第一节 透析中国通信市场经济现象 3
一、国际电信行业总体概况 3
第一章 通信市场政策分析 3
二、中国电信业总体概况 10
三、中国电信业政策趋向 23
第二节 解读2004～2005年中国通信市场环境 31
一、中国通信市场五大环境变化 31
二、中国通信市场五大政策环境 32
三、中国通信市场环境发展趋势 36
第三节 WTO对中国通信业的影响与中国对策 37
一、首先要制定一部法律 37
三、要开放通信业务市场 38
二、要确立两个市场机制 38
四、拟定新的通信政策 39
五、许多需要解决的问题 40
六、中国通信运营业应对策略 41
七、中国通信运营业未来趋势 42
第二章 通信网络市场调查 49
第一节 中国光通信市场前景透视 49
一、世界光通信市场现状 49
二、中国的光通信干线 50
三、中国光纤光缆产业 55
四、中国光通信市场发展趋势分析 58
一、城域网的概念和发展 61
第二节 中国城域网的市场与前景展望 61
二、构建宽带城域网的方案和技术 63
三、提供的业务和内容 67
四、城域网建设的若干问题 68
五、现状与市场前景 69
第三节 中国宽带接入网的市场与发展趋势 73
一、国内xDSL接入网市场发展 74
二、ADSL和Cable Modem优劣比较 75
三、宽带无线接入技术发展迅速 78
四、无线局域网在中国的发展前景 78
五、2004年宽带业务走向 80
六、接入网用户调查分析 81
一、接入网的定义 82
第四节 解读中国无线接入市场 82
二、无线接入在通信网中的定位 83
三、中国宽带无线接入市场现状 87
四、中国无线接入技术与市场的多元化 90
第三章 通信业务市场研究 99
第一节 中国防范电信欺诈的策略研究 99
一、中国电信欺诈现状 99
二、欠费形成的原因和后果 100
三、中国电信欺诈的防范 101
第二节 中国通信增值业务的现状与发展趋势 102
一、中国增值业务现状 103
二、中国增值业务发展中需要注意的问题 105
三、建设中国通信增值业务的经验 106
四、中国增值业务市场的发展趋势 108
五、政策引导是发展中国电信增值业务的关键 110
第三节 中国BOSS的现状与发展趋势 112
一、BOSS的概念和应用 112
二、BOSS的结构与技术 113
三、中国BOSS现状 115
四、在BSS/OSS建设中需要注意的问题 116
五、未来发展趋势 117
第四节 中国通信测试维护市场的现状及走向 120
一、通信测试仪表的发展现状及技术走向 120
二、中国通信测试仪表发展动态 122
三、通信网管网测、网控设备及软件的研究开发 124
四、发展趋势展望 126
第五节 中国呼叫中心市场的现状与展望 127
一、呼叫中心的概念 127
二、呼叫中心的应用 128
三、中国呼叫中心的市场分析 131
四、中国呼叫中心市场调查结果分析 136
五、未来呼叫中心市场预测 139
六、呼叫中心未来发展趋势 140
七、中国寻呼业转向呼叫中心的可能性 143
第四章 移动通信市场观察 147
第一节 中国3G移动通信市场透析 147
一、中国移动通信市场总体透视 147
二、3G将在2005年投入商用化 149
三、3G移动通信民族产业的国家政策 150
四、如何形成3G产业链 151
五、3G时代的移动增值业务 152
六、新的技术和业务对中国3G通信市场的影响 154
第二节 中国移动数据业务及发展趋势 156
一、移动数据的发展现状 156
二、中国移动数据业务应用技术 157
三、中国移动数据业务的发展与应用 160
四、中国移动数据通信面临的问题 161
五、中国移动数据业务市场的发展动力 164
六、中国移动数据业务市场展望 165
一、无线局域网的基本定义 167
第三节 中国WLAN市场前景展望 167
二、国外无线局域网市场发展现状 170
三、中国无线局域网发展现状 174
四、无线局域网在中国的发展前景 178
附录 新闻采访实录 185
如何防范恶意欠费 185
中国通信企业国际化发展策略 189
2002年中国通信业十大运营事件 191
3G资源促进产业链形成 195
电信日访谈：信息产业部电信研究院陈育平先生聊天实录 198
中国3G——政策与发展趋势 209
专访：“海南模式”对宽带应用发展意义如何？ 218
后记 220