目 录 1
第1章数字城市及其信息化基础知识 1
1.1 数字城市的内涵与总体框架 1
1.1.1 数字城市的概述 1
1.1.2 数字城市建设的总体框架 3
1.2信息化基础知识 4
1.2.1 信息化概述 4
1.2.2 国家信息化建设的原则与任务 5
1.3.1 信息化浪潮的兴起与发展 6
1.3中国信息化进程 6
1.2.3 国家信息化体系要素及相关指标 6
1.3.2 中国信息化建设历程 7
1.3.3 中国信息化水平现状与重点建设工程 8
1.3.4我国信息化建设的发展趋势与目标 12
1.3.5 党和国家领导人论信息化 15
1.4信息化与经济全球化 16
1.4.1信息化促进全球经济发展 16
1.4.2信息化带动工业化发展 17
1.4.3政府信息化与电子政务 17
1.4.4企业信息化与电子商务 19
1.5数字城市建设概述 20
1.5.1 数字城市建设的原则 20
1.5.2数字城市建设的目标 21
1.5.3数字城市建设的作用 22
1.5.4 数字城市建设的关键技术 23
第2章电子政务 27
2.1 电子政务的内涵与特点 27
2.1.1 电子政务的内涵 27
2.1.2 电子政务的特点 29
2.1.3 电子政务建设的意义 30
2.2电子政务的发展 32
2.2.1 中国电子政务的发展 32
2.2.2 国外电子政务的发展 33
2.2.3从国际经验看我国电子政务的发展 35
2.3电子政务的应用 36
2.3.1 办公自动化 36
2.3.2政府间的电子政务应用 37
2.3.3 政府对企业的电子政务应用 38
2.3.4 政府与社会公众间的电子政务应用 38
2.4.1 宁波市电子政务发展现状 39
2.4案例——宁波市电子政务建设 39
2.4.2 电子政务建设的指导思想、总体目标、实施原则 40
2.4.3 电子政务建设的主要任务 41
2.4.4 电子政务建设的重点业务系统 42
2.4.5 电子政务建设的主要对策措施 44
第3章电子商务 46
3.1 电子商务概述 46
3.1.1 电子商务定义及分类 46
3.1.2 电子商务的现状及影响 48
3.2.1 电子支付的相关概念 51
3.2电子商务支付环境和保障 51
3.2.2 电子支付的解决方案 54
3.2.3 电子支付的安全和信用问题 56
3.3网络营销和物流 59
3.3.1 网络营销 59
3.3.2物流概述 61
3.4电子商务案例分析 65
3.4.1 宁波82生活网未雨绸缪，迎接机遇 65
3.4.2余姚塑料城——国内外塑料价格晴雨表 67
4.1.1 企业信息化的定义和内容 70
4.1企业信息化的基本概念 70
第4章企业信息化 70
4.1.2 企业信息化的意义 71
4.1.3 企业信息化的发展阶段与国内外发展现状 73
4.1.4企业信息化的系统概述 75
4.2企业信息化中的技术系统 76
4.2.1 计算机辅助设计（CAD） 76
4.2.2 计算机辅助工程分析（CAE） 77
4.2.3 计算机辅助工艺规划（CAPP） 77
4.2.5并行设计技术 78
4.2.4计算机辅助制造（CAM） 78
4.2.6虚拟制造技术 79
4.2.7快速原型技术 80
4.2.8 网络化协同设计技术 81
4.2.9产品数据管理技术（PDM） 81
4.3企业信息化中的管理系统 82
4.3.1 企业资源计划（ERP） 83
4.3.2 客户关系管理系统（CRM） 84
4.3.3供应链管理系统（SCM） 86
4.3.4 商业智能（B1） 87
4.3.5 网络化企业——动态联盟 88
4.4.1 计算机集成制造系统（CIMS） 90
4.4企业信息化中的应用集成 90
4.4.2 企业应用集成（EAI） 92
4.5企业信息化实施 94
4.5.1 企业信息化实施指导原则与目标 94
4.5.2 企业信息化中的政府职能、企业与信息咨询供应商 95
