目录 1
第1章 简介：IT的重要性 1
本章涉及的概念 1
阅读本章前应思考的问题 1
定义 2
管理者需要理解什么 2
IT带来的机遇 3
IT提出的挑战 5
管理视角 7
第2章 计算机是什么 9
本章涉及的概念 9
阅读本章前应思考的问题 9
一种软机器 10
计算机无所不在 10
计算机的作用 10
一种数字化的电子媒介 11
计算机的结构 13
程序的执行 15
计算机的层次 16
管理视角 18
第3章 软件是如何工作的 20
本章涉及的概念 20
阅读本章前应思考的问题 20
软件是什么 21
IT系统的13个目标 22
复杂的机器代码 24
高级语言 25
对当前计算机程序语言的比较分析 28
管理视角 33
第4章 网络与因特网的地位和作用 34
本章涉及的概念 34
阅读本章前应思考的问题 35
网络的作用 35
分布式处理网络 36
网络是如何工作的 37
网络的层次 39
网络的类型 41
因特网的构成 44
管理视角 50
本章涉及的概念 52
阅读本章前应思考的问题 52
第5章 网页服务和电子商务——从信息高速公路到事务高速公路的转变 52
网页的基本技术 53
高级网页技术 55
计算机安全 62
管理视角 72
第6章 移动／多模互联网 73
本章涉及的概念 73
阅读本章前应思考的问题 73
移动互联网的特点 74
移动互联网通信技术 80
多模互联网的体系结构 86
多模世界的安全问题 90
管理视角 93
阅读本章前应思考的问题 94
了解IT发展的基本框架 94
本章涉及的概念 94
第7章 IT的未来 94
管理视角 111
第8章 不久的将来 112
本章涉及的概念 112
阅读本章前应思考的问题 112
新兴技术1：xInternet/Web服务 113
新兴技术2：蓝牙个人区域网 115
新兴技术3：无线信息设备（WIDs） 117
新兴技术4：人工智能 120
其他的前沿技术和超尖端技术 126
管理视角 130
第9章 结论 131
附录Ⅰ 缩略语总表 133
附录Ⅱ 网络通信速度 155
附录Ⅲ 常用的计算机语言 157
附录Ⅳ 管理者IT水平测试 159
测试目标 159
问题 159
答案 161
附录Ⅴ 参考书目 164