关于民主与集中 8
一 对民主集中的正确了解 8
二 关于领导机构的几个要点 10
三 管理上的改革 14
四 民主的纪律 16
五 民主的主要程序 18
六 民主的构成分子 22
七 热烈欢迎同人自治会小组干事会 24
八 我们的言论机关 26
九 意见的沟通 29
十 当面和背后 31
十一 对于同人意见的处理 34
十二 店务会议的效用与权限 35
十三 会议中的听话和说话 38
关于干部与待遇 41
一 主持事业最主要的基本态度 41
二 爱护干部与维持纪律 43
三 慰问散处各地的本店同人 46
四 干部间的互相爱护 48
五 中坚干部的重要 51
六 中坚干部应有的几个共同点 53
七 各部门中的中坚干部 56
八 对于奖励劳动英雄的正确认识 58
九 关于工作报酬的几个要点 62
十 在过渡社会中的薪水与津贴 64
十一 同人福利普遍性的研究 68
十二 关于调整薪水与津贴的办法 71
十三 奖励与处分的意义 74
十四 痛悼子桂同事 76
关于服务的态度 79
一 加强认识我们服务的广大对象 79
二 本店同人的做人问题 80
三 我们对外应有的态度 83
四 旁观的态度与参加的态度 85
五 事业性与商业性的问题 88
六 本店参加义卖的影响 90
七 热烈响应政府五十万封慰劳信的号召 91
八 对十万封慰劳信的再接再厉 93
九 作风问题与本店的个性 95
十 艰苦困难中奋斗 97
十一 沉痛中的检讨 99
一 我们的工作原则 102
关于工作与学习 102
二 工作实践中的学习 104
三 工作与学习的问题 106
四 尊重技术 108
五 友谊与职权 111
六 工作的检讨 113
七 检讨一年来的工作 114
八 发现困难与克服困难 117
九 节约和我们的事业 119
［附录］ 122
一 生活史话 122
二 征求一位同志 145
三 生活精神 149