目录 1
第一部分 人才素质测评总体设计 1
一、人才素质测评模式选择 1
1．综合式 1
2．淘汰式 1
3．混合式 1
二、人才素质综合测试的形式及指标设计 2
1．人才素质综合考核形式 2
2．题库结构及指标设计 3
3．题库主要指标的涵义及评分特征 4
第二部分 人才素质测评笔试考核 8
第三部分 人才素质测评面试考核 9
一、人才素质测评面试问话提纲结构及问题 9
二、人才素质测评面试题卡 12
第四部分 工作场景模拟测试 14
第五部分 人才素质测评综合评价 16
一、面试的评价 16
1．面试的计分方法 16
2．单一面试官的评价 17
3．多位面试官的评价 18
二、工作场景模拟的评价 19
三、人才素质测评总体评价 20
第六部分 笔试题选择题库 23
一、管理素质测试 23
（一）决策素质 23
想象能力 23
广纳能力 24
敏锐能力 24
变革能力 25
影响能力 25
控制能力 26
（二）效率素质 27
把握关键能力 27
有序管理能力 27
危机管理能力 28
效率工具运用 28
（三）文化素质 29
情感柔性 29
卓越气质 30
言谈举止 30
自控性 31
意志力 31
二、情感智能测试 31
（一）自我管理素质 31
自信心 32
规范性 32
（二）沟通协作素质 33
乐群性 33
活泼性 34
交际性 34
（一）自我实现需要 35
竞争人格 35
三、职业安全性测试 35
协作性 35
成就动机 36
权力动机 37
面子倾向 37
（二）人格品质 38
责任心 38
自虑性 38
自律性 39
（三）风险态度 40
稳定性 40
质疑性 40
紧张性 41
隐秘性 41
情绪性 42
第七部分 面试题卡库 43
一、角色意识面试试题 44
（一）知识结构 44
1．经营班子 44
（1）总经理 44
（2）副总经理兼总会计师 46
（3）副总经理兼总经济师 48
（4）副总经理兼工会主席 50
（5）副总经理兼总工程师 51
2．人力资源部 53
（1）经理 53
（2）副经理 55
（3）薪酬主办 57
（4）人事档案员 59
3．财务部 61
（1）经理 61
（2）副经理 63
（3）主管会计 65
（4）会计 67
（5）计划主办 69
（6）出纳 71
（7）综合管理员 73
4．投资策划部 75
（1）经理 75
（2）副经理 77
（3）投资分析主办 79
（4）投资分析员 81
（5）合同业务主办 83
（6）合同业务员 85
（7）项目策划员 87
5．证券事务部 89
（1）经理 89
（2）副经理 91
（3）信息披露主办 93
（4）股权事务员 95
（5）证券事务员 96
6．经营开发部 98
（1）经理 98
（2）副经理 100
（3）经营管理主办（1） 102
（4）经营管理主办（2） 104
（5）营运管理员 106
（6）综合管理员 107
7．工程部 109
（1）经理 109
（2）副经理 111
（3）项目管理员 113
8．办公室 115
（1）主任 115
（2）副主任兼总经理秘书 117
（3）网络管理主办 119
（4）档案管理主办 121
（5）车辆管理员 123
（6）司机 125
（7）文秘 127
（8）行政文员 129
（9）接待员 131
（10）安全管理员 133
（11）党群办副主任 135
（12）党群办干事 137
（13）团总支书记 139
（1）内审负责人 141
9．内审室 141
（2）副经理 143
（3）内部审计员 145
10．工会 147
（1）副主席 147
（2）干事 149
（二）工作经验 151
1．经营班子 151
（1）总经理 151
（2）副总经理兼总会计师 153
（3）副总经理兼总经济师 155
（4）副总经理兼工会主席 157
（5）副总经理兼总工程师 160
2．人力资源部 162
（1）经理 162
（2）副经理 164
（3）薪酬主办 166
（4）人事档案员 169
3．财务部 171
（1）经理 171
（2）副经理 173
（3）主管会计 175
（4）会计 177
（5）计划主办 179
（6）出纳 181
（7）综合管理员 183
4．投资策划部 186
（1）经理 186
（2）副经理 188
（3）投资分析主办 190
（4）投资分析员 192
（5）合同业务主办 194
（6）合同业务员 196
（7）项目策划员 199
5．证券事务部 201
（1）经理 201
（2）副经理 203
（3）信息披露主办 205
（4）股权事务员 207
（5）证券事务员 210
6．经营开发部 212
（1）经理 212
（2）副经理 214
（3）经营管理主办（1） 216
（4）经营管理主办（2） 218
（5）营运管理员 221
