第六篇 信息管理 1065
第一章 计算机基础 1068
第一节 计算机基础知识 1068
第二节 微型计算机系统的基本组成 1071
第二章 医院信息系统概论 1080
第一节 医院信息系统的定义 1080
第二节 医院信息系统的特性 1083
第三节 信息系统的体系结构 1084
第四节 我国医院信息系统现状、问题与任务 1088
第一节 数据通信基本知识 1092
第三章 医院信息系统的技术基础 1092
第二节 计算机网络基础知识 1101
第三节 数据库技术基础 1109
第四节 医院信息系统的输入输出技术 1112
第五节 OLTP、OLAP与DSS 1116
第六节 医院信息系统的信息整合、系统集成和系统智能化 1121
第七节 医院信息系统的安全性和保密性 1124
第四章 医学信息的标准化 1132
第一节 信息标准化：编码和分类 1132
第二节 国际上著名医学信息标准化组织及其标准介绍 1136
第三节 我国在医学信息标准化上的进展 1144
第一节 HIS系统功能分析概念 1147
第五章 医院信息系统的功能分析和系统划分 1147
第二节 HIS系统功能的范畴 1152
第三节 子系统的划分和选择 1156
第四节 模块的划分 1161
第五节 中医医院信息系统的功能特点 1163
第六章 医院信息系统的评价 1166
第一节 HIS评价简介 1166
第二节 HIS评价的基本方法 1167
第三节 一些典型的医疗卫生应用软件系统评估工作简介 1176
第七章 IT新技术在HIS中的应用 1187
第一节 INTERNET与INTRANET 1187
第二节 多层服务器结构 1195
第三节 医院信息系统的输入输出 1199
第四节 电子商务与医疗卫生服务 1203
第八章 医院信息系统的建设 1206
第一节 医院信息系统与信息工程学 1206
第二节 实施HIS的一般步骤 1208
第三节 实施HIS的基本策略选择 1214
第四节 HIS开发实施的组织与领导 1216
第九章 HIS中的决策支持系统 1222
第一节 医学决策支持的基本概念 1222
第二节 医学决策支持的基本技术 1223
第三节 几个典型的医学决策支持系统 1226
第四节 管理决策支持与数据仓库技术 1227
第五节 循证医学、临床实践指南、临床路径与医学知识管理 1231
第十章 门急诊管理系统 1236
第一节 门急诊管理系统概述 1236
第二节 门急诊管理系统业务流程 1237
第三节 门急诊管理系统的功能设计 1241
第四节 门急诊管理系统的数据结构 1246
第五节 门急诊管理系统与其他系统的接口设计 1252
第十一章 住院病人管理系统 1254
第一节 住院病人管理系统的工作任务和特点 1254
第二节 住院病人管理系统的结构及工作流程 1256
第三节 数据字典的建立 1258
第四节 住院病人的动态管理 1262
第五节 住院病人费用管理 1267
第六节 出纳和报表 1274
第七节 系统维护 1277
第十二章 病房(医嘱)管理系统 1282
第一节 系统的特点 1282
第二节 系统功能概述 1284
第三节 数据字典的准备 1286
第四节 医嘱系统功能详解 1287
第十三章 医院药事管理系统 1306
第一节 医院药品库(药)房组成结构 1306
第二节 中西药品数据模型 1307
第三节 中西药库管理 1318
第四节 中西门诊药房管理 1322
第五节 住院药房管理 1324
第六节 药品会计管理 1327
第十四章 医院财务和核算系统 1332
第一节 系统的特点 1332
第二节 系统功能概述 1333
第三节 数据字典的准备 1336
第四节 医院财务核算系统详解 1339
第五节 部门级成本核算 1357
第六节 会计信息系统规范 1361
第十五章 物资和设备管理系统 1363
第一节 物资和设备管理系统的概念 1363
第二节 物资管理系统 1365
第三节 设备管理系统 1373
第十六章 医院办公自动化系统 1382
第一节 办公和办公自动化 1382
第二节 医院办公自动化系统的功能描述 1383
第三节 医院办公自动化系统的实现 1386
第四节 医院办公自动化系统的选择与实施 1391
第十七章 医疗保险信息系统与医院信息系统 1395
第一节 医疗保险信息系统概述 1395
第二节 医保系统与HIS的数据交换 1399
第三节 关于医保数据交换标准化 1403
第十八章 医学文献管理系统 1405
第一节 我国的医学文献和医学图书馆 1405
第二节 医学图书馆的管理 1406
第三节 我国医学图书馆管理的特点 1407
第四节 图书馆业务、工作流程 1407
