目录 1
第1章营运与创新的拉锯——ERP与PLM之比较 1
1.1信息化与网络化对企业的影响 1
1.2 ERP与PLM 2
1.3 ERP对经营决策的影响 4
1.3.1 电子代工业对ERP的需求 5
1.3.2 PLM对企业竞争的影响 6
1.3.3企业对PLM的需求 7
1.3.4降低销售成本——从ERP到SCM，再到PLM 8
1.3.5 PLM协助企业进一步降低销售成本 9
1.4从流程构面来比较ERP与PLM的差异 10
1.4.1 ERP系统以财会流程为核心 13
1.4.2 ERP系统透过窗体的串连形成流程，PLM则为实体工作 16
1.4.3 PLM系统能够处理复杂的资料读取与变更流程 17
1.4.4 ERP支持操作性作业，而PLM支持知识性、项目性作业 17
1.5 ERP和PLM的使用者比较 18
1.5.1 ERP的使用者特性 18
1.5.2 PLM的使用者特性 19
1.6 ERP与PLM的权限设定与管理 20
1.7 ERP与PLM在信息技术方面的差异 22
1.7.1 PLM帮助企业在任何地方都可以进行设计和制造 23
1.7.2 PLM突破ERP对CAD／CAM／CAE的数据集成 23
1.7.3 PLM解决了企业级的更改管理 25
1.7.4 PLM系统控制产品配置，ERP系统控制生产计划过程 26
1.7.5 ERP与PLM在系统导入中的差异 28
第2章产品生命周期管理产生的背景 31
2.1企业面临的经营环境 31
2.1.1索尼爱立信公司（SonyEricsson）新款多媒体智能型手机 31
2.1.2企业面临的消费趋势 32
2.2研发致胜 33
2.2.1研发成为企业致胜的关键策略 33
2.2.2专利成为厂家必争之手段 35
2.3美国企业对研发管理的投资 38
2.4.2直接加分的作用 39
2.4研发经费与企业竞争力 39
2.4.1研发费用的定义 39
2.5产品开发面临的挑战 41
2.5.1 为什么研发作业不好管 42
2.5.2研发管理常见的问题 43
2.5.3产品开发面临的挑战 44
第3章什么是产品生命周期管理（PLM） 47
3.1 产品生命周期管理的定义 47
3.1.1 PLM为企业创造价值的研发循环 47
3.1.2产品生命周期管理的定义 48
3.1.3本书提出的PLM框架体系 52
3.1.4研发管理自我检核 55
3.2产品生命周期管理的应用历史 56
3.2.1 早期以图档管理为核心的PDM 56
3.2.2专业化的PDM 57
3.2.3集成了协同商务的PDM 57
3.2.4以产品创新为焦点的PDM 58
第4章实施产品生命周期管理对企业带来的效益 61
4.1 PLM提高企业核心竞争优势的持久性 61
4.2缩短产品上市周期 64
4.3降低产品开发成本 66
4.4改善产品质量 67
5.1产品生命周期管理的业务流程体系 71
第5章业务流程：产品生命周期管理的流程概述 71
5.2企业产品开发流程方法论的最优实践——PACE 74
5.2.1 PACE中七个相关的要素 74
5.2.2阶段评审流程与高效决策 75
5.2.3项目组织的核心小组法 76
5.2.4结构化的产品开发 77
5.2.5设计技术和自动开发工具 79
5.2.6产品战略流程 80
5.2.7技术管理 81
5.2.8管道（Pipeline）管理 82
5.2.9产品开发流程向PACE演化的四个阶段 83
5.3.1配置管理 CMII产生的背景及定义 86
5.3供应链配置管理流程最优实践——CMII 86
5.3.2 CMII管理的对象 87
5.3.3需求的层次结构 89
5.3.4如何实现持续改进（Continuous Improvement） 91
5.3.5闭环变更管理流程 92
5.4产品开发的项目管理流程 95
5.4.1项目与动态活动的特性 95
5.4.2项目活动冲击企业传统的运作方式 95
5.4.3研发活动为项目导向 96
5.4.4中国制造业承受竞争的压力 97
5.4.5从甘特图到机制主义 99
5.4.6机制主义的诞生 100
5.4.7项目管理的作业流程 101
5.4.8项目前置作业 102
5.4.9项目规划 102
5.4.10项目激活 103
5.4.11项目执行 103
5.4.12项目结案 103
5.4.13项目管理软件 104
第6章技术：产品生命周期管理的解决方案 107
6.1 PLM系统在企业信息系统中的技术定位 107
6.2 PLM系统的体系结构和关键实现技术 108
6.2.1典型体系结构 108
6.2.2关键实现技术介绍 111
6.3 PLM系统的主要功能组件介绍 113
6.3.1 电子仓库管理 113
6.3.2文档管理 115
6.3.3产品结构与配置管理 121
6.3.4零部件管理 128
6.3.5工程变更管理 133
