目录 1
第2版总序 1
第1版总序 1
前言 1
第一章 培训的组织体系 1
第一节 培训机构设置 1
第二节 培训职责的划分 6
第三节 培训流程 11
第一节 培训需求分析 22
第二章 培训计划的制定与实施 22
第二节 培训计划的制定 30
第三节 培训课程设计 36
第四节 培训计划的实施 38
第三章 培训分类 48
第一节 岗前培训 48
第二节 在岗培训 61
第三节 外派培训 78
第四节 员工职业生涯管理 82
第四章 培训方式 93
第一节 课堂培训……………………………………- 93
第二节 现场培训 110
第三节 自学 122
第五章 培训方法 129
第一节 培训的基本方法 129
第二节 能力开发的方法 135
第三节 行为调整与心理训练 162
第六章 培训评估 178
第一节 培训评估的内容 178
第二节 培训评估的方案设计 196
第三节 培训评估的过程 201
第一节 企业的员工培训体系 214
第七章 著名企业的员工培训 214
第二节 新员工培训 223
第三节 各具特色的培训内容 227
第四节 IT业的E-Learning 236
第八章 企业培训案倒分析 240
第一节 某高新技术企业员工培训制度 240
第二节 某企业员工发展培训和管理人员培训 250
第三节 某高新技术企业培训制度分析 254
第四节 某企业员工发展培训和管理人员培训分析 257
参考文献 260