Sale rule目 录动机销售：做有目的事心态决定一切 3
好心态是成功推销的第一步爱心能使你感动“上帝” 9
爱心是沟通与顾客感情的桥梁没有耐心的推销是走过场 14
成功惟有耐心，别无他途顶尖推销员头脑里有目标，其他人则只有愿望 18
目标是推销员的行动指针到有鱼的地方去钓鱼 23
积极建立自己的情报站寻找潜在客户守信乃推销之本 32
失信就失去推销的机会把客户的心抓住 36
推销员要有吸引力从好奇心上下手做文章 40
出奇制胜好推销给不想喝水的马先吃些盐 43
满足客户需求就等于满足自己需求坦诚销售：虚假只能害自己要成为一名销售心理专家 51
让客户接受你的人情礼物笑是最好的推销 56
微笑值千金与客户建立真诚的友谊 61
失去真诚就会使你失去机会世上没有人愿意被说服，惟一能说服的是他自己 66
良好的口才是说服顾客的辅助器世界上最动听的语言是赞美 70
推销时千万不要吝啬你的赞词勇于承认错误 75
挽救错误带来的后果就是要真诚的承认它用事实说话，用感情推销 80
讲故事也能引起感情上的共鸣攻心销售：多为顾客着想激起客户的需求要多提示 89
正中客户的下怀就是正中你推销的下怀如何推销客户不感兴趣的产品 93
唤起顾客的需要是推销的成功法则曲径通幽打通秘书这道关 98
为秘书送去一片好心情不推销产品，而要去推销概念 102
示范比说服更重要集中精神是对顾客最大的尊重 106
精力集中能够控制推销局面适时沉默，扮酷 110
沉默是最好的回答不能怠慢任何一个顾客 119
推销员应真诚地对待每一位顾客学习怎样走近客户 123
让魅力吸引客户应该帮助顾客解决问题而不是制造问题 130
考虑问题要多为顾客想想对访问的顾客要有所了解 139
知己知彼方能百战百胜满意顾客写的赞美函永远是推销最有用的工具 147
卖完了也不要忘记顾客把顾客的盖头揭开 157
预防拒绝就是避免与顾客硬碰硬顾客需要尊重 161
推销员不尊重顾客也失去了尊重自己的机会激起顾客的好奇和贪婪心 166
不体面的东西不要开门见山就给顾客看让顾客感到不吃亏 171
千万不要忽视顾客的意见鼎势销售：变化条种套路推销之前先推销自己 181
推销时不要自己打自己的嘴巴顶尖的销售员首先是一名人际关系专家 186
在你尊重顾客的同时你也在尊重自己热爱你的职业 192
攻破了堡垒是一种幸福等时机成熟时再报价 196
在报价之前应制造一种悬念卓有成效地效仿他人成交 199
大多数人认为名人做的总是对的胆怯和害羞会让你失去一切 204
当众演讲可以考验一个人的勇气推销有时用耳朵比用嘴重要 209
作为一名好的推销员，必须首先是个精明的听众在穿着上要得体 214
第一印象可以为自己赢得信心顶尖推销员永远不停止学习 218
进取心是成功的翅膀决战销售：做事必须到位“鞭子”的妙用 225
鞭子一定要跟笑一起配合使打好销售太极拳 229
面对拒绝惟有坚持不懈打破与准客户的那道墙 235
面对拒绝绝不能退缩有小鱼总比没有鱼好 244
要重视你的小客户推销很欢迎双簧游戏 249
第三者能起到推波助澜的作用销售就是把话说出来，把钱收回来 256
推销最好就是速战速决，决不要拖延推销中最重要的是“问” 264
在推销时千万要记住问句的重要多问几个“为什么” 269
找不到失败的原因只有永远失败问，要问出你的水平 276
在问话中推销是有很多技巧把不简单的事做到简单 285
要化顾客的异议成顾客购买的动力不要担心异议 289
面对异议的最好方法是解决而不是无奈不用为你的安全担心 296
只要不伤害顾客的自尊，顾客不会攻击推销员喋喋不休的推销员会令人反感 304
推销不是靠啰嗦成功的推销离不开心灵的温暖 308
没有爱的推销只是一场游戏节约时间，快刀斩乱麻 314
有速度就有业绩表达感谢之情 319
“谢谢”可以增加你的卖单推销员有时也应说“不” 324
说“不”的目的是要顾客说“是”“优良的服务就是优良的推销” 327