第1章 安装和设置 1
问题1．为了避免Word6.0安装（setup）失败，在安装之前首先要做哪些工作？ 1
问题2．安装成功但无法正常启动Word6.0怎么办？ 2
问题3．如何删除所有或部分Word（5.0、6.0、7.0、97）程序？ 2
问题4．能否在低版本的Word（5.0、6.0、7.0、97）之上安装高版本的Word？ 3
问题5．如何使Word 6.0安装程序将其共享应用程序安装到本地硬盘而不是网络服务器上？ 3
问题6．在Word 6.0中为什么在SETUP.STF文件中无法使用网络变量？ 4
问题7．如何手工解压Word 6.0文件？ 4
问题8．当选择Word 7.0“打印”对话框中的“属性”按钮时要么出现—个一般保护异常，要么该按钮根本不工作，这是什么原因？如何改正？ 5
问题9．为何无法用Word（6.0、7.0、97）打印文件的多个拷贝？ 6
问题10．为什么在Word（7.0、97）中“文件”菜单的“打开”对话框中，预览所花的时间特别长？ 6
问题11．在Word（7.0、97）中快速查找索引器程序报告“文档被破坏”的消息后怎么办？ 7
问题12．在Word（7.0、97）中怎样避免“自动更正”和“自动套用格式”产生不希望的结果而又不禁止“自动更正”和“自动套用格式”？ 8
问题13．在Word（7.0、97）中有时按制表（Tab）键并没有在屏幕上插入一个制表符，而文本向左调整了一点，这是怎么回事？ 8
第2章 系统 9
问题1．Word（5.0、6.0、7.0、97）的性能受哪些因素的影响？ 9
问题2．如何通过软件设置来优化Word（5.0、6.0、7.0、97）内存？ 9
问题3．Word（5.0、6.0、7.0、97）为什么要创建临时文件？ 11
问题4．与Word（6.0）相关的临时文件有哪些？ 11
问题5．Word 6.0的各种临时文件分别有什么特征？ 12
问题6．Word 6.0于何时、何处生成临时文件？ 13
问题7．文件被关闭后，Word 6.0还会维持与该文件的联系吗？ 14
问题8．Word 5.0处理文件与6.0有何不同？ 15
问题9．Word 5.0于何时、何处生成临时文件？ 15
问题10．Word 6.0的设置选项保存在哪个文件中？ 16
问题11．启动Word 6.0时，为什么有时会出现“子程序没找到”和“不能显示资源”错误信息？ 18
问题12．Word 6.0安装程序安装了哪些与帮助有关的文件？ 19
问题13．为什么在启动Word 6.0时出现下列错误信息：“为了运行Word，用户必须退出Windows并装入SHARE.EXE”？ 20
问题14．Word 6.0中为何会显示下列错误信息：“Word无法保存或创建此文件，确认磁盘没有写保护”？ 21
问题15．当在Word 6.0中打开一个文件时，为什么会出现下列错误信息：“文件被另一个用户使用。无法打开文档”？ 22
问题16．在WindowsNT下启动Word 6.0时，为何出现“必须加载SHARE.EXE”错误信息？ 22
问题17．在OS/2或NT中为何会无法运行Word 6.0教程？ 23
问题18．如何检查Word 6.0的临时目录是否已满？ 24
问题19．Word 6.0与Word 5.0的操作限制有哪些不同？ 24
问题20．在Word 97中为什么在插入对话框中出现的是方块而不是符号？ 28
问题21．在Word 97中清除“浮于文字上方”复选框时发生非法页面错误怎么办？ 28
问题22．在Word 97中为什么重复工具箱控件的删除操作时会发生非法页面错误？ 29
问题23．在启动Word（6.0、7.0、97）时如何略过用户设置？ 30
问题24．在Word 97中如何在快捷菜单中添加或删除命令？ 31
问题25．在Word 97中插入（Insert）键不能切换插入／改写模式怎么办？ 31
问题26．Word 97有哪些新功能？ 32
问题27．如何重置Word 97的最近使用（MRU）列表？ 41
