目录 1
一、形象塑造第一印象穿西装的学问 3
关于职业女性的套裙 5
制服的风范 7
服装配饰有讲究 9
让黑头发飘起来 11
生命的化妆 13
显现华贵的气质 15
先声夺人 17
你的幽默有多少“迈” 19
静坐常思已过，闲谈莫论人非 25
二、公关完善沟通的艺术手势语的价值 25
跟演说家学表达 27
做谈判的高手 29
如何在开业仪式上剪彩 31
选择“阳光作业” 33
做个有教养的人 35
自觉做到妇孺优先 38
三个和尚有水喝 40
面试必修课 42
亮出你自己 44
拒绝要比犹豫更礼貌 46
三、交谈在对话中增加成功指数交谈的最佳距离和角度 51
文明礼貌语拾遗 53
电话交谈学问多 55
把握交谈的分寸 57
增强谈话的EQ指数 59
学会称赞 61
内向者如何走进人群 63
提高提问的技巧 65
找到双赢的话题 67
提升精神的引力 69
座谈会上的气氛 71
四、职场敲响希望的柴门君子成人之美 77
注重在媒体中的形象 79
学会善待同事 81
有为青年的黄金处世原则 83
保持“零干扰” 85
收到请柬的时候 87
提升自己的“人气” 89
涉世之初五重奏 91
职场时尚守则 93
熟识白领办公室文化 95
谙熟国际商务礼仪 97
目标指向大海 99
五、社交与强者为伍高级庸才无用武之地 105
确立自我的评价标准 107
给自己提有益的建议 109
发挥自己的最大潜能 111
魅力何来 113
山雨欲来风满楼 115
关于“本领”的挑战 117
恐惧失败是一种疾病 119
跳到理想的彼岸 121
日常处世“八戒” 123
礼仪造就人生 125
商品推销礼仪 127
网络时代的发展忠告 129
六、见面握手之后说声有缘分从握手开始 135
住宾馆时重礼数 137
如何邀请以及接受邀请 139
对待不受欢迎的客人 141
报出你的姓名来 143
有关见面时的禁忌 145
从送礼、应聘、敲门说起 147
了解花语 149
使用芳香的注意要点 151
保持交流的坐立姿势 153
男女同行的时候 155
流动的公共场所礼仪 157
七、节日洋溢礼仪生活的快乐短信息电子贺卡情调 163
传统的中国年 165
主题派对的快乐 167
愚人节的玩笑 169
关于圣诞节的知识 171
来而不往非礼也 173
给对方带去一份福音 175
解读品茶礼仪 177
鸡尾酒漫谈 179
有关节日方面的禁忌 181
八、效应现代人的多元表达式与邻里之间和睦相处 187
图书馆阅览要求 189
参观游览时要注意的 191
走进展览会现场 193
洗手间的文明标志 195
目光和赞美的力量 197
接待名人礼仪 199
到陌生人家做客 202
得体地参加社交宴请 204
餐桌上的礼仪 206
沙龙不是儿戏 208
参加舞会有讲究 210
了解酒吧礼仪 212
有关效应方面的禁忌 214
九、领导树立美而得体的威仪领导语言表达艺术 219
国际上常见的态势语 221
名片的使用与交换原则 223
请教员工的智慧 225
主持、作报告、答记者问及其他 227
迎送有关的礼仪 229
与员工相处不完全指南 231
中式宴会礼仪 233
让自身礼节得到部属的认同 235
如何在宴会上挡酒 237
凝聚渡海的水手 240
十、涉外以双赢的姿态握手美国礼仪点滴 245
韩国礼仪点滴 247
日本礼仪点滴 249
意大利爱尔兰礼仪点滴 251
泰国马来西亚礼仪点滴 253
新加坡印度礼仪点滴 255
澳大利亚北欧礼仪点滴 257
德国礼仪点滴 259
法国礼仪点滴 261
俄罗斯礼仪点滴 263
英国礼仪点滴 265
加拿大礼仪点滴 267
跋：与当代交际礼仪零距离 271