4.5.3企业信息化的前提与实施 96
4.5.4 企业信息化规划案例——宁波市企业信息化重点工程 99
第5章城市社区信息化 102
5.1城市社区信息化建设 102
5.1.1 社区和城市社区建设 102
5.1.2 城市社区信息化的内涵和构成 104
5.1.3城市社区信息化建设与发展的需求 106
5.1.4社区政务信息化建设 108
5.1.5社区服务信息化建设 109
5.1.6 智能小区 111
5.1.7 社区信息化案例：宁波81890社区服务信息系统 111
5.2社区信息化建设及发展策略 113
5.2.1 案例：宁波市社区信息化发展的五年总体规划 113
5.2.2城市社区信息化建设中存在的主要问题 118
5.2.3案例：宁波市社区信息化发展的对策和措施 119
6.1.1 国家信息基础设施NII概述 123
第6章 网络资源与网络安全 123
6.1 网络基础设施 123
6.1.2 通信网与计算机广域通信网 124
6.1.3 国防互联网Internet 126
6.2信息资源开发利用 128
6.2.1 信息资源开发利用的一般概念 128
6.2.2 Internet网上信息资源的开发利用 128
6.2.3 我国网络信息资源的开发利用 129
6.3网络安全技术 131
6.3.1 网络安全概述 131
6.3.2安全威胁与防护措施 132
6.3.3网络安全技术 133
6.4构建信息安全保障体系 136
6.4.1 网络信息安全保障体系框架 137
6.4.2基础设施安全体系的建设 138
6.4.3 支持平台安全体系的建设 139
6.4.4应用信息安全体系的建设 141
6.4.5安全管理体系建设 142
6.5宁波市的网络发展及信息资源开发利用 143
6.5.1 宁波市网络基础设施的现状及规划 143
6.5.2 宁波市信息资源的开发利用 146
第7章信息产业 152
7.1信息产业概述 152
7.1.1 信息产业的含义 152
7.1.2信息产业的结构 153
7.1.3信息产业的特性 154
7.2我国信息产业概况 157
7.2.1 通信业 157
7.2.2 电子信息产品制造业 158
7.2.3软件业 161
7.2.4存在的主要问题 162
7.3我国信息产业的发展前景 163
7.3.1 我国信息产业发展面临的有利因素 163
7.3.2我国的信息产业结构 164
7.3.3我国的信息产业发展战略 164
7.3.4我国信息产业发展的突破口 166
7.4案例：宁波信息产业概况 167
7.4.1 宁波信息产业的发展现状 167
7.4.2 宁波信息产业未来五年的发展目标和发展重点 169
8.1“数字宁波”的内涵 173
8.1.1 “数字宁波”的概念 173
第8章“数字宁波”的探索与实践 173
8.1.2建设“数字宁波”的意义 174
8.2“数字宁波”的建设现状 175
8.2.1 “数字宁波”建设现状 175
8.2.2 宁波数字化建设与国内外部分城市的比较 178
8.3宁波信息化建设的总体思路和战略目标 179
8.3.1 总体思路 179
8.3.2“数字宁波”建设的战略目标 179
8.4“数字宁波”建设今后五年的主要任务 181
8.5“数字宁波”建设今后五年的主要措施 185
8.6.1基础工程建设 186
8.6今后五年宁波信息化重大工程项目 186
8.6.2应用工程建设 187
8.7宁波信息化探索的若干特色 189
8.7.1 宁波81890社区信息化服务平台 190
8.7.2雅戈尔“酒杯模型”和大型传统制造业的信息化之路 190
8.7.3 “中国塑料城信息中心”与专业市场的电子商务实践 191
8.7.4 慈溪产品创新设计中心——中小企业的网络化产品设计服务平台 191
8.7.5 宁波市互联网交换中心 192
附：国家信息化指标构成方案 193
后 记 195