第1章 绪论 1
研究背景 1
研究的目标 3
研究的参与者 3
小结 5
第2章 情感能力：领导能力的要素 9
情感智力 9
情感能力 11
情商较高的组织 18
发展情感智力 19
第3章 案例研究的总结与讨论 24
优势能力与财务领导能力 24
高级财务管理者的优势能力：显著部分 26
优势能力：最终评论 31
推动你所在组织优势能力的蓝图 46
公司案例概观 48
公司背景 54
第4章 气体化工产品有限公司 54
气体产品公司中的财务领导能力：一种控制的观念 56
气体产品公司中的财务领导能力：一种商务观念 61
气体产品公司中的财务领导能力：一种人事的观念 67
小结 77
第5章 百时美施贵宝公司 79
公司背景 79
百时美施贵宝公司中的财务组织 81
建立一个完整的观念——领导能力模型 90
百时美施贵宝公司中的领导能力发展——一个不断完善的进程 94
小结 95
第6章 德纳公司 97
领导能力的挑战 97
德纳风格 99
经验的发展 104
内部审计：成长中的领导者 106
继任规划 108
领导能力的素质：库存盘点 110
德纳大学 114
公司背景 118
第7章 北电网络公司 118
财务领导能力在北电网络 119
一个基准的开端：绘制你的未来(MYF) 120
“绘制你的未来(MYF)”：程序 122
管理者领导能力的发展 135
结论 136
小结 137
第8章 索尔韦聚合物有限公司 140
公司背景 140
索尔韦公司的领导能力体系 142
领导能力纵览：文化的重要性 145
财务领导能力：确定关键能力 147
财务领导能力：发展必要的能力 153
第9章 西诺乌斯金融公司 157
公司背景 157
西诺乌斯公司的人员发展：纵览 159
领导能力在文化价值和领导能力发展上的观点 161
公仆式领导 167
西诺乌斯金融公司的领导能力/职业能力发展流程 169
小结 176
第10章 联合利华家庭和个人护理公司 178
公司背景 178
财务领导能力在联合利华家庭和个人护理公司中 179
联合利华全球职业能力模型 186
职业能力在联合利华公司：纵览 189
职业能力的发展 195
小结 197
第11章 W.L.戈尔 联合有限公司 199
公司背景 199
全球财务与财务同仁 200
财务领导能力框架 202
发展财务领导能力：最终的观念与实践 213
职业能力的角色：实现转变 214
小结 215
附录A 研究问卷草案 219
草案问题 219
举例证明A 224
附录B 术语表 226
附录C 附注解的参考书目 231