第3章 文件操作 47
问题1．单机运行Word 6.0时出现“无法保存或创建文件”错误信息后怎么办？ 47
问题2．运行Word 6.0时在网络中出现“无法保存或创建文件”错误信息后怎么办？ 48
问题3．运行Word 6.0时在Windows for Workgroups下保存文件时出现“磁盘满”错误信息怎么办？ 49
问题4．运行Word 6.0时在Windows for Workgroups下为何会出现“无法从C盘读取”错误信息？ 50
问题5．如何得到关于与Word 6.0中文版相互转换的信息？ 51
问题6．Word 5.0中文版可以读取Word 6.0中文版文档吗？ 51
问题7．如何在Word 6.0中打开其它应用程序生成的文档？ 52
问题8．如何查看Word 6.0中文版中已经安装了哪些转换器？ 52
问题9．如何在Word 6.0中文版中安装转换器？ 52
问题10．如何打开一个由其它应用程序生成的而Word 6.0中文版又没有提供转换器的文档？ 53
问题11．运行Word 6.0时如何一次转换数个文档？ 53
问题12．在Word 6.0中为何在启动向导时出现“无法打开文档”错误信息？ 53
问题13．在Word 6.0中当基于新闻稿向导（NEWSLTTR.WIZ）创建文件时，为何出现“无法找到文件”错误信息？ 54
问题14．在Word 6.0中使用UNC路径打开或查找文件要注意哪些问题？ 55
问题15．在Word 6.0中当系统资源不足时如何从自动保存的文件中恢复？ 56
问题16．Word 6.0如何创建和恢复自动保存文件？ 56
问题17．为什么在NolongNetNames=Yes时，Word 6.0仍然使用UNC路径？ 57
问题18．运行Word 6.0时为何默认文档位置未生效？ 58
问题19．在Word 6.0中保存文档时为何出现错误信息：“网络或文件访问错误…”？ 59
问题20．在安装Windows Video 1.1后运行Word 6.0为何有时会出现文件I/O问题？ 59
问题21．转换经过口令保护的Word 6.0文档为何出现问题？ 60
问题22．在Word 6.0、7.0中打开Word 97文件出现错误信息怎么办？ 61
问题23．在Word 97中为何以Word 6.0/7.0格式保存的文件实际上是RTF格式？ 62
问题24．运行Word 97时为何在文档中图片显示为红色的“X”？ 63
问题25．在Word 97和Word 6.0或7.0间共享文档的最好方法是什么？ 64
问题26．在什么地方可以得到Word 97输入转换器？ 65
问题27．Word 97输入转换器是怎样工作的？ 65
问题28．在Word 97中可以使用“另存为”命令将文件以Word 6.0/7.0格式保存。什么时候使用这个方法比较好？ 65
问题29．为什么用Word 97保存的Word 6.0/7.0格式文件比原文件要大？ 66
问题30．在Word（5.0、6.0、7.0、97）中什么是RTF？ 66
问题31．在Word 97中以Word 6.0/7.0格式保存文档时，实际做了哪些操作？会遇到什么类型的问题？ 66
问题32．为什么在Word 97中不能只用RichText Format保存文件？ 67
问题33．在Word 97中打开文件时在Excel32.cnv中发生非法页面错误怎么办？ 67
问题34．在Word 97中当Normal.dot是—个文档时发生非法页面错误怎么办？ 68
问题35．在NT 4.0上运行Word 97时打开文件数超过2000时发生非法页面错误怎么办？ 69
问题36．如何修复Word（5.0、6.0、7.0、97）中的被损坏的文档？ 69
问题37．在Word 97中什么是“恢复任何文件中的文本”转换器？ 74
问题38．在Word 97中文件转换对话框中并未出现“恢复任何文件中的文本”怎么办？ 75
问题39．什么情况下Word 97无法恢复丢失的文件？ 75
