第一章联想的营销战略 1
1.1战略根本：“贸字当头” 1
1.2战略思想：“稳中求胜” 8
1.3战略手段：“抢棒子” 15
1.4海外战略：“跟踪超越” 21
△案例一：百事可乐的“寻隙”战略 25
△案例二：柯达公司的“跟随”战略 27
△案例三：耐克公司的“仿效”战略 29
第二章联想的营销体系 33
2.1产品：新颖、独特、实用 33
2.2价格：调合价格与效益的矛盾 55
2.3渠道：联想1+1 67
2.4促销：出奇制胜 71
2.5服务：规范化＋品牌化 79
附录：联想的一个经典营销案例 87
△案例一：可口可乐公司的包装策略 92
△案例二：拜尔公司的产品策略 94
△案例三：梅塞德斯－奔驰公司的价格策略 96
△案例四：IBM公司的服务策略 97
第三章联想的市场哲学 100
3.1市场哲学之一：有为有不为 100
3.2市场哲学之二：不做短跑选手 109
3.3市场哲学之三：优质低价 112
3.4市场哲学之四：小步快跑 115
附录一：世界知名公司的市场哲学 120
附录二：通用电气的市场开发 124
△案例一：索尼公司的市场哲学 140
△案例二：宝洁公司的市场策略 141
△案例三：佳能公司的市场策略 145
4.1创造名牌——企业取胜的关键 147
第四章联想的品牌塑造 147
4.2形象塑造：把“联想”推销出去 152
4.3借船出海：为他人产品贴上自己的标签 160
4.4品牌维护：知难而进，百折不挠 166
4.5品牌特色：个性＋时尚 169
4.6品牌延伸：跨入手机领域 177
？附录：美国企业如何创名牌 186
△案例一：雀巢公司的品牌策略 189
△案例二：汉肯公司的品牌策略 192
△案例三：宝洁公司的品牌策略 195
第五章联想的代理策略 197
5.1代理模式的利弊 197
5.2多头代理，用情不专 200
5.3与供应商共享远景 207
5.4坚持不作直销 212
附录一：商务代理的历史沿革 219
？附录二：欧、日、美商务代理现状 223
△案例：爱普生公司的代理策略 228
第六章联想的电子商务营销 231
6.1渐进地推行电子商务 231
6.2以网络为核心构筑营销体系 237
6.3从被动到主动，从单向到双向 247
6.4联想的新贸、工、技 252
附录一：世界电子商务的发展趋势 257
附录二：世界电子商务的框架 263
第七章联想面向新世纪的营销策略 272
7.1新的世纪，新的营销重点 272
7.2新的联想，新的营销策略 275
7.3潜心打造核心竞争力 285
7.4领跑P4，挺进LCD 289
7.5龙腾计划绘蓝图 294
联想大事记 299