第一部 分开发商的生存状况如何 3
第一章 一个新开发商的诞生与发展 3
王先生的“第一桶金”——胆量＋机遇 3
王先生的“第二桶金”——资金＋关系 4
王先生的“第三桶金”——进军房地产 4
王先生的房地产开发面面观 5
王先生选择的开发之路 7
王先生开发结局预测 8
“王先生”何其少 9
怎样才能后来居上 10
第二章 一个老开发商的发展与出路 12
成功是失败之母 12
走不出的开发怪圈 14
窟窿需要及时“补” 16
百年企业与营销数字经 17
低门槛与高利润 19
第三章 为什么开发商越来越多 19
市场需求大 20
关系、资金和资源 21
进入房地产类型剖析 23
第四章 房地产开发商的“健康状况”如何 24
“冬天论”与“春天论” 24
“泡沫论”与“过热论”现象 24
为什么空置率越来越高 25
苦恼的日子越来越多 26
竞争、分化与联合 27
开发商发展的五大阶段 28
第五章 开发商为什么会失败 31
失败在哪里 31
从高利润向高风险的转变 32
第六章 如何避免开发商再失败 34
“三自”运动 34
以客户为中心，从实际出发 35
三大现象能否再现 37
第七章 能否继续制造房地产的神话 37
如何当好“常胜将军” 38
第二部 分房地产为什么需要营销 41
第一章 逼上营销 41
第二章 房地产营销的五个阶段 43
第三章 房地产营销的状况与特点 46
目前的状况与特点 46
内地的状况及特点 47
房地产营销有什么好处 49
第四章 如何做好房地产营销 49
房地产营销的十大误区 50
如何做好房地产营销 52
营销的三种方式 53
第三部 分房地产将向何处走 57
第一章 楼市状况和开发类型 57
目前楼市十大状况 57
开发的五种类型分析 57
第二章 房地产发展五大趋势 59
营销面面观 63
第四部分“五环一线”模式 63
“三全制”营销体系 64
“五环一线”模式 67
做好营销的基础与前提 68
“胎教”理论——楼盘开发的关键环节 71
楼盘产品研发三种模式 71
第一章 “胎教”理论与楼盘产品研发的三种模式 71
第五部 分“五环一线”模式之一—产品研发 71
第二章 产品研发的主要任务 73
解决客户“三点” 73
客户在哪里 74
卖什么房子和需要什么房子 75
在哪里建房子 76
第三章 市场调研的误区和方向 79
第四章 产品研发的十大程序 80
产品假定 80
楼盘市场调查研究 82
项目投资分析和价值研究 86
楼盘SWOT分析 87
产品定位 89
楼盘开发策略 91
楼盘产品策略 92
楼盘产品设计 98
楼盘产品市场检验与设计修正 99
楼盘产品研发手册 99
目前楼盘产品设计中存在的问题及误区 100
小结 100
第六部 分“五环一线”模式之二—楼盘市场推广 105
第一章 推广的策略、通路和主题 105
推广策略 105
推广的通路（渠道） 108
推广主题 109
第二章 形象包装 112
有形包装 112
无形包装 117
包装的误区 118
第三章 价格策略 120
定价策略 120
定价的方法 121
价格的调整与控制 122
第四章 推广五大阶段和手段 124
推广准备 124
推广的五大阶段 125
市场推广的五大手段 126
第五章 销售人员的销售 128
第六章 广告推广 130
如何做好房地产广告 130
广告表现 131
广告与投诉的关系 132
广告效果的评定 133
公关活动推广 134
促销活动推广 135
第七章 直接工具传播的推广 138
第八章 立体推广—销售根据地的建立 140
第九章 市场推广的调整 142
第十章 现房销售与尾盘推广 144
第七部 分“五环一线”模式之三—楼盘建造 149
第一章 业主为什么要投诉 149
工期问题 149
质量通病问题 150
承诺不兑现问题 150
细节不到位 151
第二章 楼盘建造的“三字经”和十大误区“高、快、低”统一三字经 152
楼盘建造的十大误区 153
第三章 管理体系和资金体系 154
第四章 其他相关管理 155
第八部 分“五环一线”模式之四——销售管理 159
第一章 销售的地位及易忽视的问题 159
第二章 销售的结构体系、政策体系和营运体系 161
第三章 销售队伍的组建 163
第四章 销售管理的十大管理及其误区 165
第五章 如何利用销售工具和解决销售冲突 169
第九部 分“五环一线”模式之五—物业管理 173
第一章 物业管理是什么 173
物业管理既不是小事，又都是小事 173
构成物业品质的三大关键要素 174
保值增值的手段 175
物业管理的功能 176
第二章 何时开始物业管理 179
第三章 谁来管理物业管理 182
第四章 如何进行物业管理 185
第五章 物业管理费的构成 188
第六章 物业管理的范围 190
按照物业分类划分物业管理 190
三大基础管理 191
五大管理对象 192
第十部分“五环一线”模式之六——一条主线 197
寻找“主线” 197