问题40．为何在Word 97中无法插入剪贴画或图形文件？ 76
问题41．在Word 97中如何改变默认文件名和路径？ 77
问题42．在Word 97中用长文件名打开文件时出现非法页面错怎么办？ 79
问题43．在Word 97中如何采用VB代码设置、搜索*．ini文件或注册表信息？ 80
问题44．在Word 97中由被破坏的ACL文件会引起哪些错误？如何解决？ 81
问题45．在Word（6.0、7.0、97）中打开含有文本框或自动环绕图文框的Word97文件时出现页面错怎么办？ 82
问题46．Word 97转换器不能正确转换的数据或格式包括哪些？ 83
第4章 格式 85
问题1．对表格进行格式编排时Word 6.0出错或挂起怎么办？ 85
问题2．在运行Word（5.0、6.0、7.0、97）时如何对栏进行编号或者对折叠页生成页码？ 86
问题3．在Word（5.0、6.0、7.0、97）中如何删除选定文本中手工定义的字体和段落格式，使之复位成样式格式？ 88
问题4．在Word 6.0中如何给字符而不是段落加底纹？ 88
问题5．Word97中为何“下划线”自动套用格式选项在应用后实际应用的是斜体格式？ 89
问题6．在Word（5.0、6.0、7.0、97）中为何在偶数页上没有页眉或页脚？ 90
问题7．在Word（5.0、6.0、7.0、97）中不能用空格缩进一个回绕行怎么办？ 90
问题8．在Word（6.0、7.0、97）中如何建立具有首页或奇／偶页页眉／页脚的模板？ 91
问题9．Word97中如何取消键入时自动编排格式功能？ 92
第5章 模板 94
问题1．运行Word 6.0时在CONVERT，LAYOUT，TABLES和MACRO60模板中包括哪些宏？ 94
问题2．在Word 6.0中如何以草稿模式打开一个损坏的文档？ 96
问题3．在Word 6.0中如何创建自动更新所有域的模板？ 97
问题4．在启动Word 6.0时为什么会出现“共用模板已经打开”等错误信息？ 99
问题5．在Word（7.0、97）中如何安装丢失的模板和向导？ 99
问题6．在Word 97中为何在打开模板文件夹中的文件时宏警告并未出现？ 101
第6章 编号、索引和目录 102
问题1．在Word 6.0中如何使用标题样式自动编号章节和附录索引？ 102
问题2．在Word 6.0中如何插入对应于章节和附录标题的页码？ 103
问题3．在Word 6.0中如何创建一个目录使之既包含章节又包含附录？ 103
问题4．在Word 6.0中为何无法对新节采用新的标题编号格式？ 104
问题5．在Word 6.0中如何对新节采用新的编号格式？ 105
问题6．在Word（5.0、6.0）中如何利用WordBasic宏为新文档顺序编号？ 105
问题7．Word 6.0中，在编号段落之间插入表格或嵌入对象以后编号重新计数怎么办？ 107
问题8．在Word 97中为何在修改编号样式时出现非法页面错？ 108
问题9．在Word 6.0中为何在目录显示中会出现错误格式？ 109
问题10．在Word 6.0中如何自动复位索引或目录的格式？ 110
问题11．在Word 6.0中目录项、交叉引用和题注书签为何没有显示在“书签”对话框中？ 112
问题12．在Word 6.0中为何在生成目录时会出现“错误！书签未定义”错误信息？ 112
第7章 域 114
问题1．在Word 6.0中如何设置默认日期域格式？ 114
问题2．在Word 6.0中如何禁止Word将域结果标记为“已删除的”和“重新插入的”？ 115
问题3．在Word 6.0中如何避免SECTION和SECTIONPAGES域出现打印结果错误？ 115
问题4．在Word 6.0中为何会出现“在记录...中出现域的计算错误”的错误信息？ 116
问题5．在Word 6.0中当引用空的ASK或FILLIN域时出现错误信息后怎么办？ 117
问题6．在Word 6.0中在打印时为何有些域总是被更新？ 118