第五节 文献资源建设 1408
第六节 文献编目 1409
第七节 图书馆的目录组织 1410
第八节 文献信息从印刷本形式到机读形式 1410
第十节 文献信息编码与存储 1413
第九节 连续出版物的管理 1413
第十一节 面向读者/用户的文献信息服务 1416
第十二节 图书馆的业务统计 1417
第十九章 远程医疗与远程教育 1418
第一节 远程医疗的产生与发展 1418
第二节 医院远程医疗信息系统的建立 1422
第三节 医院开展远程医疗的工作流程 1426
第四节 用于远程医疗的医学信息系统 1427
第五节 远程医疗工作的管理 1427
第六节 远程教育概述 1429
第七节 远程教育的具体应用 1430
第一节 基本概念 1433
第二十章 面向患者的触摸屏查询系统 1433
第二节 用途 1434
第三节 使用现状和存在的问题 1434
第四节 特点 1435
第五节 主要内容 1435
第六节 设计思想 1436
第七节 实施的方式 1436
第八节 展望 1437
第二十一章 区域卫生管理信息系统的建设 1438
第一节 区域卫生管理信息系统概念 1438
第二节 区域卫生管理信息系统的功能和内容 1439
第三节 系统结构与运行方式 1449
第四节 系统实现的必要条件与策略 1451
第二十二章 临床信息系统概论 1453
第一节 医疗信息及其处理过程 1453
第二节 临床信息系统的主要内容 1455
第二十三章 医生工作站 1460
第一节 概述 1460
第二节 医生工作站与工作流程 1462
第三节 病人信息的查看 1464
第四节 下达医嘱 1466
第五节 病历编辑 1469
第一节 电子病历概念 1472
第二十四章 电子病历 1472
第二节 电子病历系统的功能及应用意义 1476
第三节 病人信息集成 1479
第四节 电子病历安全性 1483
第五节 电子病历结构化及描述 1485
第二十五章 实验室和医技科信息系统 1489
第一节 检验科信息化的意义 1489
第二节 检验流程解析 1491
第三节 检验信息系统功能描述 1494
第四节 与其他信息系统的集成 1501
第五节 设计、实施中的若干问题 1503
第二节 护理信息系统 1505
第二十六章 护理信息系统 1505
第一节 护理与护理信息系统简介 1505
第三节 护理程序、临床路径与计算机化问题 1510
第二十七章 放射信息管理系统 1514
第一节 概述 1514
第二节 检查预约与登记 1516
第三节 检查报告的处理 1518
第四节 放射信息系统与其他系统的连接 1521
第二十八章 病理图文管理系统 1524
第一节 病理科信息流程 1524
第二节 PIS的功能设计 1524
第三节 PIS的网络结构 1525
第四节 PIS设计中解决的主要问题 1528
第二十九章 医学图像管理系统 1530
第一节 医学图像系统的基础 1530
第二节 医学影像的采集方法 1534
第三节 医学影像存储与传输 1536
第四节 医学影像的重现 1537
第五节 医学影像系统建设的标准与规范 1539
参考文献 1541
第七篇 医院文化 1545
第一节 经济全球化与医院文化 1549
第一章 新世纪的医院文化 1549
第二节 市场经济与医院文化 1554
第三节 现代医院管理与医院文化 1557
第四节 医院文化与精神文明建设 1561
第二章 医院文化概述 1566
第一节 医院文化的概念和渊源 1566
第二节 医院文化的内容和结构 1571
第三节 医院文化的功能和特征 1574
第四节 医院文化研究的范围与方法 1577
第三章 医院精神 1582
第一节 医院文化的灵魂——医院精神 1582
第三节 医院文化的基础——医院道德 1600
第四节 医院精神建设的评价 1607
第四章 医院制度 1612
第一节 医院制度概述 1612
第二节 医院制度的地位和作用 1616
第三节 医院制度的制定和实施 1618
第四节 医院制度建设需注意的几个问题 1624
第五章 医院环境 1629
第一节 医院环境概述 1629
第二节 医院环境的地位和作用 1633
第三节 医院的外部环境 1634
第四节 医院的内部环境 1637
第五节 医院环境营造 1643
第六章 医院形象 1647
第一节 医院形象概述 1647
第二节 医院形象建设的地位和作用 1653
第三节 医院形象的塑造 1655
第四节 医院形象建设中要注意的问题 1660
第七章 医院文化重在建设 1662
第一节 重在建设是社会主义精神文明建设的重要方针 1662
第二节 坚持理论与实践的统一 1664
