第一章 打造产品灵魂——品牌推广的技巧 1
第一节 品牌的销售推广技巧 2
一、品牌销售推广的魅力 3
二、制定销售推广方案 4
三、选择销售推广的方式 6
四、评估销售推广效果 11
第二节 品牌的广告推广技巧 12
一、建立广告推广的目标 14
二、制定广告推广预算 16
三、广告推广信息决策 18
四、广告推广的媒体决策 25
第三节 品牌的公关推广技巧 33
一、确定品牌公关推广目标 34
二、选择品牌公关推广方式 35
第二章 “明星”更需要“包装”——企业形象的推广 45
第一节 目无全牛，方可游刃有余——了解企业形象的构成 45
一、实力与效率的结晶——企业形象 45
二、企业形象的构成 51
第二节 企业形象推广的策略与技巧 60
一、公关推广的策略与技巧 60
二、广告推广的策略与技巧 66
三、企业标识的策略与技巧 72
第三章 促销企划的核心要素 78
第一节 促销企划的中心——市场沟通 78
一、把握促销与沟通的精髓 82
二、营销沟通——装备起这个强有力的武器 95
第二节 促销企划成功的后盾——促销预算 101
一、迈出关键性的第一步——准确地建立整体促销预算 102
二、经理们如何确定预算 105
三、确定促销组合 107
第三节 促销效果与综合市场营销沟通 115
二、顾客为什么“不解风情” 116
一、综合市场营销沟通——经理们的一厢情愿 116
三、有没有灵丹妙药 117
四、来自惠普公司的证明 121
第四章 人员促销的策略与技巧 122
第一节 寻找潜在客户的技巧与方法 122
一、客户介绍法 123
二、朋友和熟人 124
三、影响主体法 125
四、无竞争关系的其他销售人员 126
五、观察 126
六、上门推销 127
七、电话簿及名单 128
八、代理人法 130
九、广告 132
十、直接邮寄信件 132
十一、电话访问 134
十二、讨论会 137
十三、利用高科技 139
第二节 制定销售访问计划的技巧 142
一、目标顾客背景调查 142
十四、商业展览 142
二、制定访问的具体目标 145
三、制定现场工作计划 146
第三节 促成成交的技巧 148
一、“促成购买决定”的时机 150
二、促成成交的各种技巧 153
第四节 解决顾客反对意见的技巧 168
一、异议的类型及原因 169
二、处理顾客异议的基本方法 174
第五章 销售促进的策略与技巧 186
第一节 如鱼得水——销售促进 186
一、销售促进的方式 188
二、是谁给了销售促进大展身手的机会 189
第二节 销售促进的决策过程 195
一、销售促进目标的确立 196
二、选择销售促进工具 203
三、制定销售促进方案 204
四、试验、实施和控制销售促进方案 207
五、评估销售促进效果 208
第三节 销售促进的策略与技巧运用 210
一、针对消费者的销售促进 210
二、针对中间商的销售促进 240
第一节 广告为我们做了什么 262
第六章 广告促销的策略与技巧 262
第二节 “吸引”来自于创造——广告内容的表现策略与技巧 263
一、广告内容的表现策略 263
二、广告形式的选择技巧 274
第三节 怎得“花为媒”——选择广告媒介的技巧 277
一、主要媒介的比较 277
二、广告媒介选择技巧 297
第四节 大军未动粮草先行——制定准确广告预算的技巧 305
一、制定广告预算的方法 305
二、广告预算分配 309
一、广告传播效果的主观评估技巧 311
第五节 “经验”同样创造价值——评估广告成效的技巧 311
二、广告传播效果的调查评估技巧 313
第七章 公共关系促销的策略与技巧 320
第一节 初识公共关系 320
一、如何理解公共关系 320
二、公共关系的分类 321
三、把公共关系整合到促销组合中 325
第二节 分析确定公共关系的对象 325
一、企业的职员 326
四、供应商和客户 327
三、社会团体成员 327
二、股东和投资者 327
五、媒体 328
六、教育部门 329
七、民间组织和商业团体 329
八、政府 329
九、金融组织 330
第三节 公共关系的实施技巧 331
一、新闻报道 331
二、社会参与 336
三、赞助活动 338
四、组织纪念庆典活动 350
五、展览会和贸易展 356
第四节 如何评估公共关系的效果 362
一、公共关系的优势 362
二、公共关系效果的测量 365
第八章 实用促销工具集锦 368
第一节 网络促销 368
一、什么是网络促销 368
二、网络促销的形式 371
三、网络促销的价值 383
四、网络促销的实施 384
一、电话促销的构成 389
第二节 电话促销 389
二、电话促销的策略 390
三、电话促销的执行 392
第三节 广告短片 395
一、广告短片的意义 395
二、短片的特性 395
三、广告短片的缺陷 396
四、广告短片的上映场所 396
第四节 绿色促销 396
一、绿色促销的内涵 397
二、绿色促销模式和促销组合 399
三、绿色人员推销 400
四、绿色广告 401
五、绿色公关 404
六、绿色销售促进 406
第五节 直邮广告促销 406
一、直邮广告的具体形式 406
二、直接邮件广告的文稿制作 409
三、直接邮件广告的投递方式 409
第六节 文化促销 410
一、文化促销的产品策略 410
二、文化商标策略 412
三、文化包装策略 413
四、文化广告策略 416
第七节 公司刊物 422
一、公司刊物的作用 422
二、何种场合公司刊物最有效 423
三、公司刊物的问题 423
四、实务操作的技巧 424
第九章 促销引导 425
第一节 引导消费者——成功促销的魔法石 425
一、如何引导消费者——成功促销的精要 425
二、引导消费者的方法 426
第二节 如何引导推销人员——成功促销的利器 428
一、引导推销人员之成效 428
二、意欲、能力、努力 429
三、推销人员引导活动 429
第三节 销售会议——成功促销的誓师大会 431
一、如何成功地举行销售会议 432
二、销售会议的类别 432
第四节 引导中间商——成功促销的桥梁 433
一、引导中间商的目的 433
三、实施方法 434
二、对中间商经营的诊断与改善 434
四、支援中间商 435
五、对于成果的掌握 436
第五节 终端零售引导——成功促销的点睛之作 436
一、终端零售引导的真谛 436
二、终端零售引导的对象及方法 436
三、终端零售引导主题 437
四、效果测定 437
第六节 零售店会议 437
一、会议之意义与目的 437
二、主办单位及会议种类 438
参考文献 439