第一篇 英文Email写作要领 7
第二篇 商务Email 7
CHAPTER ONE建立业务联系 7
Unit 1 寻找供应商 8
Unit 2 寻找代理 11
Unit 3 寻找买方 14
Unit 4 谢绝合作 18
Unit 5 接受合作 21
CHAPTER TWO日常往来 24
Unit 6 约定与变更时间 25
Unit 7 宣布访问 33
Unit 8 祝贺 36
Unit 9 感谢 41
CHAPTER THREE客户服务 45
Unit 10 回复客户请求 46
Unit11 回复客户抱怨 50
Unit 12 请求客户帮助 54
CHAPTER FOUR变更知照 57
Unit 13 建立办事处 58
Unit 14 歇业 61
第三篇 办公室Email 67
CHAPTER FIVE文秘必备 67
Unit 15 缺勤提醒 68
Unit 16 开会通知 71
Unit 17 安排公司聚会 74
Unit 18 预订机票 78
Unit 19 工作调动 82
CHAPTER SIX员工手册 85
Unit 20 请假 86
Unit 21 要求加薪 92
Unit 22 道歉 96
Unit 23 申请参加会议 99
Unit 24 辞职 102
CHAPTER SEVEN人力资源 106
Unit 25 加薪 107
Unit 26 晋升 110
Unit 27 慰问 113
Unit 28 退休祝福 117
Unit 29 辞退 120
第四篇 求职Email 125
CHAPTER EIGHT为找工作建立联系 125
Unit 30 听取意见 126
Unit 31 请求推荐 129
附录1：推荐信 132
CHAPTER NINE应征与自荐 134
Unit 32 应征推销员 137
Unit 33 应征秘书 140
Unit 34 应征市场分析师 143
Unit 35 自荐法律助理 146
附录2：个人资料词汇 150
CHAPTER TEN面试与工作邀请 151
Unit 36 接受面试 152
Unit 37 面试之后：盼望进一步接触 155
Unit 38 面试之后：对工作不感兴趣 158
Unit 39 接受工作邀请 161
第五篇 生活Email 167
CHAPTER ELEVEN结交朋友 167
Unit 40 自我介绍：给笔友 168
Unit 41 介绍朋友 172
CHAPTER TWELVE礼尚往来 176
Unit 42 邀请 177
Unit 43 慰问 181
Unit 44 感谢 185
Unit 45 节日祝福 190
Unit 46 日常问候 195
CHAPTER THIRTEEN生活杂事 198
Unit47 道歉：对不起，把你的字典弄丢了！ 199
Unit 48 请求与回绝 203
Unit 49 建议 209
Unit 50 鼓励 213
Unit 51 绝交 216
第六篇 留学Email 225
CHAPTER FOURTEEN申请前的询问 225
Unit 52 要书面申请材料 226
Unit 53 询问能否免申请费 230
Unit 54 请求初步评估 233
CHAPTER FIFTEEN材料寄出后的咨询 237
Unit 55 我的申请材料收到了吗？ 238
Unit 56 通知材料收齐的回信 241
Unit 57 给教授的信：希望在您的指导下作研究 244
Unit 58 四月份询问申请状态 248
CHAPTER SIXTEEN录取后的联系 251
Unit 59 对无奖学金的录取的回信 252
Unit 60 接受Offer 256
Unit 61 拒绝Offer 259
Unit 62 催寄I-20表 262
附录3：通过Email发来的录取信 265
CHAPTER SEVENTEEN签证后的联系 268
Unit 63 请求支持信 269
Unit 64 输入SEVIS信息 272
Unit 65 请求保留录取资格 275
Unit 66 告诉教授拿到签证 278
附录4：学位证明 281
附录5：财产担保书 282