第一章 国际航空货运概论 1
第一节 国际航空货运的产生和发展 1
第二节 国际航空货运业务分类 2
第三节 国际航空货运的特点和作用 3
第四节 航空货运代理的出现及其作用 4
第五节 航空货运代理在中国 5
第二章 国际航空进口货物运输代理业务 7
第一节 进口业务环节 7
第二节 进口报关单证 12
第三节 进口货物转关手续 14
第三章 国际航空出口货物运输代理业务 17
第一节 出口业务环节 17
第二节 出口业务单证 22
第三节 特殊货物出口手续 24
第四章 国际航空货物运输运价 27
第一节 国际航空货物运价基本介绍 27
第二节 国际航空货物运价细类介绍 29
第三节 运价计算 31
第五章 国内航空货物运输代理业务 35
第一节 国内航空货物运输基本介绍 35
第二节 国内航空货物运输代理业务基本环节 35
第三节 国内航空货物运输代理业务主要单证 40
第四节 业务术语和三字代码 41
第六章 国际航空快件代理业务 44
第一节 国际航空快件的含义及主要形式 44
第二节 国际航空快件的产生和发展 45
第三节 国际航空快件的特点和作用 45
第四节 国际航空快件的主要环节 48
第七章 国际航空承运货物的托运与收运 53
第一节 货物托运 53
第二节 国际航空货物收运 66
第八章 国际航空货运单（AWB-TheAirWaybill） 68
第一节 货运单的组成及作用 68
第二节 货运单的填开 70
第三节 货运单实例样本及说明 84
第九章 国际航空承运货物装卸操作 96
第一节 机场装卸设备和设施 96
第二节 库区设施 99
第三节 集装设备 101
第十章 国际航空货物承运的变更、交付与索赔 109
第一节 空运货物变更运输 109
第二节 货物交付 110
第三节 空运货物赔偿 111
附件 114
附件一 中华人民共和国海关进口货物报关单 114
附件二 中华人民共和国出入境检验检疫入境货物报检单 115
附件三 中华人民共和国海关进口转关运输货物申报单 116
附件四 中华人民共和国出入境检验检疫出境货物报检单 117
附件五 中华人民共和国海关出口货物报关单 118
附件六 中国国际航空公司国际货物托运书 119
附件七 中国国际航空公司国际航空货运单 120
附件八 中外运空运发展股份有限公司国际航空分运单 121
附件九 中国东方航空公司国内赁物托运书 122
附件十 国内航空货运单 123
附件十一 中外运空运发展股份有限公司国内航空分运单 124