目录 1
第1章 职场的变革 1
21世纪的企业 2
员工需要的新职场能力 12
企业大学的出现 18
企业学习的使命、范围和本质扩展 19
来自《企业大学未来趋势年度调查》的新发现 22
第2章 企业大学模式如何发挥作用 29
企业大学模式的关键原则 30
第3章 设计企业大学 59
企业大学设计过程 60
高层管理者是企业大学的驱动力量 62
设计企业大学的10个步骤 65
首席学习官是企业大学的领导者 84
第4章 企业大学学习项目中的最佳实践 87
企业大学课程体系 88
企业公民 92
环境框架 96
核心职场能力 103
员工自我开发与薪酬挂钩 123
正式和非正式学习项目的主题 125
第5章 企业大学成为学习实验室 127
技术改变学习 128
第一步：建立媒介选择的准则 131
技术辅助学习：21世纪的发展趋势 162
第6章 扩大服务：与供应商、顾客和高等教育机构建立伙伴关系 165
为什么要与价值链成员成为伙伴 166
建立公司—大学伙伴关系的框架 179
培训价值链成为企业大学的战略目标 200
第7章 企业大学：高等教育机构的机遇还是威胁 203
教育市场的质变 204
高等教育的困境 211
教育市场的新进入者 212
市场驱动的教育系统 227
第8章 培养世界一流员工 231
培养世界一流员工的12条经验 234
附录1 与50家企业大学沟通的指南 251
附录2 将企业大学中的最佳实践作为标杆 256
附录3 关于企业大学的15个常见问题 259
注释 264