第一章 敢于开口就是赢家 1
如果你能和任何一个人连续谈上十分钟而使对方产生兴趣，你就是一流的交际人才。交际开端 1
不要怕人笑 3
如何克服羞怯心理 6
克服说话紧张症的方法 7
如何自己激励自己 10
利用语言的“魔方” 12
善于临场发挥 14
体态就是信息 16
在生活中充实自己 19
有空和家人朋友聊聊天 21
第二章 使你的谈吐更动人 25
一个人是否具有说话的魅力，直接影响到他是否对对方具有吸引力，关系到他是否具有良好的人际关系。举足轻重 25
培养良好的说话风度 27
与素昧平生者“一见如故” 31
源源不绝的话题 33
找到打开话匣子的钥匙 36
善于制造愉快的谈话气氛 39
见什么人说什么话 42
巧妙地表达不同意见 45
谈话无“礼”惹人反感 47
不提敏感话题 49
学会说善意的谎言 52
别道人之短 55
巧用身体语言 57
赞扬是一笔投资，只需片刻的思索就能得到意想不到的报酬，如同微笑一样，它是照在人们心灵上的阳光。受人欢迎的说话态度 61
第三章 创造语言的“强磁场” 61
发现对方的“闪光点” 63
不表达赞美的种种理由 66
赞美十要诀 69
寻找对方的“兴趣点” 71
说话意见不合时 73
朋友间沟通的技巧 76
让朋友表现得比你更优越 79
让道歉成为高明的补漏剂 82
如何自赞自夸 85
男女有别 86
第四章 幽默是一种亲和力 92
幽默感也是可以后天训练培养的。长期累积，等到你可以把笑料库里的笑话灵活自如地运用时，你也就算大功告成了。运用你的机智和幽默 92
幽默使你更受欢迎 94
巧说幽默的话 99
巧用幽默 103
说话幽默的三个条件 106
表现幽默的基本方法 108
讲笑话的九要诀 113
怎样培养说话的幽默感 115
第五章 当一回出色的演说家 118
拿出你的全部热情和胆量来，针对不同场合、对象，说出能完全传达你的思想、意见或真情实感的精彩语言来。使自己成为出色的演说家 118
演讲的基本要求 122
演讲要有所“预” 124
演讲前应做哪些准备 127
演讲前如何分析观众 133
让演讲通俗易懂 136
怎样在演说中说故事 138
精心安排结构 141
如何掌握好演讲的语调 143
如何克服演讲中的不良心理 145
如何克服演说常见的缺陷 147
如何做好即席发言 150
举止优雅 152
第六章 辩论场决胜战术指要 157
只有灵活的头脑，才能使你在论辩中具有起死回生的能力。语言虽然是论辩的武器，但使它发挥威力的却是智力。论辩需要什么样的智力 157
消除辩论中的紧张和胆怯 162
如何搜集论辩材料 164
如何确立自己的论点 166
选择反驳的突破口 170
如何驳斥诡辩 172
如何展开论辩攻击 174
迅速看穿对方意向 176
辩论语言应具备哪些特点 178
妙用听众的心理定势 180
如何训练论辩能力 183
此中包含着心理平衡的辩证哲理。怎样说话才有权威感 187
第七章 魅力四射的老板口才 187
上下级之间的感情交流，不怕波浪起伏，最忌平淡无味。暑后乘凉，倍觉其爽；渴后得泉，方知其甘。 187
老板说话应具备哪些特点 189
恭维话要常挂在嘴上 191
打一巴掌赏个枣 194
心平气和地谈谈 196
点到为止，不要唠叨 199
该闭嘴时就闭嘴 201
微笑的魅力 203
说话幽默的老板受欢迎 206
“赶鸭子上架”，就这么简单 208
收服人心的细腻手腕 210
第八章 商务谈判的语言计谋 215
对于共同利益的追求是取得一致的巨大动力。 215
因此，真正成功的谈判，每一方都是胜者。谈判者的形象魅力 215
谈判口才的策略 220
正确对待失败 224
应该注意的谈判细节 227
和“言”悦色的谈判韬略 230
谈判技巧失误 233
谈判中如何巧妙提问 235
达到共赢的目的 238
什么是成功的谈判 241
眼观六路，耳听八方 244
谈判的对象 248
如何才能迅速达成协议 250
谈判中应遵守的基本原则 252
我们对别人的思想、感觉、看法了解得越清楚，我们的说服力就越强，就越能够为人剖疑析难、指点迷津。最基本的训练法 261
第九章 掌握说服别人的技巧 261
威力无穷 264
摸透人心再开口 274
让人口服心也服 276
提高说服力的七大窍门 279
学会和上司谈判 282
怎样应付咄咄逼人的谈话 285
着眼于大局 288
打铁先要自身硬 291
第十章 谈情说爱口才速成法 295
这是一种最甜蜜、最伤神、最微妙的感情活动，既要传达你的爱意，又要在谈话中了解对方的情意，知己知彼方能促进爱情的发展。爱是心灵的语言交流 295
赞美能博红颜笑 298
幽默是爱情的调味剂 300
怎样与喜欢的人交谈 303
如何大声地说出“我爱你” 305
如何用言语及行动制造亲近感 307
恋爱中的女性应如何讲话 309
争吵有“度”，和好有方 312
男人也是爱听好话的 315
婚后仍需表达爱慕之情 319
怎样接受配偶的忠告 322
做妻子频道的忠实听众 323
第十一章 如何磨练说话的基本功 328
要想使自己的语言具有艺术魅力，光靠技巧是不够的，一味地追求技巧而忽略自身的素质培养只能是舍本逐末。恰当说话的要领 328
达到迷人效果的说话技巧 332
改掉说废话的毛病 334
使自己的声音更完美 337
尽量说好普通话 340
自学普通话有门道 344
说话的材料靠积累 346
说话不同于写文章 348
怎样措词才恰当 351
口吃的矫正方法 353
有时，言语是一种卑贱的东西，话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知。 357
保持适当的缄默，别人将以为你是一位哲学家。会说还要会听 357
第十二章 把说话的权利让给别人 357
耳才与眼才 359
听话的才能和修养 361
以听者为主体 363
倾听的十项规则 366
倾听十戒 369
到什么山上听什么歌 371
曲径通幽，洞悉心灵 374
分辨酒后之词 377
多看多听少开口 379