第一章 与领导相处的学问和艺术 1
◎学会和领导应酬 3
◎与领导搞好关系,需特别费心思 5
◎领导委托的某些事也可以不接受 12
◎把自己的不同见解恰到好处地向领导表明 15
◎以积极方式避免与领导产生矛盾 17
◎在领导面前表现出老练的魅力 20
◎在工作中发展自己 22
◎在办公室里寻求“诗意” 25
◎让领导优先提拔你 30
第二章 与下属相处的学问和艺术 37
◎充分注意外表和言谈举止,当好下属的表率 39
◎让下属更喜欢你的技巧 41
◎敢于替下属承担责任 44
◎正确对待下属的抱怨 46
◎尽量使口头指示被正确地执行 49
◎对下属多赞扬多鼓励 53
◎批评和训诫下属必须注意方式 56
◎把下属管理得服服帖帖的八大秘诀 64
第三章 与同事相处的学问和艺术 67
◎与同事进行轻松愉快、健康有益的交谈 69
◎对待别人的生活像对待自己一样 72
◎处理好自己的嫉妒心理 76
◎女性要争取到和男性平起平坐的对待和重视 81
◎调整好与同事交往中的“期望值” 82
◎不揽自己没有能力办到或不想办的事情 85
◎不必忙着为自己解释 88
◎制造借口,摆脱麻烦 89
◎用恰当的赞美创造热情友好的交往气氛 91
◎与同事愉快相处的要诀 93
◎保持你的诚实并赢得同事的尊重 96
◎学会与各种不同性格的人打交道 99
◎一定要重视与同事合作 105
第四章 与陌生人相处的学问和艺术 113
◎要克服“社交恐慌症” 115
◎自如地和陌生人攀谈 118
◎注重初次与人见面时的礼仪 123
◎给人留下好印象,让别人记住你 128
◎尽力使自己积极地悉心倾听 129
◎让别人喜欢你的七个简单技巧 133
第五章 与朋友相处的学问和艺术 139
◎精心维护“关系网” 141
◎与朋友进行真正有价值的交往 148
◎掌握分寸,恰到好处地和朋友相处 150
◎信义是维持友谊的纽带 154
◎“亲自去”是社交礼节中最有价值的精髓 157
◎主动付出,保持奉献与回报的平衡 159
◎有了家庭也不能丢掉朋友 162
◎善于倾听朋友的忠告 163
◎适当保留自己的秘密 166
◎主动道歉,爽快地承担自己的责任 168
◎讲究抱怨的艺术 170
◎与朋友建立健康人际关系的八大要领 175
◎远离与朋友交往的十大误区 185
第六章 与恋人相处的学问和艺术 191
◎在恋爱婚姻问题上,切忌草率从事 193
◎敢于选择和创造幸福的婚姻 197
◎女性朋友应该更充分地了解男性 199
◎女青年也可主动赢得意中人的好感 202
◎男子成功恋爱两大秘诀 208
◎分清友情和爱情 210
◎把握好写情书的时机 211
◎精心呵护开始萌发的爱情种子 215
◎充分信任爱恋的对方 218
◎理智地协调生活 219
◎拓展和维持爱的三大原则 221
◎女性在恋爱时须避免常犯的八种错误 223
◎与女友冲突的四大黄金法则 225
◎爱到尽头,理智地和恋人分手 228
◎消除失恋后的情绪紧张状态 231
◎与分手的恋人友好相处 234
第七章 夫妻相处的学问和艺术 237
◎爱情需要悉心创造和维护 239
◎夫妻应互相依恋,但不能完全依赖 241
◎学会忍让,营造美满的家庭生活 243
◎风雨同舟更显真情 247
◎夫妻间最好能经常互送精神上的礼物 249
◎像园丁一样精心呵护你的婚姻 253
◎减少不贞不忠行为发生的机会 257
◎真诚地说声“对不起” 260
◎掌握夫妻吵架的准则 263
◎积极调整自我,改善家庭关系 264
◎改变对你伴侣的消极看法 268
◎树立正确思想,维系美满婚姻 270
◎保持夫妻关系和谐的六个“秘诀” 274
第八章 对付不友好的人的学问和艺术在生活中,处处有不好相处的人;时时有难以处理的事。 274
◎尽量避免和别人的冲突 279
◎对你不喜欢的人也要宽容 282
◎灵活应付麻烦人和麻烦事 286
◎如何避免遭受冷语的伤害 289
◎巧妙应对羞辱你的话 292
◎有效地反驳别人不适当的言行 294
第九章 展示自己魅力的学问和艺术 301
◎把推销自己当做一门学问 303
◎不要害怕在众人面前“出丑” 307
◎用言行提升魅力的六大要领 309
◎表现自己热忱的魅力 311
◎让你的衣着显得美观大方 313
◎“性情豪爽”不等于“态度随便” 314
◎不要把“世故”当做“成熟” 316
◎尽量避免愚蠢的见解 319
◎追求成熟美 321
◎根据自己的特点来争取好的印象 323
◎不必把同行当作“冤家” 326
◎在人际交往中显示大师的风范 329
第十章 让生活充满欢笑的学问和艺术 333
◎笑是治病的良方 335
◎把幽默当做一种修养、一门知识 336
◎用微笑制造快乐 338
◎选择用健康的新情感取代自我挫败情感 340
◎积极行动,转忧为喜 344
◎学会对自己说“没关系” 346
◎使自己每天都有良好的情绪 349
第十一章 使生活更潇洒的学问和艺术 353
◎一定要让自己充满自信 355
◎让乐观的思想给你的生活带来积极的行动和反应 358
◎对自己的言行应有所克制 361
◎在纷扰的世间采取超然态度 365
◎调节情绪,消除紧张 370
◎迅速摆脱生活的打击 372
◎通过完善自我跨越生活中的障碍 374
◎在生活中保持适当的弹性 376
◎保持性格的高度灵活性 378
◎将生活推进到最充实的境界 380
◎把幸福当作一种态度、一种选择 382
◎使生活过得更完美的法则 384