目录 1
第一章 质量管理概述 1
第一节 质量 1
第二节 质量管理 7
第三节 ISO 9000标准与质量管理体系 20
第二章 全面质量管理 40
第一节 全面质量管理的基本概念 40
第二节 全面质量管理的指导思想和工作原则 42
第三节 全面质量管理与ISO 9000标准的关系 48
第四节 全面质量管理常用的工具与方法 53
第三章 企业的质量管理主体 78
第一节 产品开发设计中的质量管理 78
第二节 生产制造过程的质量管理 97
第三节 产品销售和使用过程的质量管理 108
第四章 工序质量控制 120
第一节 工序质量的分析与控制 120
第二节 工序能力分析 127
第三节 工序质量控制图 138
第四节 工序质量控制的其他方法 163
第五章 质量检验 168
第一节 质量检验的基本知识 168
第二节 抽样检验基本概念 177
第三节 抽样检验的基本理论 181
第四节 计数标准型抽样检验 186
第五节 计数调整型抽样检验 190
第六节 计量调整型抽样检验 195
第一节 注出公差的尺寸检验 202
第六章 技术测量 202
第二节 形状和位置误差的检测 212
第三节 表面粗糙度测量 221
第四节 普通螺纹的测量 229
第五节 圆柱齿轮的测量 237
第六节 三坐标测量机的应用 249
附录 261
参考文献 278