问题7．在Word 97中为何看不见某些对象的域代码？ 119
问题8．在Word 97中如何自动更新域？ 119
问题9．在Word 97中页眉／页脚的页码域造成了异常行为怎么办？ 120
第8章 主控文档 123
问题1．在Word 6.0中在保存主控文档时为何会出现“无法保存…”或“磁盘满...”错误信息？ 123
问题2．在Word 6.0中在保存主控文档时为何会出现“内存不够...”错误信息？ 124
问题3．在Word 6.0中在主控文档或子文档中为何会交叉引用错误？ 125
问题4．为何在Word6.0的主控文档中无法出现含有章节序号的页号？ 125
问题5．在Word 6.0中为何出现“子文档找不到…”的错误信息？ 126
问题6．在Word 6.0中为何在子文档中未保存模板以及用户创建的样式？ 127
第9章 信封标签、邮件合并 129
问题1．如何修改Word 6.0中信封属性的默认值？ 129
问题2．在Word 6.0中为何在邮件合并过程中字体发生了改变？ 130
问题3．如何在Word 6.0中使用ODBC（开放数据库连接）？ 130
问题4．在Windows forWorkgroups 3.1 1下运行Word 6.0时为何Word的邮件命令丢失？ 132
问题5．在Word 6.0中如何往邮政标签中添加邮政条码？ 132
问题6．在Word 6.O中自动图文集EnvelopeExtral和EnvelopeExtra2用做何用？ 133
问题7．在Word 6.0中使用自动图文集词条EnvelopeExtral或EnvelopeExtra2时，文字不是出现在图片的旁边而是回绕到其下，如何解决？ 133
问题8．在Word 6.0中使用自动图文集词条EnvelopeExtral或EnvelopeExtra2时，文字出现在信封地址的右侧怎么办？ 134
问题9．在Word 6.0中合并后的文档为何不能从一个新页开始？ 134
问题10．在Word（5.0、6.0、7.0、97）中如何使用日期来作为邮件合并选择标准？ 135
问题11．在Word（5.0、6.0、7.0、97）中如何在打印合并文档中使用嵌套IF域？ 136
问题12．在Word（5.0、6.0、7.0、97）中如何在邮件合并域中进行计算？ 138
问题13．在Word（5.0、6.0、7.0、97）中如何将多个记录合并入同一页？ 139
问题14．在Word（6.0、7.0、97）中如何使用格式数据作为邮件合并的数据源？ 140
问题15．在Word（6.0、7.0、97）中在邮件合并中如何强制文本在同一行开始？ 141
问题16．在Word（6.0、7.0、97）中无法用Word将邮件合并发送到Microsoft Fax怎么办？ 142
问题17．在Word（7.0、97）中如何将Microsoft Excel数据源用于Word邮件合并？ 142
第10章 打印 144
问题1．如何改变在Word 6.0中信封的打印格式？ 144
问题2．为什么有时使用Word 6.0不能打印图片？ 144
问题3．怎样才能提高Word 6.0的打印速度？ 145
问题4．在Word 6.0中如何使用不同的送纸器打印文档？ 146
问题5．在Word 6.0中当发出打印命令后打印机没反应怎么办？ 146
问题6．在Word 6.0中怎样打印表格线？ 147
问题7．在Word 6.0中如果信封上的文字打印位置出错怎么办？ 147
问题8．在Word 6.0中如何在工具栏中放入一个信封按钮？ 148
问题9．在Word 6.0中使用自定义纸张在HP LaserJet 4P打印机上打印时出现较大的不可打印区域怎么办？ 148
问题10．在Word 6.0中使用某些向导在打印或预览时为何会出现空白页？ 149
问题11．在Word 6.0中在HP激光打印机上，带灰度图像为何被打印成黑色？ 150
问题12．从Word 6.0中为何不能将网络打印机队列设置为默认打印机？ 151
