第1章建议书的定位 1
竞争性和非竞争性营销。 1
客户需要建议书的原因。 1
你必须透露多少内容？策略的制定。 1
正式与非正式建议书。 1
推荐采用的一种建议书格式。 1
书信格式建议书的应用。 1
建议书是一个难得的销售机会。 1
目录 1
新影响。 15
提高必要的技能。 15
主要的策略。 15
这确实是建议书写作吗？撰写成功建议书所必需的技能。 15
第2章撰写成功建议书的必要条件 15
第3章制定有效的策略 29
策略总析。 29
设计策略。 29
主要策略。 29
确定一个主要策略。 29
次要策略。 29
次要策略的重要性。 29
一个目的，两种策略。 29
形象策略和能力宣传册。 29
主题。 29
从能力出发设计策略。 29
一个基本的营销问题。 44
你的职责是什么？激励因素。 44
需求、需要和说服的高雅艺术。 44
第4章销售和营销的基础 44
什么是需求？好的建议书帮助客户确定需求。 44
自己的经验、知识、判断和建议书资源库和档案。 56
为制定政府建 56
因特网的相关应用。 56
特殊的方法和信息来源。 56
对需求的研究／分析及专业调研。 56
数据库管理。 56
在线世界：计算机网络空间。 56
其他客户资料。 56
与客户会谈。 56
客户的建议征询书。 56
信息的基本来源。 56
第5章搜集市场信息 56
其他易于得到的客户的公开信息。 56
创建功能流程图。 71
编制适合信函式建议书的计划。 71
先做什么？核对表还是流程图？一个常见的两难问题。 71
为建议书写作做准备。 71
为何要使用核对表？用图形说话。 71
何时是销售的恰当时机？作出投标决策。 71
第6章起步 71
以成本为目标进行设计。 92
价值管理中的决定性问题。 92
推销经过价值管理分析的设计。 92
一个例子。 92
建议书策略。 92
细说创新过程。 92
其他分析工具。 92
环保署问题。 92
问题的定义。 92
问题即答案。 92
区分次要功能的意义。 92
计划设计所涉及的成本问题。 92
效用的概念。 92
什么是价值？功能的概念。 92
价值管理（VM）：创造性思维的方法论。 92
创新。 92
新颖和创意。 92
建议书必须以计划为基础。 92
第7章计划设计 92
对建议书策略的影响。 92
什么是“坏“作品？坏作品的简单定义。 117
信函式建议书的特殊问题。 117
易读性问题。 117
注意词汇的选择。 117
写作不只是使用文字。 117
第8章写作、交流和说服 117
不要做无用功。 117
在写作中说服。 117
有效交流的责任。 117
写作的职能。 117
3种基本的意见书策略。 135
标题。 135
另一个工具：故事板。 135
生动的、引人注目的建议书文稿。 135
有关写作风格的一些技巧。 135
销售策略与意见书策略之比较。 135
第9章特殊的意见书指导及策略 135
应用这种思想。 135
第10章图示 162
为什么图示在建议书写作中不可缺少？关于图示的几个根本原则。 162
图示的基本类型。 162
一个典型案例。 175
成本建议书。 175
转报信。 175
其他的文前页。 175
执行概要要多长合适？如何写“简洁的”执行概要。 175
信函式建议书中的执行概要。 175
几个相关的原则。 175
所谓执行摘要。 175
什么是执行概要？执行概要的用途。 175
文前页。 175
第11章执行概要 175
第12章解决方案的常见问题和想法 191
针对缺乏经验的建议书作者的问题。 191
显而易见的“小”问题。 191
几个处理小问题的方法。 191
定义和重新定义问题。 191
经验问题。 191
应当做到怎样的“专业化”？关于组建公司。 191
怎样使建议书更精美？制作问题。 191
限制页数的建议书。 191
包装。 191
第13章建议书写作的各种重要信息 205