6.3.6项目管理 136
6.4 PLM系统与其他应用系统的集成 139
6.4.1 PLM系统与其他应用系统的集成模式 139
6.4.2 PLM系统与ERP系统的集成 142
6.5.1 PLM产品的功能与技术 144
6.5 PLM系统的选型方法 144
6.5.2咨询公司与实施顾问 145
第7章实施PLM项目的项目管理 147
7.1项目管理概述：项目管理的八大知识体系 147
7.1.1 范围管理：范围管理要界定，也就是客户的需求要明确 147
7.1.2风险管理：项目风险何其多，如何将其消灭在萌芽状态 147
7.1.3沟通管理：做好项目沟通，计划“灵犀”才能“一点通” 148
7.1.4质量管理：做好软件工程质量管理，质量管理不再 148
是应付检查的摆设 148
7.1.5时间管理：时间就是金钱，磨刀不误砍柴功， 148
如何避免工期拖延 148
7.2 PLM项目管理的生命周期 149
7.1.8整合管理：项目管理中的协调该怎么做 149
7.1.6成本管理：开源？节流？项目成本管理如何进行 149
核心人物如何得到保证 149
7.1.7人力资源管理：项目管理中“人”占什么位置， 149
7.2.1项目开始 150
7.2.2项目计划 151
7.2.3项目执行 151
7.2.4项目监控 152
7.2.5结束项目 153
7.3 PLM项目的实施方法论 153
7.3.1确定项目范围 158
7.3.2需求收集 158
7.3.3系统设计 159
7.3.4编程开发 160
7.3.5测试和验收 160
7.3.6用户培训及反馈 161
7.3.7系统推广 161
7.4 PLM项目实施的案例分析 161
7.4.1范围管理的案例 162
7.4.2风险管理的案例 166
7.4.3时刻警惕，再警惕 171
7.4.4沟通管理的案例 171
第8章协同PLM解决方案——Matrix10 175
8.1 Matrix10的体系结构 176
8.2 Matrix10各个应用模块简介 177
8.2.1 MatrixOneTeamCentral 177
8.2.2 MatrixOne Program Central 179
8.2.3 MatrixOne Document Central 182
8.2.4 MatrixOne Engineering Central 183
8.2.5 MatrixOne SupplierCentral 185
8.2.6 MatrixOne Sourcing Central 187
第9章协同PLM解决方案——Windchill 191
9.1 Windchill的体系结构 192
9.2 Windchill各个应用模块简介 194
9.2.1 Windchill PDMLink 195
9.2.2 Windchill ProjectLink 196
9.2.3 Windchill DynamicDesignLink 197
9.2.4 Windchill PartsLink 197
9.2.5 Windchill SupplyLink 199
9.2.6针对特定企业的业务过程解决方案 200
第10章协同PLM解决方案—Teamcenter 203
10.1 Teamcenter的体系结构 204
10.2 Teamcenter各个应用模块简介 206
10.2.1 Teamcenter企业协同 206
10.2.2 Teamcenter工程协同 206
10.2.4 Teamcenter项目协同 207
10.2.3 Teamcenter制造协同 207
10.2.5 Teamcenter需求协同 208
10.2.6 Teamcenter可视化协同 208
10.2.7 Teamcenter社区协同 209
10.2.8 Teamcenter集成器 209
第11章产品生命周期管理的典型应用案例分析 211
11.1 宏基计算机以PDM提升企业经营绩效 211
11.1.1 专业顾问协助量身打造PDM应用 211
11.1.2 PDM应用效益成果斐然 212
11.1.3应用成效 213
11.2.1信息化需求分析 214
11.2武汉船用机械厂实现CAD/CAPP／PDM一体化 214
11.2.2系统的特点 215
11.2.3应用效果分析 216
11.3HP打印机以PLM思想指导跨企业的协同 217
11.4上海贝尔借PLM打造世界级研发平台 220
11.4.1 公司产品开发面临的问题 220
11.4.2产品开发知识管理系统的实际解决方案 221
11.4.3 PLM系统提升核心竞争力的效果 224
11.5一个PDM的失败案例的反思 226
11.5.1烟台某公司PDM项目背景 226
11.5.2项目实施的过程 227
11.5.3对失败案例的反思 229
后记 235