目录引言：学习型企业——一个被95％的企业误解的概念／ 1
上篇：团队学习一、学习型组织理论的概括／ 31
二、学习型企业的内涵／ 36
三、创建学习型企业从哪里入手？／ 47
四、自我超越，观念创新／ 51
五、建立企业的共同愿景／ 72
六、团队如何学习／ 87
七、知识管理／ 130
八、首席学习官／ 135
九、学习的技术支持／ 140
中篇：管理创新十、管理创新的内涵／ 155
十一、组织创新／ 163
十二、营销创新／ 176
十三、制度创新／ 182
十四、流程再造／ 194
十五、工具创新／ 203
下篇：以人为本十六、员工是企业最大的财富／ 215
十七、制度化的激励机制设计／ 219
十八、精神激励／ 222
十九、员工职业生涯管理／ 240
二十、招聘与培训学习型员工／ 245
二十一、建立以学习创新为导向的绩效考核机制／ 252
二十二、员工持股，让员工真正成为企业主人／ 262
二十三、文化创新／ 275
路线图篇：参考方案与参考案例二十四、创建学习型企业的资源准备／ 285
二十五、创建学习型企业可能遇到的问题、阻力及对策／ 296
二十六、如何引导、训练员工参与创建／ 305
二十七、学习型企业创建路线图／ 313
二十八、评估创建效果／ 322
二十九、一些学习型企业的创建案例／ 328
参考文献／ 372
后记／ 375