问题13．当使用网络打印驱动程序时Word 6.0启动较慢怎么办？ 151
问题14．在Word 6.0中传真驱动程序挂起或出现打印错误怎么办？ 152
问题15．在Word 6.0中打印大字号的TrueType字体时产生空白页怎么办？ 152
问题16．在Word 6.0中使用“查找文件”命令无法将多个文档打印到打印机上怎么办？ 153
问题17．在Word 6.0中如何改变“文件打印”对话框中的默认设置？ 153
问题18．在Word 97中打印包含许多绘图对象的文档时出现问题怎么办？ 155
问题19．在Word 97中打印当前页时发生非法页面错误怎么办？ 155
问题20．在Word 97中不能向HP LaserJet 5打印文档的多份副本怎么办？ 156
问题21．在Word 97中为什么页面边框显示或打印不正确？ 156
问题22．在Word 97中选择了打印机之后副本“份数”并不自动重置为1怎么办？ 157
问题23．在Word（7.0、97）中HP Deskjet 660/680/690驱动程序造成资源丢失怎么办？ 158
第11章 与其它程序的数据共享 159
问题1．在Word 6.0中在更新Microsoft Excel链接域时出现错误信息“操作无法完成...”怎么办？ 159
问题2．在Word 6.0中在移动对象时为何会出现错误信息“在文档中进行了太多的编辑…”？ 159
问题3．在Word 6.0中在进行嵌入／粘贴时，为何对象中有的部分被切除？ 159
问题4．在Word 6.0中什么是开放数据库连接（ODBC）？ 160
问题5．在Word 6.0中使用ODBC要具备什么条件？ 161
问题6．在Word 6.0中ODBC三部分是什么关系？ 161
问题7．在Word 6.0中ODBC有哪些优点？ 162
问题8．在Word 6.0中应用中的ODBC实例有哪些？ 162
问题9．在Word 6.0中目前有哪些ODBC驱动程序？ 162
问题10．在Word 6.0中如何编写ODBC驱动程序？ 162
问题11．在Word 6.0中目前有哪些ODBC客户端？ 163
问题12．在Word 6.0中如何编写ODBC客户端？ 163
问题13．在Word 6.0中保存含有嵌入对象的文档时发生“磁盘满...”错误怎么办？ 163
问题14．在Word 6.0中在更新DDE链接时出现“Word无法获取数据”错误怎么办？ 164
问题15．在Word 6.0中为何有时Microsoft Graph不能由Word的表格创建定制图表？ 164
问题16．在Word 6.0中为何链接的Microsoft Excel 5.0对象未被更新？ 165
问题17．在Word 6.0中为何Microsoft Excel工作表在粘贴到Word中时被截去某些部分？ 166
问题18．在Word 97中公式对象没有插入到插入点怎么办？ 166
问题19．在Word（6.0、7.0、97）中为什么打开一个文件名中含连字符的DBF文件时，ODBC会出错？ 167
问题20．在Word 97中如何将剪贴板文本赋给字符串变量？ 168
问题21．在Word 97中如何保证Word将含有空格的地址当成一个超级链接？ 168
问题22．在Word 97中怎样关闭自动超级链接？ 169
问题23．在Word 97中在超级链接被创建后，如何修改其文字或图像？ 169
问题24．在Word 97中如何删去一个超级链接而不影响显示的图像或文字？ 169
问题25．在Word 97中如何修改某一超级链接的统一资源定位器（URL）？ 170
问题26．在Word 97中如何创建指向同一文档中某一位置的超级链接？ 170
问题27．在Word 97中相对超级链接和绝对超级链接之间有何区别？ 171
问题28．当用户在Word 97中选择一个超级链接时，得到一个消息说没有程序打开此文件。怎样才能打开这个文件呢？ 171
第12章 Web 172
问题1．在Word 97中保存到HTML时对象丢失怎么办？ 172
