目录 1
导语 1
A-MCR与弱势品牌营销 1
探寻弱势品牌营销的方向 2
A-MCR解构弱势品牌营销 3
A-MCR全营销运用案例 7
物流渠道篇 19
第1章 产品策略 19
产品力的七项修炼 20
在竞争中超越产品力 36
政权包装促销力系数及运用案例 40
第2章 分销商策略 46
JH品牌与XF企业的遭遇 47
政权分销商选择系数 53
通过样板市场策动分销商 56
如何考评、激励与监管分销商 71
如何驾驭地方分销势力，遥控异地活动 83
第3章 人货策略 87
货流终端的高效运作 89
如何应对终端拦截，确保货流畅通 97
软终端的培训 110
政权销售人员考核系数 116
销售额在3个月内提升200％的“秘密” 119
服务渠道篇 129
第1章 需要重新廓清的四大服务营销概念 129
传统服务对象的廓清 130
在顾客身上进行资源分配 132
为服务营销对象创造对手所未能创造的差异化价值 133
服务应该成为长期交易 134
第2章 把握好服务营销的五大法则 136
第3章 把服务当品牌来经营 139
第4章 消费者服务：赢取顾客忠诚，需要我们做什么 142
影响顾客忠诚度的七大因素 143
解决问题，服务营销赢忠诚 146
第5章 通路服务：如何开展重点客户服务 154
谁才是重点客户 155
开展重点客户服务的方法 157
第6章 如何解决服务营销的抗性 161
服务营销出现抗性的主要原因 161
解决服务营销抗性的办法 163
促销互动渠道篇 169
第1章 诊治促销病 169
促销少利刃多钝刀 169
促销病因与实效促销的出路 171
如何防范过度促销 179
如何防范半拉子促销 189
防治促销病的五种促销创新思维 194
第2章 消费者促销 198
开展消费者促销活动的九大原则 199
消费者促销中的十项注意 218
促销活动的选择、甄别及监测 226
通路促销的三大问题及解决思路 229
第3章 通路促销 229
通路促销的通常形式和弱势品牌的通路促销 236
信息传播渠道篇 247
第1章 减免广告费浪费的学措 247
减免50％广告费浪费的九大举措 247
掌握“玩转”媒体的方法 251
第2章 提升广告表现效力的良策 256
提升广告表现效力的八大法则 256
产品的破坏性，广告的促销力 261
第3章 缺钱，如何做宣传 266
是非传播 266
借势传播 269
第4章 如何修炼口碑营销 281
让人们不停地讨论你 283
广泛达成和维系你的好口碑 286
放大口碑在消费者间的流传效应 289
附：信息传播活动的效果预测、方式选择和效果检验 292
后记感谢同行的人 294