目录 1
第一章 行政管理导言 1
第一节 行政管理概述 2
第二节 行政管理理论的应用与发展 10
第三节 行政管理与行政环境 16
本章小结 22
关键概念 22
案例评析 22
课堂讨论题 23
复习思考题 23
工作实务题 24
第二章 行政组织 25
第一节 行政组织概述 26
第二节 行政组织结构 37
第三节 行政组织体制 42
第四节 非正式组织 45
本章小结 49
关键概念 50
案例评析 50
课堂讨论题 51
复习思考题 51
工作实务题 51
第三章 行政领导 52
第一节 行政领导概述 53
第二节 行政领导者 58
第三节 行政领导艺术 68
案例评析 77
本章小结 77
关键概念 77
课堂讨论题 78
复习思考题 78
工作实务题 79
第四章 人事行政 80
第一节 人事行政概述 81
第二节 从传统的人事管理向人力资源开发与管理转变 87
第三节 现代人事行政制度——国家公务员制度 95
本章小结 107
关键概念 107
案例评析 107
复习思考题 109
课堂讨论题 109
工作实务题 110
第五章 行政决策 113
第一节 行政决策概述 114
第二节 行政决策的程序 123
第三节 行政决策的原则和方法 129
第四节 现代行政决策体制 137
本章小结 141
关键概念 141
案例评析 141
课堂讨论题 142
复习思考题 142
工作实务题 142
第六章 行政计划 143
第一节 行政计划概述 144
第二节 行政计划的编制 151
第三节 科学预测——行政计划合理有效的保证 156
本章小结 161
关键概念 161
案例评析 161
课堂讨论题 162
复习思考题 162
工作实务题 162
第七章 行政执行 163
第一节 行政执行概述 164
第二节 行政执行的过程 168
第三节 行政执行方法 171
第四节 行政执行技术 176
第五节 行政执行的实施及即时监控 182
本章小结 188
关键概念 188
案例评析 189
课堂讨论题 190
复习思考题 191
工作实务题 191
第八章 行政机关管理 192
第一节 行政机关管理概述 193
第二节 行政机关管理的主要内容 196
第三节 行政机关管理的现代化 215
本章小结 219
课堂讨论题 220
关键概念 220
案例评析 220
复习思考题 221
工作实务题 221
第九章 行政效率 222
第一节 行政效率概述 223
第二节 行政效率测评 227
第三节 绩效评估 231
本章小结 237
关键概念 237
案例评析 238
复习思考题 239
工作实务题 239
课堂讨论题 239
第十章 电子政务 240
第一节 电子政务概述 242
第二节 电子政务基础设施建设 245
第三节 电子政务应用平台的体系 249
第四节 电子政务安全管理 252
本章小结 257
关键概念 257
案例评析 257
课堂讨论题 258
复习思考题 258
工作实务题 259
主要参考书目 261