第一章 在上司面前展现你的淑仪接受指示时怎样展现淑仪 6
与上司会客时怎样展现淑仪 6
与上司出差时怎样展现淑仪 8
小测试你是否是一个女强人 18
第二章 在同事面前展现你的淑仪待人接物时怎样展现淑仪 29
与同事合作时怎样展现淑仪 29
小测试你是否关于与人合作 34
第三章 在下属面前展现你的淑仪布置工作时怎样展现淑仪 38
接受批评时怎样展现淑仪 38
批评下属时怎样展现淑仪 39
当下属情绪不满时怎样展现淑仪 39
小测试加入天才的行列 41
第四章 在客户面前展现你的淑仪接待预约者时怎样展现淑仪 53
接待不速之客时怎样展现淑仪 53
奉茶时怎样展现淑仪 54
自我介绍时怎样展现淑仪 56
交换名片时怎样展现淑仪 57
与客户谈判时怎样展现淑仪 59
面对交易失败怎样展现淑仪 63
送客时怎样展现淑仪 64
拜访客户时怎样展现淑仪 64
小测试你是否具有吸引客户的魅力 68
第五章 在亲属面前展现你的淑仪对待长辈怎样展现淑仪 78
对待同辈怎样展现淑仪 78
对待晚辈怎样展现淑仪 80
缓和与家人冲突时怎样展现淑仪 82
小测试你的心理适应性如何 83
第六章 在朋友面前展现你的淑仪充分尊重朋友以展现你的淑仪 92
与朋友说话时怎样展现淑仪 92
招待朋友来家做客时怎样展现淑仪 93
去朋友家做客时怎样展现淑仪 96
小测试你的人际关系到底如何 103
答应、拒绝和取消约会时怎样展现淑仪 115
第七章 在恋人面前展现你的淑仪提出约会时怎样展现淑仪 115
初次约会时怎样展现淑仪 116
尊重对方以展现淑仪 117
初次约会时怎样展现自己的淑仪 118
寻找话题以展现淑仪 119
交谈时怎样展现淑仪 123
注意讲话方式以展现淑仪 124
结束约会时怎样展现淑仪 125
与恋人打电话时怎样展现淑仪 125
分手时怎样展现淑仪 127
小测试你能否分辨出真爱与迷恋 128
第八章 在陌生人面前展现你的淑仪初次见面时怎样展现淑仪 143
与别人谈话展现你的淑仪 143
在行动举止上展现淑仪 144
小测试你是否是一个羞怯之人 148
在衣着上展现淑仪 164
第九章 在工作单位展现你的淑仪办公室里怎样展现淑仪 164
化妆打扮怎样展现淑仪 171
佩戴首饰时怎样展现淑仪 175
小测试你对自己的工作环境满意吗 181
第十章 在公共场合展现你的淑仪出行时怎样展现淑仪 195
用餐饮茶时怎样展现淑仪 195
赴宴时怎样展现淑仪 205
娱乐休闲时怎样展现淑仪 208
健身运动时怎样展现淑仪 214
购物时怎样展现淑仪 218
其他情况下怎样展现淑仪 220
小测试从休假旅游的方式来判断你的性格 235
第十一章 在私人场合展现你的淑仪培养你的气质以展现淑仪 243
待客热情周到以展现淑仪 243
礼貌作客以展现淑仪 246
提高修养以展现淑仪 248
小测试你是一个热情的人吗 252