《办公室人际关系学》PDF下载

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  • 作  者:东方智编著
  • 出 版 社:北京:当代世界出版社
  • 出版年份:2004
  • ISBN:7801158326
  • 页数:340 页
图书介绍:本书是一部关于如何处理好办公室人际关系的图书,用了大量的实际案例为读者阐述了如何处理好办公室人际关系的技巧和秘诀。

第一章 办公室人际关系金律 1

知人知面要知心 1

办公室应遵守的“规则” 3

不依性情办事 6

不要侵犯别人的“领地” 8

危害前程的七件事 10

牢记“祸从口出” 12

冤家宜解不宜结 14

真诚地展示自己 17

永远不要同“红人”争道 19

一丁点忠诚抵得上一大堆智慧 21

注意男女有别 23

第二章 职场人脉全攻略 28

及早编织事业上的关系网 28

结交卓越人士使自己不断进步 30

精心选择朋友 32

创造机会与人相识 34

与对方保持接触 37

和批评你的人交朋友 39

遇到工作狂主管是你的福气 41

不要吝于提携他人 43

培养爱打招呼的习惯 45

设法让自己引人注目 47

人人都需要朋友 49

第三章 办公室人际沟通术 53

学会适应不同的人 53

以高姿态去化解别人的妒嫉 55

让你平步青云的十个谈话技巧 58

运用策略向上级提供信息 61

善解上司之意 64

说服别人其实并不麻烦 67

避免直接纷争 70

办公室开玩笑的艺术 73

了解同事的潜在语言 74

宽容别人就是宽容自己 75

如何婉拒office中不合理请求 78

学会认知行为模式 81

第四章 办公室自我表现大法 84

做个有声音的人 84

七分苦干,三分吆喝 86

有学识也需要“作秀” 89

聪明处事的六条原则 91

带着笑脸去拚搏 93

办事要追求尽善尽美 95

培养一点领袖气质 97

如何展示自己的潜力 100

白领女性十大工作妙法 101

在交谈中使自己表现得精明能干 104

做事要有条理有秩序 107

以事业为第一生命 110

站得高才能看得远 112

理解新官上任三把火 115

第五章 与上司相处的技巧 118

跟上司“叫板”,你有这个本钱吗 118

学会与上司相处 120

好下属必备的十八种美德 124

在上司面前多说“是” 130

找准你在上司那里的位置 132

“善意”也会惹来“杀机” 136

不要当众指责你的主管 138

在上司面前不要计较个人得失 140

让上司高你一筹 142

接受上司的责备 144

与上司相处时的八大禁忌 146

工作出色强似你找靠山 150

上下相处就像一场拔河赛 152

对“阴险的对手”不可不防 155

第六章 职场中如何自我保护 155

不要经常被别人利用 158

得饶人处且饶人 160

三思后行才聪明 163

别丢掉西瓜捡芝麻 166

低调做人的好处 170

替人保守秘密 172

小心办公室中的流言蜚语 174

不与同事抢功劳 176

头脑要冷心要热 178

如何表达同事间的关怀 182

警惕七种危险同事 185

怎样对付野蛮同事 188

第七章 办公室男女关系学 190

男女同事相处讲究多 190

办公室男女七种魅力武器 191

适度保持神秘感 194

与女性职员相处四不要 196

不能冒犯的女性死穴 199

逢场作戏,小心美人计 202

坚决赶走性骚扰 204

防止“桃色事件”缠身 207

如何赢得女性的好感 211

不要在女人面前发牢骚 214

恭维周围的女性 215

成为令女性心仪男性的绝招 219

怎么判断对方是否对你有意 220

如何约会喜欢的女孩 224

第八章 赢得老板赏识的窍门 227

以老板的利益为重 227

拙劣老板的八种类型 230

对傻瓜老板也要尊重 233

不做半瓶醋 237

不可小瞧“二老板” 241

报喜报忧有讲究 243

老板绝对不会错 248

向老板汇报工作的技巧 251

轮不到你就别说 255

把握交往的时机与场合 257

警惕辞退前的危险信号 261

学会适时变通 264

以老板的心态对待公司 266

第九章 职场新人必知守则 269

迅速与新同事打成一片 269

顺利通过试用期 272

塑造自己敬业务实的形象 275

养成良好的工作习惯 279

工作上不做“末等人” 282

办公室新人生存“兵法” 284

让自己适应“职业环境” 287

包装一副好形象 290

步步为营拓展局面 292

清醒评估自我 296

办公室得罪不起的八种人 299

保持忠诚,但不要走极端 302

第十章 用心谋划职业前程 304

出人头地要靠真本事 304

驱除十种最有害的想法 307

不要踩事业雷区 309

如何在职场做强做大 311

重视工资涨幅和职位升迁 319

向上级提出晋升要求的策略 321

人事变动前的“热身”活动 324

用耐心把冷板凳坐热 326

该“跳槽”时就“跳槽” 329

成功靠的是自身的优势 333

办公室新人的竞争优势 335

办公室新人的六大缺点 338