第一章 语音 2
第一节 声母 2
一、声母的分类 2
目录 2
二、声母的发音 3
第二节 韵母 5
一、声调的性质和作用 9
二、普通话的声调 9
第三节 声调 9
第四节 音变 10
一、轻声 10
二、变调 11
三、儿化 12
四、“啊”的音变 13
第二章 朗读 16
第一节 朗读的发音方法 16
二、共鸣训练 17
三、吐字训练 17
一、气息训练 17
四、特殊声音的训练 18
第二节 朗读的基本技巧 20
一、停顿 20
二、重音 21
三、句调 24
四、语速 25
第三节 各类作品的朗读 28
一、诗歌的朗读 28
二、小说和童话、故事的朗读 29
三、散文朗诵 30
第三章 介绍 41
第一节 人物介绍 41
第二节 商品介绍 45
一、突出商品的特点 45
二、抓住顾客的心理 45
三、语言要有感染力 46
第三节 景点介绍 50
第一节 叙述 55
第四章 讲述 55
第二节 描述 57
第三节 概述 58
第五章 论述 65
一、立论的常用方法 65
二、驳论的常用方法 66
一、对话的特点 78
二、对话的要求 78
第一节 对话的特征 78
第六章 对话 78
第二节 对话的技巧 84
一、对话的艺术 84
二、对话的技法 85
第七章 讨论 91
一、讨论的意义 91
二、讨论的作用 92
三、讨论的要求 93
四、讨论的技巧 94
五、讨论的步骤 95
第八章 辩论 102
第一节 辩论的基本特征 102
一、辩论的基本特征 102
二、辩论者应具备的能力 103
三、辩论的基本要求 103
第二节 辩论的技巧和方法 107
第三节 辩论比赛的组织 114
一、辩论赛的组织过程 114
二、辩论赛的人员要求 116
三、辩论赛的评分标准 117
第九章 演讲 126
一、演讲的特点 126
二、演讲的类型 126
三、演讲的拟写 127
四、演讲的技巧 128
第十章 社交口语 138
第一节 社交口语的基本特征 138
第二节 社交口语的表达技巧 144
二、模糊 145
一、委婉 145
三、幽默 146
四、拒绝 146
第十一章 求职口语 151
第一节 招聘 151
第二节 自荐 155
一、通过履历表自荐 155
二、通过电话自荐 157
第三节 应聘 161
第四节 辞职 167
一、写辞职信 168
二、和主管谈 168
三、交接工作 168
四、人事手续 169
第十二章 工作口语 172
第一节 电话接转 172
一、电话交谈的要领 172
二、电话接转的技巧 173
一、竞选演说的内容 176
第二节 竞选演说 176
二、竞选演说的要求 177
第三节 就职演说 182
一、就职演说的特点 182
二、就职演说的内容 182
三、就职演说的要求 183
第四节 述职报告 184
一、述职报告的特点 184
二、述职报告的内容 185
一、接待用语，文明礼貌 189
第十三章 会议口语 189
第一节 会议的接待和主持 189
二、主持用语，庄重灵活 190
第二节 会议发言和报告 193
一、会议发言，清晰简洁 193
二、会议报告，全面平实 194
第三节 会议的开幕词、闭幕词 199
一、上门推销 201
第一节 商品推介 201
第十四章 商业口语 201
二、店堂营销 202
第二节 讨价还价 209
第三节 贸易谈判 215
一、谈判的过程 215
二、谈判语言的表达要求 216
三、谈判者的基本素质 216
四、谈判技巧与策略 217
一、洽谈程序 222
第四节 合同洽谈 222
二、洽谈中常用的策略和技巧 223
第十五章 访谈口语 229
第一节 采访 229
一、采访前期阶段 230
二、采访中期阶段 230
三、采访后期阶段 232
第二节 答问 237
一、什么是答问 237
三、注意的问题 238
二、答问的形式 238
第十六章 司法口语 246
第一节 公诉演讲 246
一、公诉演讲的概念 246
二、公诉演讲的内容 246
三、公诉演讲的要求 247
第二节 辩护演讲 253
一、辩护演讲的涵义 253
二、辩护演讲的内容 255
三、辩护演讲的技巧 260
第十七章 教师口语 263
第一节 教学口语 263
一、教学口语概说 263
二、教学口语的表达方式 264
第二节 教育口语 269
第十八章 宣传口语 274
第一节 谈话宣传 274
第二节 演讲宣传 278
主要参考书目 284