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第1章计算机网络基本概念 1
1.1 基本概念 1
1.2计算机网络的类型 1
1.2.1局域网（LAN） 1
1.2.2广域网（WAN） 2
1.2.3城域网（MAN） 2
1.2.4国际互联网（Internet） 3
1.2.5企业内部网（Intranet） 3
1.3.2网络软件系统 4
1.3.1 网络硬件系统 4
1.3网络系统组成 4
1.4 OSI参考模型及模型各层之间的关系 5
1.4.1 OSI参考模型 5
1.4.2各层之间的关系 5
1.5计算机网络的基本功能 7
第2章局域网基础知识 9
2.1局域网的特点与功能 9
2.1.1局域网的特点 9
2.1.2局域网的功能 9
2.2局域网的拓扑结构 10
2.2.1相关术语 10
2.2.2拓扑结构 11
2.3.1客户／服务器模式 15
2.3.2 对等网 15
2.3局域网的工作模式 15
2.4局域网的访问控制方式 16
2.5局域网标准与以太网类型 17
2.5.1局域网标准 17
2.5.2以太网类型 17
2.5.3局域网技术 19
第3章 网络管理员的任务 21
3.1网络管理的概念 21
3.2.1管理网络设备 22
3.2 网络管理员的任务 22
3.2.2配置服务器 24
3.2.3管理网络资源 25
3.2.4管理用户账号 26
3.3网络硬件知识 27
3.3.1服务器 27
3.3.2 工作站 34
3.3.3网络适配器 34
3.3.4传输介质 35
3.3.5网络互连设备 37
3.4.1正确安装Windows 2000 Server 41
3.4网络软件知识 41
3.4.2配置Windows 2000 Server 42
3.4.3安装和配置数据库 42
3.4.4数据备份与灾难恢复技术 43
3.5 网络管理员应具备的素质 43
3.5.1熟悉网络设备 43
3.5.2管理工具软件 44
3.5.3积累经验有助于管理 44
第4章 网络设计方案与设备选型 45
4.1组建局域网的目的 45
4.2.1 核心原则 46
4.2组建局域网的原则 46
4.2.2其他原则 48
4.3选择网络规模和连接方式 49
4.3.1选择网络规模 49
4.3.2选择局域网连接方式 52
4.4宏大通信器材公司网络工程概况 54
4.4.1任务简介 54
4.4.2建设目标 55
4.4.3建设原则 55
4.5需求分析 56
4.5.1需求分析阶段的主要工作 56
4.5.2系统功能要求 57
4.5.3 网络运行环境 58
4.5.4确定主要技术性能 59
4.6设备选型与网络设计方案 60
4.6.1主要设备的作用及选型原则 60
4.6.2网络设计方案 62
4.6.3系统网络配置图 63
4.6.4估算网络建设成本 65
4.6.5网络设计方案二 66
4.7选购网络设备的基本知识 66
4.7.1选购交换机 66
4.7.2选购集线器 68
4.7.3选购双绞钱 69
4.7.4选购服务器与网卡 71
第5章综合布线 73
5.1布线标准与布线系统 73
5.1.1 EIA 568—A标准 73
5.1.2 YD/T 926.1-3标准 76
5.1.3综合布线的特点 77
5.1.4综合布线系统的类型 78
5.1.5线缆的最大长度 80
5.2网络布线的设计 81
5.2.1 网络类型与拓扑结构 81
5.2.2网络需求分析 82
5.2.3布线方案设计准则 83
第6章实施网络布线 85
6.1双绞线布线 85
6.1.1选择布线产品 85
6.1.2水平布线子系统的设计 87
6.1.3制作双绞线 89
6.1.4水平布线施工应注意的事项 93
6.2实施光缆布线 94
6.2.1光纤通信的特点 94
6.2.2光纤与光缆 95
6.2.4光纤配线架 96
6.2.3光纤连接器 96
6.2.5实施光缆布线 97
6.3测试与认证 99
6.3.1 网络标准与电缆标准 99
6.3.2布线的认证与测试 100
第7章配置WindowS 2000服务器 101
7.1 Windows 2000操作系统 101
7.1.1特点 101
7.1.2主要功能 102
7.1.3新增功能 102
7.2.1活动目录的基础知识 106
7.2 Windows 2000 Server的活动目录 106
7.2.2安装活动目录 108
7.2.3配置活动目录 115
第8章TCP/IP协议与IP地址分配 129
8.1TCP/IP协议与IP地址 129
8.1.1TCP/IP协议 129
8.1.2 IP地址 129
8.2 IP地址的分配原则 130
8.2.1 IP地址的分类 130
8.2.2公有IP地址与私有IP地址 132
8.3避免IP地址冲突 138
8.3.1 MAC地址绑定 139
8.3.2交换机安全端口 140
8.3.3划分VLAN 140
第9章IP地址分配实例 143
9.1 实例1：用4个公有IP地址接入Internet 143
