目录 1
第一章 领导工作与领导学 1
第一节 正确认识领导工作 3
一、领导工作是自觉的实践活动 3
二、领导经验、领导理论的历史发展 7
第二节 领导学的研究对象与途径 12
一、领导学的研究对象 12
二、领导理论的研究途径 15
第三节 领导艺术 19
一、领导艺术的含义 19
二、领导艺术与权术的区别 21
一、领导与管理关系的不同观点 23
第四节 领导与管理 23
二、领导与管理的差异 24
第二章 领导者与追随者 31
第一节 领导者 33
一、领导者的含义 33
二、领导者的职责与权力 36
第二节 追随者 42
一、追随者的含义 42
二、追随者与领导者的关系 43
第三章 领导环境与领导体制 51
第一节 领导环境 53
一、领导环境的含义 53
二、领导环境的变革 56
三、领导环境的营造 63
第二节 公共行政领导体制 73
一、领导体制的理论模式 74
二、中国行政领导体制分析 81
三、美国行政领导体制分析 89
第四章 公共行政领导角色 97
第一节 行政官僚与行政特质 99
一、韦伯的行政官僚理论 99
二、公共行政的特质 104
第二节 公共行政领导者与工商企业 108
领导者 108
一、当代公共行政领导者的含义 108
之比较 110
二、公共行政领导者与工商企业领导者 110
第三节 成功的领导者与有效的领导者 114
一、成功的领导者与有效的领导者的含义 114
二、成功的领导者与有效的领导者的关系 117
第五章 领导者素质、形象、魅力 123
第一节 领导者素质 125
一、领导者素质的含义及特点 125
二、公共行政领导者素质 129
第二节 领导形象及其建设 135
一、领导形象的含义 135
二、领导形象的建设 137
第三节 领导魅力 140
一、领导魅力的含义 141
二、领导魅力的构成 145
三、领导魅力的培植 149
第六章 用人与激励 155
第一节 用人上的两条路线 157
一、任人唯贤的路线 157
二、任人唯贤的意义 162
第二节 有效用人的原则与方法 165
一、有效用人的原则 165
二、有效用人的要素 167
三、用人方式与评价方法 171
四、考评常见的问题 178
一、激励的含义 181
第三节 激励的含义与原则 181
二、激励的原则 184
第四节 激励机制与艺术 189
一、激励机制 190
二、激励艺术 195
第七章 沟通与协调 207
第一节 沟通概述 209
一、沟通的含义与特征 209
二、沟通的意义 211
第二节 沟通的类型与方式 212
一、沟通的类型 212
二、沟通的关系模式 218
三、沟通方式 219
一、沟通过程及影响沟通的障碍 224
第三节 沟通的有效性 224
二、有效沟通对公共行政领导者的要求 226
第四节 协调概述 230
一、协调的含义与意义 230
二、协调的原则与方法 232
第五节 冲突与领导协调 234
一、冲突的类型与成因 234
二、协调冲突的原则与方式 236
第八章 领导与语言艺术 243
第一节 领导者的语言艺术 245
一、语言的功力与特征 245
二、倾听要诀 247
一、演说的类型与要素 250
第二节 领导者的演说艺术 250
二、演说的方法与技巧 252
第九章 领导者修养 257
第一节 读书 259
一、读书的益处与方法 259
二、文艺作品的功能 264
第二节 自处与自尊 267
一、自处 267
二、自尊 270
第三节 自控 275
一、自控的含义 275
二、自控的内容 276
后记 285