目录第一部分 职业道德篇标准一 品质优秀 3
标准二 良好的职业行为习惯 10
标准三 忠实于公司利益 12
标准四 谦虚不自满 14
标准五 沉着面对风险并敢于冒险 17
标准六 勇于承担责任 19
标准七 对客户尽责 22
第二部分 知识结构篇标准八 合理的知识结构 27
标准九 较强的学习能力 36
标准十 合理的终身学习计划 40
标准十一 积极的学习心态 42
标准十二 企业培训机会的有效利用 44
标准十三 良好的学习习惯 46
标准十四 时时提高自己的学习能力 49
第三部分 健康心态篇标准十五 健康的心态 55
标准十六 正确的竞争意识 59
标准十七 控制好自己的情绪 64
标准十八 坚强的意志力 73
标准十九 乐观的生活态度 79
第四部分 创新思维篇标准二十 较强的创造力 95
标准二十一 与众不同的创造性思维 98
标准二十二 敢于打破传统 104
标准二十三 敏锐的产品创新意识 109
标准二十四 超人的创新能力 117
第五部分 工作习惯篇标准二十五 合理的职业生涯规划 133
标准二十六 团队合作精神 139
标准二十七 态度友好和善 149
标准二十八 尊重上司和同事 150
标准二十九 工作有条理 152
标准三十 良好的时间观念 156
第六部分 人际关系篇标准三十一 遵守职场的“游戏规则” 167
标准三十二 扮演好各种角色 170
标准三十三 良好的同级关 183
标准三十四 较强的沟通协调能力 186
标准三十五 认真研究如何与上司交往 192
标准三十六 善待客户 218
第七部分 教养礼仪篇标准三十七 宽容别人 225
标准三十八 仪容端庄大方 229
标准三十九 举止亲切自然 233
标准四十 语言谦逊悦耳 236
标准四十一 良好的生活习惯 238
标准四十二 恰当地讲究礼仪 240
附录1 健康心态测试 264
附录2 测试你是否具有创造力 270
附录3 人际关系测试 275