第一部分 事——小公司应该做的 3
第一章 蚂蚁的哲学 3
第一节 小蚂蚁的生存空间 3
第二节 变大象的劣势为自己的优势 9
第三节 如何让顾客喜欢你 13
第四节 顾客难道只信任大公司么 17
第五节 蚂蚁也可以让大象放弃 22
第六节 借“势”做事 27
第七节 硬碰硬时学会绕道而行 32
第八节 怎样将对手的力量变成自己的 37
第二章 小蚂蚁的大智慧全书 49
智慧之一 让电话成为我们的第二商标 49
智慧之二 直线思维的原则 52
智慧之三 让名字更有趣一些 53
智慧之四 关注细节 54
智慧之五 版式方面细致入微 56
智慧之六 营造一个有利于创造的氛围 57
智慧之七 为什么不集体讨论 58
智慧之八 工作时大笑没问题 59
智慧之九 面对逆境的时候应该想些什么 61
智慧之十 “刺猬”法则 63
智慧之十一 这样的人绝对不能成为你的伙伴 65
智慧之十二 小公司同样需要团队工作 66
智慧之十三 小公司需要的思维力 69
智慧之十四 打消想停下来的念头 71
智慧之十五 无论怎样充分的准备都不多余 73
智慧之十六 每一天都是一种积累 75
智慧之十七 做好自我评价 76
智慧之十八 学会充分的授权 78
智慧之十九 目标确定以后的要与不要 80
智慧之二十 冒险有必要 82
智慧之二十一 这个时候需要坚决撤退 83
智慧之二十二 开拓性小公司的要与不要 85
智慧之二十三 人事变动以后怎样提高凝聚力 87
智慧之二十四 寻找小公司里的大人才 90
智慧之二十五 危机意识不可少 92
智慧之二十六 把合适的人放在合适的位置 94
智慧之二十七 摆脱惯性黑洞 96
智慧之二十八 在墙上悬挂同胞的照片 98
智慧之二十九 与其样样精通，不如专攻一门 99
智慧之三十 创造一种适合顾客的心境 100
第二部分 市——中型公司应该做的 103
第三章 做大“市”才能做大事 103
第一节 创造全新的行业 103
第二节 SWATCH颠覆现有的行业 107
第三节 让理念、氛围帮你赢得市场 109
第四节 人口变化带来新市场 112
第四章 做大“市”而不失小节 119
第一节 关注你公司的色彩 119
第二节 构建健康的办公室文化 127
第三节 让你的员工幸福 130
第四节 重新安排工作时间 136
第五节 不是只有大公司才需要培训员工 139
第六节 你的公司是否已经将品牌分层 145
第七节 市场需要品质策划 149
第八节 试着换一种思路 155
第九节 当思科还不强大时 158
第十节 授权的艺术 163
第三部分 势——大公司应该做的 171
第五章 势从何而来 171
第一节 用社会责任巩固你的王国 171
第二节 构建深入人心的品牌形象 180
第三节 请超越顾客导向 186
第四节 愿景导航，基业常青 192
第五节 向前看，看得更远些 200
法则一 “绿色洗脑” 209
第六章 大公司生存法则 209
法则二 面临危机迅速行动 212
法则三 力求独特 215
法则四 保持产品简单 219
法则五 分享创意 221
法则六 识别有价值的客户 225
法则七 把握时机，不断兼并 229
法则八 打造新形象 231
法则九 善于运用他人的智慧 233