（6）综合管理员 223
7．工程部 225
（1）经理 225
（2）副经理 227
（3）项目管理员 229
（1）主任 231
8．办公室 231
（2）副主任兼总经理秘书 233
（3）网络管理主办 235
（4）档案管理主办 238
（5）车辆管理员 240
（6）司机 242
（7）文秘 244
（8）行政文员 246
（9）接待员 248
（10）安全管理员 250
（11）党群办副主任 252
（12）党群办干事 254
（13）团总支书记 256
9．内审室 259
（1）内审负责人 259
（2）副经理 261
（3）内部审计员 263
10．工会 265
（1）副主席 265
（2）干事 267
（1）总经理 270
1．经营班子 270
（三）信息利用 270
（2）副总经理兼总会计师 272
（3）副总经理兼总经济师 274
（4）副总经理兼工会主席 276
（5）副总经理兼总工程师 278
2．人力资源部 280
（1）经理 280
（2）副经理 282
（3）薪酬主办 284
（4）人事档案员 286
（1）经理 288
3．财务部 288
（2）副经理 290
（3）主管会计 292
（4）会计 294
（5）计划主办 296
（6）出纳 298
（7）综合管理员 300
4．投资策划部 302
（1）经理 302
（2）副经理 304
（3）投资分析主办 306
（4）投资分析员 308
（5）合同业务主办 310
（6）合同业务员 312
（7）项目策划员 314
5．证券事务部 316
（1）经理 316
（2）副经理 318
（3）信息披露主办 320
（4）股权事务员 322
（5）证券事务员 324
（1）经理 326
6．经营开发部 326
（2）副经理 328
（3）经营管理主办（1） 330
（4）经营管理主办（2） 332
（5）营运管理员 334
（6）综合管理员 336
7．工程部 338
（1）经理 338
（2）副经理 340
（3）项目管理员 342
（1）主任 344
8．办公室 344
（2）副主任兼总经理秘书 346
（3）网络管理主办 348
（4）档案管理主办 350
（5）车辆管理员 352
（6）司机 355
（7）文秘 357
（8）行政文员 359
（9）接待员 361
（10）安全管理员 363
（11）党群办副主任 365
（12）党群办干事 367
（13）团总支书记 369
9．内审室 371
（1）内审负责人 371
（2）副经理 374
（3）内部审计员 376
10．工会 378
（1）副主席 378
（2）干事 380
1．想像能力 382
二、管理素质面试试题 382
（一）决策素质 382
2．广纳能力 384
3．敏锐能力 386
4．变革能力 388
5．影响能力 390
6．控制能力 392
（二）效率素质 394
1．把握关键能力 394
2．有序管理能力 396
3．危机管理能力 397
4．效率工具运用 399
（三）文化素质 401
1．价值趋向 401
2．情感柔性 403
3．卓越气质 405
4．言谈举止 407
三、情感智能 409
（一）自我管理素质 409
1．意志力 409
2．自控性 410
3．自信心 412
4．规范性 414
（二）沟通协作素质 416
1．乐群性 416
2．活泼性 418
3．交际性 419
4．协作性 421
四、职业安全性 423
（一）自我实现需要 423
1．竞争人格 423
2．成就动机 425
3．权利动机 426
4．面子倾向 428
（二）人格品质 430
1．责任心 430
2．自虑性 432
3．自律性 433
4．质疑性 435
（三）风险态度 437
1．稳定性 437
2．紧张性 438
3．隐秘性 440
4．情绪性 442
第八部分 工作场景模拟测试题库 444
一、角色扮演题库 444
1．经营班子 444
2．人力资源部 447
3．财务部 449
4．投资部 452
5．证券事务部 454
6．经营部 457
7．工程部 459
8．办公室 462
9．内审室 465
10．工会 467
二、无领导小组讨论 470
1．经营班子 471
2．人力资源部 473
3．财务部 476
4．证券事务部 478
5．投资策划部 480
6．证券事务部 483
7．经营部 485
8．工程部 487
9．办公室 489
10．工会 491
11．内审室 494
第九部分 人才素质测评有关制度 497
附一：《人才素质测评管理办法》 497
附二：《员工录用考试规定》 498
附三：《面试管理制度》 499
附四：《新进员工面试录用办法》 501
附五：《人员甄选录用管理制度》 502
后记 504