 WTO与家电企业营销 367
§20.2 中国家电行业面临的挑战与机遇 372
§20.3 中外家电企业营销策略比较 377
§20.4 中国家电企业的入世营销战略 385
第21章 WTO与保险企业营销 402
§21.1 中国保险业的发展现状 402
§21.2 入世后中国保险业的营销环境 406
§21.3 入世后中国保险业的营销策略 416
第22章 WTO与汽车企业营销 431
§22.1 中国汽车企业发展现状 431
§22.2 WTO与中国汽车企业的营销环境 434
§22.3 跨国汽车企业的发展 438
§22.4 中国汽车企业发展的战略思路 443
§22.5 中国汽车企业的营销战略 445
参考文献 454
后记 465