目录 1
前言 1
第一章 商业银行经营管理概述 1
第一节 商业银行定义及理论 1
第二节 商业银行经营管理概述 4
第三节 商业银行经营的目标及原则 6
第四节 商业银行的外部环境及变化趋势 10
第五节 商业银行经营管理效果的衡量 13
第六节 商业银行经营管理理论的沿革 14
思考题 18
本章小结 18
第二章 商业银行的组织形式与模式选择 19
第一节 商业银行的设立 19
第二节 商业银行外部组织形式 27
第三节 商业银行的内部组织形式及结构 29
第四节 商业银行经营模式 36
本章小结 39
思考题 39
第三章 商业银行资产负债业务管理 40
第一节 商业银行的负债业务 40
第二节 商业银行的资产业务 46
思考题 49
本章小结 49
第四章 商业银行的中间业务管理 50
第一节 商业银行中间业务概述 50
第二节 商业银行中间业务（一） 53
第三节 商业银行中间业务（二） 64
本章小结 66
思考题 66
第五章 网络银行业务管理 67
第一节 网络银行概述 67
第二节 网络银行业务 70
第三节 西方国家网络银行发展概况 72
第四节 我国网络银行发展的现状 74
本章小结 75
思考题 75
第六章 商业银行资本管理 76
第一节 商业银行资本及其构成 76
第二节 商业银行的资本充足性管理 81
第三节 商业银行的资本结构管理 91
本章小结 95
思考题 96
第七章 商业银行财务管理 97
第一节 商业银行财务管理概述 97
第二节 商业银行财务报表 99
第三节 商业银行的财务比率 105
第四节 商业银行财务分析的内容和方法 111
附录：我国商业银行资产负债表及损益表 114
本章小结 117
思考题 117
第八章 商业银行风险管理 118
第一节 商业银行风险与管理概述 118
第二节 流动性风险管理 123
第三节 信用风险管理 131
第四节 利率风险管理 139
第五节 市场风险管理 146
第六节 外汇风险管理 153
附录：信用风险管理模型介绍 158
本章小结 161
思考题 162
第九章 商业银行内部控制 163
第一节 商业银行内部控制的概念、目标及原则 163
第二节 商业银行内部控制的程序及方法 165
第三节 商业银行内部控制的内容及作用 167
本章小结 173
思考题 173
第一节 商业银行营销管理概述 174
第十章 商业银行营销管理 174
第二节 市场细分和商业银行市场定位 178
第三节 商业银行营销战略 182
第四节 商业银行营销组合 184
第五节 商业银行形象识别系统（CI） 188
附录1：市场细分的案例分析 189
附录2：中国香港银行业的分行战略 191
本章小结 192
思考题 193
第十一章 商业银行产品及定价管理 194
第一节 商业银行产品概述 194
第二节 商业银行的产品策略 196
第三节 商业银行产品开发理论 200
第四节 商业银行产品定价管理 203
本章小结 218
思考题 218
第十二章 商业银行再造与重组 219
第一节 商业银行再造 220
第二节 商业银行重组（一）——银行并购 227
第三节 商业银行重组（二）——对问题银行的重组 235
本章小结 242
思考题 243
参考文献 244