9.1.1 方案分析 143
9.1.2方案实现 145
9.2实例2：23个公有IP地址接入Internet 158
9.2.1地址分配方案 158
9.2.2客户端的配置 160
10.1对等网的特点 163
10.2网络结构 163
第1O章组建对等网 163
10.2.1总线型对等网 164
10.2.2星型对等网 164
10.2.3组建原则 165
10.3设置对等网 165
10.3.1 设置IP地址和子网掩码 165
10.3.2设置计算机标识 168
10.4.测试网络的连通性 169
10.4.1 ping命令 170
10.4.2 ipconfig命令 172
10.4.3 net view命令 174
10.4.4winipcfg命令 175
第11章主要应用服务器 177
11.1应用服务器的分类 177
11.2文件服务器 177
11.2.1文件存储服务器 178
11.2.2应用程序服务器 178
11.3 Web服务器 179
11.3.1 Web服务的应用 179
11.3.2 Web技术 181
11.4 E-mail服务器 182
11.4.1 E-mail服务的原理 182
11.5.1 FTP服务的应用 183
11.5 FTP服务器 183
11.4.2 E-mail服务的应用 183
11.4.3硬件要求 183
11.5.2硬件需求 185
11.6其他服务器 185
11.6.1代理服务器 185
11.6.2 DNS服务器 185
11.6.3数据库服务器 186
第12章文件服务器 187
12.1文件服务器的用途与特点 187
12.1.1用途 187
12.2.1使用 NTFS文件格式 188
12.2组建文件服务器 188
12.1.2特点 188
12.2.2创建用户和用户组 189
12.2.3创建共享文件夹 194
12.2.4.磁盘配额管理 199
12.2.5加强数据安全 203
12.3使用文件服务器 206
12.3.1登录 206
12.4文件服务器的管理与维护 209
12.4.1远程管理 209
12.4.2数据备份与还原 213
13.1配置默认Web站点 219
第13章组建Web服务器 219
13.2修改Web站点主目录 220
13.3设置默认文档 222
13.4设置服务器性能和连接数 223
13.4.1性能调整 223
13.4.2启用带宽限制 224
13.4.3启用进程限制 224
13.5设置IP地址 224
13.5.1指定IP地址 225
13.5.2选择TCP端口 225
13.5.3 SLL端口 226
13.5.4高级设置 227
13.6设置用户验证 228
13.6.1匿名验证 228
13.6.2验证访问 228
13.6.3IP地址与域名限制 230
13.7设置内容失效 231
13.8创建虚拟Web站点 232
13.8.1准备工作 232
13.8.2创建虚拟Web站点 234
13.9创建虚拟目录 237
13.9.1虚拟目录与虚拟Web站点的区别 237
13.8.3配置虚拟Web站点 237
13.9.2创建虚拟目录 238
13.9.3设置虚拟目录 240
13.9.4虚拟目录的浏览 241
13.10发布Web站点 241
13.10.1绑定公用IP地址 241
13.10.2申请国际或国内域名 242
13.10.3设置DNS域名解析 242
14.1.1软件下载 243
14.1.2更新Web网站 243
14.1 FTP服务的作用 243
第14章组建FTP服务器 243
14.1.3文件传输 244
14.2安装FTP服务 244
14.3配置FTP站点 246
14.3.1 设置IP地址 247
14.3.2设置TCP端口 247
14.3.3设置主目录及访问权限 247
14.3.4设置安全账号 248
14.3.5设置连接数量限制 251
14.3.6设置欢迎和提示消息 252
14.4建立与管理虚拟FTP站点 253
14.4.1准备工作 253
14.4.2创建虚拟FTP站点 254
14.5创建和配置虚拟目录 256
14.5.1创建虚拟目录 256
14.4.3设置虚拟FTP站点 256
14.5.2配置虚拟目录 259
14.6访问FTP站点 260
14.6.1 Internet访问 260
14.6.2使用Web浏览器 260
14.6.3利用FTP客户端访问FTP站点 262
第15章代理服务器的功能及工具软件 265
15.1代理服务器概述 265
15.1.1代理服务器的功能 265
15.2.1共享软件 268
15.2代理服务器软件 268
15.2.2商业软件 270
1.5.2.3选用代理服务器软件 271
第16章组建代理服务器 273
16.1 安装WinGate服务器 273
16.2设置WinGate服务器 278
16.2.1 IP地址分配 278
16.3设置客户端 279
16.3.1 设置TCP/IP协议 279
16.3.2设置应用软件 280
