第一章 企业文化的力量(代序) 3
一、企业管理的“软性化”趋势 3
二、企业文化在企业管理中的作用 7
三、企业文化与管理方式——关于本书体系结构的说明 11
第二章 企业文化与企业组建方式 17
一、企业的组建方式 17
二、不同组建模式下企业文化的特点分析 21
三、创业家与高新技术企业文化的形成 25
四、家族制企业组建方式与企业文化 29
第三章 企业文化与企业管理模式 37
一、企业管理模式的历史演变 37
二、泰罗制管理模式 38
三、行为科学管理模式 43
四、企业文化管理模式 46
五、企业管理模式与企业文化的互动 53
第四章 企业文化与企业变革 65
一、因时而变是企业生存的硬道理 65
二、企业文化与企业变革的关系 66
三、企业变革与文化变革的典型案例分析 66
第五章 企业文化与企业绩效管理 91
一、企业文化如何影响企业绩效 91
二、企业文化与员工绩效管理 97
三、平衡记分法——通过企业业绩考出企业文化 101
第六章 企业文化与企业可持续发展 117
一、一组触目惊心的数字 117
二、企业可持续发展的文化基因 117
三、保持百年可持续发展的企业案例分析 118
第七章 企业文化与企业战略管理 137
一、企业战略管理的演进 137
二、企业文化在战略管理中的作用 139
三、通过企业文化进行战略管理的实证分析 144
第八章 企业文化与企业组织行为 157
一、企业文化与员工的行为管理 157
二、企业文化与领导权力行为管理 161
三、企业文化与企业非正式组织管理 166
第九章 企业文化与企业项目管理 181
一、项目管理是提高企业竞争力的利器 181
二、在中国企业推行项目制必须建立的三大机制 185
三、项目管理与项目文化 188
第十章 企业文化与公司知识管理 203
一、知识管理的兴起 203
二、知识管理的核心内容 206
三、知识管理需要树立新价值观 211
四、企业文化与知识管理的合流大势 216
一、激励与激励理论 227
第十一章 企业文化与有效激励 227
二、不同文化背景下的激励操作 231
第十二章 企业文化与有效沟通 249
一、沟通是企业文化的存在方式 249
二、沟通的魅力和威力 252
三、企业沟通与企业文化多棱镜 255
第十三章 企业文化与人力资源管理 267
一、变革中的人力资源管理 267
二、企业文化的更新是HR策略调整的保证 269
三、企业文化创造人力资源管理的心理环境 270
四、人力资源管理的“A战略” 282
第十四章 企业文化与公共关系管理 287
一、公共关系与企业文化的关系 287
二、企业信用形象——企业的生命线 292
三、通过公关塑造企业文化的案例分析 295