第三节 在更高层次上推进医院文化建设 1667
第四节 建立医院文化评价体系 1678
第五节 医院文化建设中领导者的责任 1680
附录：医院文化建设案例 1683
一、建设同仁文化 发展同仁事业 1683
二、“严谨、求精、勤奋、奉献”的协和精神 1685
三、红十字精神与华山医院文化 1687
四、确立医院精神 弘扬医院精神 1687
五、树医院形象 促医院发展 1688
第二节 医院精神的核心——医院价值观 1689
参考文献 1690
第八篇 护理管理 1691
第一节 管理学基本概念 1694
第一章 护理管理学绪论 1694
第二节 管理理论引入护理管理 1700
第三节 护理管理思想的形成与发展 1704
第四节 未来护理管理的发展方向 1714
第二章 现代管理的基本原理与原则 1720
第一节 现代管理的基本原理 1720
第二节 现代管理的相应原则 1723
第三章 护理管理计划职能 1729
第一节 计划职能 1729
第二节 目标管理 1734
第三节 生涯规划 1736
第四节 时间管理 1740
第五节 成本与预算 1743
第四章 护理组织职能 1750
第一节 组织概念 1750
第二节 组织结构 1752
第三节 护理模式 1756
第四节 组织沟通 1760
第五章 护理人力资源管理 1766
第一节 概述 1766
第二节 护理人员的培训 1768
第三节 护理人员绩效考评 1772
第四节 医院护理人员薪酬管理 1776
第六章 护理管理的领导职能 1781
第一节 领导概述 1781
第二节 领导理论 1785
第三节 激励理论 1788
第四节 决策 1791
第五节 处理冲突 1794
第六节 变革 1797
第七节 领导艺术 1801
第七章 护理管理控制职能 1805
第一节 控制职能概述 1805
第二节 控制的基本过程和控制的重点 1810
第三节 有效护理管理控制系统的特性 1812
第四节 有效护理管理控制系统的基本观点 1814
第八章 护理质量管理 1818
第一节 概述 1818
第二节 护理质量管理的基本方法 1821
第三节 护理质量评价 1834
第四节 风险管理 1836
第九章 医院感染管理 1842
第一节 医院感染 1842
第二节 医院感染与护理管理 1846
第三节 手术室的感染管理 1855
第四节 产房与母婴同室的感染管理 1861
第五节 医院中心供应室的感染管理 1866
第十章 护理管理与法 1885
第一节 卫生法概述 1885
第二节 护理管理与法 1887
第三节 护理管理规章制度 1893
参考文献 1895
附录 1897
第九篇 药事管理 1899
第一章 绪论 1902
第一节 医院药事管理概述 1902
第二节 医院药事管理研究方法 1906
第三节 医院药事管理委员会 1909
第四节 医院药学与药学部门 1910
第五节 药事管理和药学技术服务在医院的作用与地位 1914
第六节 医院药学发展趋势 1915
第二章 药品的监督管理 1919
第一节 药品及其特殊性 1919
第二节 药品监督管理的概念、特点、原则和手段 1921
第三节 药品监督管理的主要内容 1922
第三章 新药研究与管理 1936
第一节 新药发展的现状 1936
第二节 新药的分类与命名 1937
第三节 新药研究的内容与技术标准 1940
第四节 新药的申报 1944
第四章 进出口药品的管理 1956
第一节 进口药品的管理 1956
第二节 出口药品的管理 1961
第五章 药品知识产权保护 1964
第一节 知识产权概述 1964
第二节 专利制度与专利法 1968
第三节 药品的知识产权保护 1972
第六章 药物经济学 1978
第一节 药物经济学概述 1978
第二节 药物经济研究的必要性 1979
第三节 成本的类型和结果资料的收集 1981
第四节 药物经济学的评价方法 1985
第五节 药学经济学研究的基本步骤和分析 1992
第六节 药物经济学评价的意义和应注意的问题 1994
第七节 我国药物经济学的展望 1995
第七章 药物利用与评价 1998
第一节 药物利用研究概述 1998
第二节 医院药学与药物利用 2004
第三节 药物利用评价 2008
第一节 药学保健的形成和发展 2022
第八章 药学保健 2022
第二节 药学保健的基本概念 2027
第三节 药学保健的实施 2034
第九章 医院药事管理信息系统 2040
第一节 开发医院药事管理信息系统的意义与目的 2040
第二节 医院药事管理信息系统的开发 2044
第三节 医院药事管理领域信息技术应用的展望 2045
第十章 药品编码和条码 2051
第一节 药品编码的意义 2051