问题2．在Word 97中在HTML中项目符号或编号的对齐属性丢失怎么办？ 172
问题3．在Word 97中保存Web页时丢失图片怎么办？ 173
问题4．在Word 97中如何更新Web页面创作工具？ 174
问题5．在Word 97中在网络上有哪些宏编程资源？ 176
问题6．在Word 97中文件以HTML保存时文件中指向图片的超级链接丢失怎么办？ 176
问题7．在Word 97中创建基于“空Web页模板”的新模板时发生非法页面错误怎么办？ 177
问题8．在Word 97中为何保存为HTML格式后字体动态效果会丢失？ 178
问题9．将Word 97文档转换为HTML格式时有什么限制？ 179
问题10．Word 97为何无法打开包含嵌套表的HTML文档？ 181
问题11．当用户用Word 97制作网页时，能使用第三方提供的ActiveX控件或从Micorsoft站点选择下载的其他控件吗？ 181
问题12．当用户用Word 97创建一个含有表格的页面时，其外观与其在网页浏览器中的外观不一样。什么时候会出现不一样的情况？ 182
第13章 宏 183
问题1．在Word 97中如何编写将默认粘贴模式从浮动改为内置的宏？ 183
问题2．在Word（5.0、6.0、7.0、97）中为何拼写检查器忽略大写的单词？ 184
问题3．在Word（5.0、6.0、7.0、97）中如何通过“引用方式”和“值方式”传递参数？ 184
问题4．在Word（6.0、7.0、97）中什么是宏病毒？ 186
问题5．在Word（6.0、7.0、97）中宏病毒有哪些症状？ 186
问题6．Word（6.0、7.0、97）文档为什么会染上宏病毒？ 187
问题7．在Word（6.0、7.0、97）中如果用户的系统上有一个Word宏病毒，他会意外地将宏病毒传播给其他人吗？ 187
问题8．在哪里可以得到关于Word（6.0、7.0、97）宏病毒的其它信息？ 187
问题9．如何禁止Word（6.0、7.0、97）总提示用户正在打开的文件包含宏？ 188
问题10．在Word（6.0、7.0、97）中在打开可能包含宏的文件时，Word会给出宏病毒警告。但从模板文件夹打开文件时，却没有警告。这两者间有什么区别吗？ 188
问题11．在Word（6.0、7.0）中如果用户的Word版本没有内含的宏病毒警告功能，如何得到提供这种功能的工具？ 188
问题12．在Word（7.0、97）中为何启动Word时出现宏病毒警告消息？ 189
问题13．在Word（6.0、7.0、97）中遇到宏病毒怎么办？ 189
问题14．在Word 97中为何在文件中并无任何宏时出现宏病毒警告？ 190
第14章 其它 192
问题1．在Word 6.0中如何避免在MSSPELL.DLL中出现GP错？ 192
问题2．在Word 6.0中为何图形在显示和预览时成为空白框？ 193
问题3．在Word 6.0中为何在文档中多次按下Backspace键会产生GP错误？ 193
问题4．在Word 6.0中哪些操作将激活重新分页？ 194
问题5．在Word 6.0中为何“后台重新分页”选项无法关闭？ 194
问题6．在Word 6.0中为何进行语法检查时会出现有关GRAM.DLL的GP错误？ 195
问题7．在Word 6.0中在使用Resume向导时为何会出现“Bad Parameter”错误信息？ 196
问题8．在Word 6.0的“工具”菜单中为什么没有出现类似Word 5.0的“计算”命令？ 197
问题9．在Word 6.0的屏幕上为什么存在着扭曲或垃圾等现象？ 198
问题10．在Word 6.0中自定义词典路径为何不能完整地显示？ 198
问题11．在Word 97中上一页和下一页按钮变成了上次查找和查找下一个怎么办？ 200
问题12．在Word 97中如何恢复“插入”菜单中的“数据库”命令？ 201
问题13．在Word 97中在继续拼写检查时Word挂起怎么办？ 202