目 1
录 1
第1章亚里士多德的课题：说服艺术 1
背景 2
亚里士多德的教导 5
说服艺术 8
气质与个性 9
情感 10
第2章逻辑和组织 15
古希腊和古罗马的说服术 17
说服术的五要点计划 19
说服术五要点计划在广告中的典型运用 20
五要点计划的运用 22
四步计划：五要点计划的变通 25
哪种结构更好 27
演绎和归纳 29
关键点 30
一个论点：避免本末倒置 32
回答问题 32
第3章有说服力的语言 35
构思语言画面 41
比喻与亚里士多德 42
幽默 48
讲故事 50
让对方心服口服 52
第4章因人而异的说服术 53
说服所有的来访者 53
为什么了解个性风格是说服的必要条件 56
个性风格类型 57
知彼的能力是一项重要的交际工具 70
故事 71
自我评价 74
他人眼中的自己是啥样 74
能被你影响的人 74
结论 75
第5章步步为营——商务演讲 77
亚里士多德说服性商务演讲技巧 77
总结：说服力强的商务演讲 109
第6章睿智的谈判 111
谈判的一般情形 111
冲突和竞争 113
谈判中会发生什么 114
成功的谈判——关系投资 114
谈判的基本格局 124
总结 139
第7章如何与媒体打交道 141
媒体关注的焦点 141
你的听众 143
媒体：记者如何工作 147
让你的消息成为新闻 157
按你的提纲发言 162
可引用的隐喻和无法拒绝的箴言 165
突访与刁钻的问题 172
电视镜头前说服性的身体语言 175
总结：应付媒体，发布消息 179