16.4.1 Gatekeeper工具软件 283
16.4管理代理服务器 283
16.4.2添加新的代理服务 286
16.4.3设置用户访问权限 289
16.4.4设置网址访问控制 291
16.4.5设置缓存容量 293
16.5分析系统运行状况 293
16.5.1 “Activity”窗口 293
16.5.2 “History”窗口 294
16.5.3 “SystemMessages”窗口和“Firewall”窗口 294
16.5.4 “Traffic Monitor”（流量监视） 295
17.1.1 Exchange 2000 Server概况 297
17.1 准备工作 297
第17章组建E-mail服务器 297
17.1.2环境需求 298
17.1.3系统软件准备 298
17.2安装Exchange 2000 Server 298
17.3创建E-mail邮箱 304
17.3.1导入Windows 2000用户账号 304
17.3.2创建E-mail用户账号 307
17.3.3新建E-mail用户组 310
17.3.4修改E-mail邮箱 311
17.4实现基于Web的邮件收发 313
17.5.2 DNS解析 314
17.5发布E-mail服务器 314
17.5.1绑定IP地址 314
第18章设置邮件服务器 315
18.1 设置邮箱 315
18.1.1设置传递限制 315
18.1.2设置邮件转发功能 317
18.1.3 限制最大发信量 318
18.1.4设置邮箱容量 319
18.2设置全局参数 320
18.2.1 Internet信息格式 320
18.2.2邮件富文本格式 322
18.2.4限制邮件容量 323
18.2.3 自动回复和转发 323
18.2.5 邮件过滤 324
18.3设置POP3服务器 325
18.3.1设置IP地址 327
18.3.2设置连接数和超时限制 328
18.3.3访问控制 329
18.3.4连接控制 330
18.3.5电子证书 331
18.3.6创建POP3虚拟服务器 332
18.4配置SMTP服务器 334
18.4.2设置访问控制 336
18.4.1设置同时连接数和连接超时 336
18.4.3设置中继限制 337
18.4.4设置传递重试时间 339
18.4.5发送安全的设置 340
18.4.6设置发送连接 341
18.4.7传递高级设置 342
18.4.8设置消息限制 343
18.4.9创建SMTP虚拟服务器 345
第19章共享打印 347
19.1 基本概念 347
19.1.1打印服务器 347
19.1.3安装共享打印机的基本过程 348
19.1.2共享打印的实现方式 348
19.2安装与配置共享打印机 349
19.2.1安装共享打印机 349
19.2.2共享打印机的使用 359
19.3管理与维护共享打印机 359
19.3.1设置打印优先级 359
19.3.2设置用户权限 360
第20章网络安全 363
20.1防范网络病毒 363
20.1.1 网络病毒 363
20.1.2 网络反病毒技术 364
20.2.1安装系统中心 365
20.2安装网络杀毒软件 365
20.2.3安装客户端程序 368
20.2.2安装服务器端程序 368
20.2.4安装移动控制台 370
20.3设置与应用 371
20.3.1远程查杀病毒 371
20.3.2瑞星计算机监控 375
20.3.3软件的升级 377
20.4个人防火墙 378
20.5天网防火墙个人版 378
20.5.1系统注册 379
20.5.3系统设置 380
20.5.2系统升级 380
20.5.4安全级别设置 382
20.5.5默认IP规则 382
20.5.6 自定义IP规则 384
20.5.7普通应用程序规则设置说明 386
20.5.8应用程序规则高级设置 387
20.5.9网络访问监控功能 388
20.5.10修补系统漏洞功能 389
20.5.11 日志查看与分析 390
21.2 UPS的分类 393
21.1 UPS的功能 393
第21章UPS电源的使用与管理 393
21.2.1按工作方式 394
21.2.2按备用时间 394
21.3 选购UPS 395
21.4 UPS的管理 396
21.4.1 UPS的管理 396
21.5 UPS的使用与维护 401
21.5.1 使用常识 401
21.5.2维护常识 403
22.1.1竣工验收的基本过程 405
22.1.2 “宏大通信器材公司网络管理系统”验收结论 405
22.1竣工验收 405
第22章竣工验收与网络维护 405
22.1.3 网络结构与IP地址分配 406
22.2网络维护 408
22.2.1 网络维护的概念 409
22.2.2网络维护的原则 409
22.2.3网络维护的内容 409
22.3排除网络故障的一般方法和步骤 410
22.3.1排除网络故障的一般方法和步骤 410
22.3.2常用工具 411
22.3.3网络故障实例 412