目录序 1
前言致谢第1章 引言 1
序 2
特许经营的范围 2
序 3
特许经营的现代解释 3
方法论 4
早期的洞察 7
本书纲要 11
第2章 特许经营的基本原则 13
商标价值？价值多少？ 14
受许人论坛 18
权益金（特许权使用费）：特许经营的命脉 21
长期的契约，短期的生存 23
第3章 清洁王 28
合作 30
如履薄冰 32
第4章 超级标志公司 40
企业家 42
最初的错误 45
陌生的伙伴 48
第5章 消音之星 54
消音之星的道路 58
免费搭车者 64
第6章 受许人的社会素描像 67
新受许人 76
梦醒的受许人 84
边缘人 91
一幅共同的素描像 93
第7章 网络、联盟和生存 95
社会资本 97
伙伴和竞争者 104
血缘网络 110
第8章 特许人的不确定性 113
职业路径 119
联盟 122
第9章 控制 128
监督 130
激励 133
威胁 133
相互作用 135
信任 137
受许人控制 139
控制的结构性来源 141
第10章 结束语 144
依赖合同还是保持联系 147