目 录 1
第1章计算机技术基础 1
1.1计算机的基本概念 1
1.1.1计算机的产生与冯·诺依曼计算机体系 1
1.1.2计算机系统的组成 4
1.1.3计算机的分类与微处理器 6
1.2计算机中的信息编码 8
1.2.1数值信息及其编码 8
1.2.2文本信息与字符编码 11
1.2.3 图像信息及其编码 13
1.2.4声音信息及其编码 14
1.2.5视频信息及其编码 14
1.3 CPU与主板 16
1.3.1 CPU的结构与性能 16
1.3.2指令与指令系统 18
1.3.3控制器与I/O控制 19
1.3.4微型计算机主板 21
1.3.5 内存储器 23
1.3.6 I/O总线与接口 25
1.4.2硬盘存储器 31
1.4外部存储器 31
1.4.1软盘存储器 31
1.4.3 光盘存储器 32
1.5外部设备 35
1.5.1常用输入设备 35
1.5.2常用输出设备 38
第2章操作系统基础 41
2.1操作系统概述 41
2.1.1 操作系统的设计目标、作用及其层次结构 41
2.1.3操作系统的形成 43
2.1.2操作系统的功能 43
2.1.4操作系统的分类 46
2.2 Windows操作系统 51
2.2.1Windows操作系统概况 51
2.2.2 Windows操作系统的特点 51
2.3 UNIX/Linux操作系统 55
2.3.1 UNIX的发展历史 55
2.3.2 UNIX功能特点 56
2.3.3 LINUX简介 57
2.4.1 IBM系列操作系统 59
2.4其他操作系统介绍 59
2.4.3 Netware操作系统 60
2.4.2 Mac OS操作系统 60
第3章数据库技术基础 61
3.1数据库技术概述 61
3.1.1 数据管理的发展 61
3.1.2数据库的分类 63
3.2数据模型与关系数据库 64
3.2.1主要数据模型 64
3.2.2关系数据库 66
3.3.1 SQL概述与特点 68
3.3 关系数据库标准语言SQL 68
3.3.2 SQL的数据定义功能 69
3.3.3 SQL的数据查询功能 70
3.3.4 SQL的数据更新功能 72
3.4数据库技术的研究与发展 72
3.4.1面向对象数据库系统 73
3.4.2分布式数据库系统 73
3.4.3 多媒体数据库系统 74
3.5.1 SQLServer数据库 77
3.5常用数据库管理系统简介 77
3.5.2 Oracle数据库 81
3.5.3 其他数据库管理系统 84
第4章计算机网络技术基础 87
4.1计算机网络概述 87
4.1.1 计算机网络的定义与组成 87
4.1.2计算机网络的分类 88
4.1.3数据传输技术与传输介质 89
4.1.4计算机网络的体系结构与网络协议 92
4.2局域网技术 94
4.2.1 以太网 95
4.2.2 FDDI网络 96
4.2.3 其他局域网 97
4.2.4局域网的服务 98
4.3广域网技术 100
4.3.1 X.25分组网（公共分组交换网） 100
4.3.2帧中继技术 100
4.3.3 ISDN技术 101
4.3.4 ATM技术 101
4.3.5 xDSL技术 102
4.4 因特网及其应用 104
4.4.1 网络互连与TCP/IP协议 104
4.4.2 因特网服务 106
4.4.3 上网过程 109
4.5 Intranet与Extranet 110
4.5.1 Intranet与Extranet的基本概念 110
4.5.2 Intranet的结构与应用 111
4.5.3 Extranet的结构 112
5.1信息安全的实现目标 114
第5章信息安全技术基础 114
5.2信息安全的策略 115
5.2.1 物理安全 115
5.2.2操作系统安全 117
5.2.3 网络安全 118
5.3信息安全技术 119
5.3.1 防火墙技术 119
5.3.2漏洞扫描技术 124
5.3.3 入侵检测技术 124
5.3.4 入侵防御技术 125
5.3.5防病毒技术 126
5.3.6加密技术 128
5.3.7数字签名 129
5.3.8数字证书和认证中心 129
5.4信息安全标准 130
5.4.1 国际安全标准 131
5.4.2国内安全标准 132
5.5 电子商务的安全 132
5.5.1 电子商务安全与电子商务的安全控制要素 132
5.5.2 电子商务安全体系结构 133
5.5.3 与电子商务安全有关的协议 134
第6章电子商务网站构建技术基础 136
6.1 电子商务网站概述 136
6.1.1 电子商务网站的定义和主要功能 136
6.1.2 电子商务网站的类型和特点 138
6.1.3 电子商务网站的结构 139
6.1.4网站域名注册和ISP的选择 140
6.2电子商务网站运行平台 143
6.2.1 网站运行平台的构建 143
6.2.2服务器及其选择 145
6.2.3 Web服务器软件 147
6.3 电子商务网站的设计与开发 149
6.3.1 电子商务网站设计与开发流程 149
6.3.2 电子商务网站信息结构的设计 150
6.3.3网页制作与发布 153
6.4 电子商务网站的管理、维护与升级 156
6.4.1 电子商务网站的管理 156
6.4.2电子商务网站的维护 157
6.4.3 电子商务网站的升级 158
7.1.1 HTML语言概述 160
7.1 HTML语言 160
第7章程序设计技术 160
7.1.2 HTML常用标记 161
7.2 XML语言 166
7.2.1 XML概述 166
7.2.2 XML文档的定义 167
7.2.3 XML文档的修饰 170
7.3 Java语言 171
7.3.1 Java语言概述 171
7.3.2 Java的面向对象程序设计 172
7.4.2 Web数据库接口技术 175
7.4 Web数据库技术 175
7.4.1 Web数据库 175
第8章其他相关技术 182
8.1 电子数据交换技术 182
8.1.1 EDI概述 182
8.1.2构建EDI电子商务的方法 186
8.2移动商务技术基础 189
8.2.1无线接入技术简介 189
8.3.1 个性化服务概念 196
8.3个性化服务技术 196
8.2.2无线应用协议 196
8.3.2个性化服务系统的体系结构 197
8.3.3 呼叫中心及其应用 200
附录 206
附录A IBM电子商务解决方案 206
附录B Oracle B2B电子商务解决方案与应用分析 211
附录C 易趣网电子商务案例分析 216
附录D实施电子商务中应注意的问题 220
主要参考文献 227