第一章 求人必修的六学分 10
让热情取代面子 17
面子是让人不敢接近的冰霜，热情却是令人温暖的炭火。 22
向拿破仑借一点信心 22
相信自己就有力量。学着说话算话 27
让别人在你身上找到信任 31
为自己创造机会 36
机会不是求来的，是给懂得创造的人。 42
第二章 求人一定要会的说话技巧 42
话要说清楚，听明白 45
求人要会说，更要懂得听。 45
从一个好话题开始 53
善用无声的语言 58
有意见直说无妨 66
有利害关系要诚实地说 70
有话好好说 73
有话慢慢说 76
好话要在背后说 80
见人说人话，见鬼说鬼话 84
掌握谈判优势的语气 91
突破僵局的说话技巧 95
向超级推销员学说话 100
第三章 你有多少本钱求人 108
实力比磕头更有用 111
朋友是最好的救火队 115
收揽人心让入无法拒绝 119
看见别人眼中的世界 124
抓住对方的喜好 129
把敌人变成朋友 133
第四章 求人，略施计谋又何妨 138
看人脸色才能办好事 141
伸手不打笑脸人 145
恭维话要说到心坎里 149
我们是同一国的 154
套交情、展现亲和力 157
会哭的孩子有糖吃 160
把愿望放在后面 164
请将不如激将 167
就是要厚着脸皮纠缠到底 174
千万不能先放弃 179
掌握主动出击的关键时刻 183
给对方台阶下 190