第二节 药品编码的基本原则 2052
第三节 药品编码的结构演变 2052
第四节 建立中国特色的国家药品代码系统 2058
第五节 药品条码 2062
第六节 药品编码的用途 2063
第七节 药品编码对药品管理的促进 2064
第十一章 医院药学部门组织机构设置、人员配备与职责 2065
第一节 组织机构设置与人员编制的意义和原则 2065
第二节 医院药学部门组织机构设置 2066
第三节 医院药学部门人员编制 2067
第四节 医院药学部门人员任职条件 2068
第五节 医院药学部门人员职责 2075
第六节 医院药学技术人员的职业道德建设 2077
第十二章 医院药学部门经济管理 2082
第一节 药学部门经济管理概述 2082
第三节 药品成本核算 2083
第二节 药学部门经济管理的基本内容 2083
第四节 药学部门经济管理控制的核心要素 2088
第五节 药学部门药品价格管理 2093
第十三章 医院临床药学管理 2100
第一节 临床药学的兴起和发展 2100
第二节 药物选用 2102
第三节 给药方案制订与调整 2103
第四节 药物不良反应及其监测管理 2105
第五节 药物相互作用及有关管理 2109
第六节 临床注射配液与管理 2110
第七节 治疗药物监测 2111
第八节 药物评价 2112
第九节 中毒急救的用药保障和技术支援 2116
第十四章 医院药品质量管理 2118
第一节 质量的含义和药品质量的特性 2118
第二节 影响药品质量的因素及药品稳定性的研究方法 2119
第三节 医院药检室的任务和要求 2126
第四节 药检室检验工作程序和制度 2127
第五节 医疗机构药品质量监督管理与质量监控网的建立 2131
第十五章 医院药物临床安全性及其管理 2133
第一节 药物不良反应与用药失误 2133
第二节 影响临床安全性的因素 2137
第三节 药物临床安全性监测管理 2139
第十六章 特殊管理的药品 2146
第一节 麻醉药品和精神药品的滥用与管制 2146
第二节 麻醉药品的管理 2150
第三节 精神药品的管理 2154
第四节 戒毒药品的管理 2157
第五节 医疗用毒性药品的管理 2159
第六节 放射性药品的管理 2160
第十七章 医院药品科(药库)管理 2164
第一节 药品科(药库)工作任务 2164
第二节 药品采购管理 2167
第三节 药品招标采购 2169
第四节 药品入库验收质量管理与药品出库管理 2173
第五节 药品的储存与养护管理 2176
第六节 特殊管理的药品 2177
第七节 新药、临床试验药品管理 2179
第八节 药库计算机管理 2180
第一节 调剂科(室)的任务和工作特点 2183
第十八章 医院调剂科(室)管理 2183
第二节 调剂科(室)的管理 2186
第三节 处方调配 2187
第四节 调剂室的建设与布局 2192
第五节 调剂室的工作制度 2193
第十九章 医院制剂科(室)管理 2195
第一节 医院制剂的意义 2195
第二节 医院制剂的现状和发展趋势 2196
第三节 医院制剂的分类与申报 2198
第四节 医院制剂的质量管理 2201
第五节 普通制剂室管理 2204
第六节 中药制剂室管理 2206
第一节 医院药学科研目的与任务 2208
第二十章 医院药学科研与管理 2208
第二节 医院药学科研的选题 2210
第三节 医院药学研究文献的查阅 2212
第四节 医院药学科研的设计 2215
第五节 医院药学科研论文的撰写 2219
第六节 医院药学科研工作的组织与管理 2223
第七节 医院药学科研工作发展方向 2224
第二十一章 医院药学部门工作质量管理与评估 2227
第一节 药学部门工作质量评估的目的与原则 2227
第二节 药事质量管理与改进考核要点 2228
第三节 综合医院(药事部门)评估内容 2229
第二十二章 医院药师毕业后教育与继续药学教育管理 2241
第一节 概述 2241
第二节 医院药师毕业后教育的含义与对象 2245
第三节 医院药师毕业后培训方法与内容 2247
第四节 医院药师继续药学教育的含义、对象与目的 2249
第五节 国家级继续医学(药学)教育项目申报与认可办法 2250
第六节 继续医学(药学)教育学分授予办法 2252
第七节 积极开展继续药学教育工作 2254
附件 2256
附件1 国家级继续医学教育项目申报表 2256
附件2 2000年国家级继续医学教育项目备案表 2264
附件3 国家级继续医学教育项目执行情况汇报表 2265
附件4 药品不良反应报告表 2266
附件5 医疗机构药事管理暂行规定 2267
参考文献 2271