目录 1
第一部分 外贸函电 7
第一章 英语商业书信的构成和格式 7
一、英语商业书信的构成附书信样例 7
二、英语商业书信各构成部分的内容、用途及有关注意事项 8
三、英语商业信的格式 18
四、信封的写法 24
第二章 商业书信的撰写 30
一、动笔以前想一想 30
二、写信的目的 30
四、英语商业书信的风格 31
三、起草人应该具备的条件 31
五、写好商业信的要点 34
六、写信的原则 35
第三章 建立业务关系 123
一、探求新关系 124
二、自我介绍 127
三、新店、分店开张和指定新的代理 129
四、业务关系的初步沟通 132
五、转业务关系 140
六、信用调查 142
第四章 询价 175
第五章 报盘、还盘、接受 224
第六章 定单 259
第七章 保险 292
第八章 装运 320
第九章 支付 367
第十章 索赔 401
第十一章 代理 489
第十二章 国际商业电报 529
一、国际商业电报的类别 529
二、国际商业电报的计费 530
三、英文明文电报 532
四、国际商用成语电报 552
五、有用电报语句 555
二、电传的优点 562
第十三章 国际电传 562
一、电传的种类和收费 562
三、电传实例两例 563
四、怎样起草电传文稿 565
五、简化字和缩写字的使用 568
六、电传用简化字和缩写字表 574
七、某些电传用英语短句 582
第十四章 其他各种通讯 593
一、书信 593
二、电报 612
三、有关邀请的有用语句 614