第一章 房地产市场营销导论 1
第一节 认识房地产市场 1
第二节 房地产市场营销概述 5
第三节 宏观调控下的房地产市场营销 15
第二章 房地产开发企业战略决策 22
第一节 企业战略规划概述 22
第二节 房地产开发企业市场发展战略 24
第三节 房地产市场竞争战略 33
第三章 房地产市场调查与预测 41
第一节 房地产市场调查的内容 41
第二节 房地产市场调查的方法和程序 50
第三节 房地产市场预测 60
第四章 房地产市场营销环境 68
第一节 房地产市场营销环境的含义与特点 68
第二节 房地产市场营销微观环境 71
第三节 房地产市场营销宏观环境 75
第四节 房地产市场营销环境分析 86
第五章 房地产购买行为分析 94
第一节 房地产购买行为概述 94
第二节 房地产购买行为的影响因素 96
第三节 房地产购买决策过程 106
第六章 房地产市场细分和目标市场选择 113
第一节 房地产市场细分 113
第二节 房地产目标市场选择 121
第三节 房地产项目市场定位 124
第七章 房地产市场营销产品策略 137
第一节 房地产产品的内涵与定位内容 137
第二节 房地产产品组合 140
第三节 房地产产品规划理念与文化定位 148
第四节 房地产新产品的开发 160
第八章 房地产市场营销定价策略 164
第一节 房地产价格概述 164
第二节 房地产定价的方法 167
第三节 单户价格的确定 177
第四节 调价策略 179
第九章 房地产市场营销分销渠道策略 189
第一节 房地产分销渠道及其特征 189
第二节 房地产分销渠道的类型 190
第三节 房地产分销渠道的选择 195
第四节 房地产分销渠道的管理 198
第五节 房地产分销渠道的创新 201
第十章 房地产市场营销促销策略 208
第一节 房地产促销及促销组合 208
第二节 房地产广告促销策略 212
第三节 房地产公共关系策略 231
第四节 房地产营业推广策略 240
第十一章 房地产销售执行 246
第一节 房地产销售组织设计与建立 246
第二节 案场设计与包装 250
第十二章 房地产客户关系管理 258
第一节 房地产客户关系管理的意义与内容 259
第二节 房地产客户关系管理的要点 263
第三节 客户型房地产开发企业的流程再造 273
第十三章 房地产开发企业品牌营销与管理 279
第一节 房地产开发企业品牌营销概述 279
第二节 房地产开发企业品牌创建 285
第三节 房地产开发企业品牌维护与危机管理 294
参考文献 303