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第一部分笔试 1
第一章计算机基础知识 1
考试内容（一） 1
考点及重点分析（一） 1
一、计算机系统组成 1
二、计算机的应用 2
三、计算机软件 2
1．计算机语言 2
3．应用软件 3
2．系统软件 3
四、操作系统 4
1．操作系统基本概念 4
2．操作系统的类型 4
3．操作系统的功能 5
4．操作系统的硬件环境 5
5．进程管理 6
6．存储管理 7
7．设备管理 8
8．文件管理 9
五、计算机网络基础 10
1．计算机网络 10
9．作业管理 10
2．计算机网络分类 11
3．计算机网络的发展 11
六、Internet基础 12
1．Internet的形成 12
2．Internet的结构与组成 12
3．TCP/IP协议 13
4．网络IP地址 13
5．网络域名DNS 14
6．Internet提供的主要服务 14
1．信息安全 16
2．信息保密 16
七、信息安全基础 16
7．Internet的基本接入方式 16
3．信息认证 17
4．密钥管理 18
5．计算机病毒的基本概念 18
6．网络安全 19
7．操作系统安全 19
8．数据库安全 20
强化练习题（一） 21
强化练习题（一）参考答案 37
2．软件开发技术与软件 39
1．软件生命周期 39
3．软件开发方法、工具和环境 39
工程管理 39
考点及重点分析（二） 39
考试内容（二） 39
第二章软件工程 39
一、软件基本概念 39
二、结构化生命周期方法 40
1．结构化方法概述 40
2．软件需求分析 40
3．软件系统设计 42
三、软件测试 44
1．软件测试基本概念 44
2．软件测试组成 44
3．软件测试的实施 45
1．软件维护的基本概念 46
四、软件维护 46
2．影响维护的因素 47
3．软件可维护性度量 47
4．软件维护技术 47
5．软件维护管理 48
6．维护任务的执行 48
7．维护的副作用 48
8．软件文档 49
五、软件质量评价 49
1．软件质量度量 49
3．标准化 50
1．软件管理的职能 50
2．进度安排 50
2．保证软件质量的手段 50
六、软件管理 50
4．软件配置 51
5．软件产权保护 51
强化练习题（二） 52
强化练习题（二）参考答案 68
第三章数据库技术 70
考试内容（三） 70
考点及重点分析（三） 70
一、数据库基本概念 70
1．信息、数据与数据处理 70
和数据库系统 71
3．数据库系统的三级模式结构 71
2．数据库、数据库管理系统 71
二、关系数据模型 72
1．数据模型概述 72
2．关系模型的数据结构 72
3．关系操作集合 73
4．关系的完整性约束 75
三、关系数据库标准语言——SQL 75
1．SQL语言概述 75
2．SQL的数据定义 76
3．SQL的数据操纵 76
4．SQL的视图 78
5．SQL的数据控制语句 79
6．嵌入式SQL 79
1．什么是“不好”的关系模式 80
2．函数依赖 80
四、数据库设计方法 80
3．关系模式的规范化 81
4．数据库设计的内容、方法 81
和步骤 81
5．需求分析 82
6．概念设计 83
7．逻辑设计 84
8．物理设计 85
9．实现和维护 85
2．数据库管理系统的组成模块 86
和体系结构 86
五、数据库管理系统 86
1．数据库管理系统的功能 86
强化练习题（三） 87
强化练习题（三）参考答案 104
第四章计算机信息系统 106
考试内容（四） 106
考点及重点分析（四） 106
一、信息系统的发展过程 106
2．经济可行性分析 107
1．技术可行性分析 107
3．社会可行性分析 107
五、信息系统开发策略 107
三、信息系统开发的基本内容 107
二、信息系统的划分 107
四、信息系统开发的可行性研究 107
六、信息系统开发方法 108
七、管理信息系统 108
1．管理信息系统的功能 108
2．管理信息系统的构成 108
3．管理信息系统的开发策略 109
八、决策支持系统 109
1．决策支持系统的概念 109
2．决策支持系统的功能和特点 110
3．决策支持系统的组成 110
九、办公信息系统 112
1．办公自动化的构成要素 112
4．决策支持技术的发展 112
2．办公自动化的基本设备 113
3．办公自动化系统的组成 113
4．办公自动化软件 114
强化练习题（四） 115
强化练习题（四）参考答案 127
第五章信息系统开发方法 129
考试内容（五） 129
考点及重点分析（五） 129
一、结构化分析与设计方法 129
1．结构化开发方法 129
2．系统初步调查和可行性研究 130
3．系统分析 131
4．系统设计 132
1．BSP的基本原则 134
5．系统实施 134
二、企业系统规划方法 134
2．BSP的目标 135
3．BSP方法的研究步骤 135
4．定义企业过程 135
5．定义数据类 136
6．定义系统总体结构 137
7．确定系统的优先顺序 137
8．信息资源管理 138
9．制定建议书 138
2．自顶向下规划的组织 139
3．企业模型的建立 139
1．系统开发策略 139
三、战略数据规划方法 139
4．主题数据库 140
5．战略数据规划的执行过程 141
四、应用原型化方法 143
1．原型定义策略 143
2．原型生命周期 145
强化练习题（五） 146
强化练习题（五）参考答案 161
2．软件环境 164
一、上机考试环境 164
1．硬件环境 164
上机考试指南 164
考试内容 164
第二部分 上机考试 164
3．配置文件CONFIG.SYS设置 165
4．启动UCDOS汉字系统 165
UP.BAT文件设置 165
二、上机考试登录过程 165
三、试题内容的查阅 167
四、其他注意事项 168
1．关于考生目录 168
2．关于文件的恢复 168
3．关于文件名 168
强化练习题 168
强化练习题参考答案 214
第三部分 全真模拟 226
全国计算机等级考试（信息管理技术）笔试全真模拟试卷（一） 226
全国计算机等级考试（信息管理技术）笔试全真模拟试卷（二） 233
全国计算机等级考试（信息管理技术）笔试全真模拟试卷（三） 240
全国计算机等级考试（信息管理技术）笔试全真模拟试卷（四） 248
全国计算机等级考试（信息管理技术）笔试全真模拟试卷（五） 257
笔试全真模拟试卷（一）参考答案 267
笔试全真模拟试卷（二）参考答案 267
笔试全真模拟试卷（三）参考答案 268
笔试全真模拟试卷（四）参考答案 269
笔试全真模拟试卷（五）参考答案 269
附录1全国计算机等级考试简介 271
附录2全国计算机等级考试三级考试大纲 273