第一章 领导与行政能力概述 1
一、领导的内涵与类型 1
二、领导不同于管理 5
三、具有一定的行政能力是领导者搞好领导工作的前提 7
四、现时代领导者行政能力的类型 9
五、市场经济条件下领导者提升行政能力的一般途径 14
六、领导者提升行政能力的九项自然法则 18
第二章 素质基础：现代领导者行政能力提升的前提 23
一、修养素质与测评 24
二、知识素质与测评 30
三、心理素质：气质、性格与个性 32
四、领导IQ与EQ 46
五、身体素质与测评 49
六、领导风格与测评 51
第三章 领导者的思维能力 64
一、思维能力测评：你是否具备一名优秀领导者的思维能力 64
二、领导者思维方式的内涵及其表现形式 69
三、领导者的一般思维方式与能力 71
四、知识经济时代领导者需要实现思维方式的变革和优化 76
五、适应新的时代需要着力培养和提升的几种思维能力 79
六、领导者培养和提升创新性思维能力的一般方法 84
七、领导者如何提升思维能力：原则、方法与技巧 86
第四章 领导者的决断能力 92
一、成功决断：领导者“拍板”能力测评 92
二、领导决策与科学决策的一般程序 98
三、国外几种主要领导决策模式 102
四、在知识经济时代，为什么要求领导者敢于“拍板” 106
五、现代领导活动中的决断类型 109
六、领导者决断失误的主要原因 110
七、新形势下领导者提升决断能力的原则与技巧 113
第五章 领导者的权力驾驭能力 120
一、握持“权力金杖”：领导者权力驾驭能力测评 120
二、权力驾驭度是体现领导者行政能力的中心环节 128
三、现代领导活动中的权力驾驭能力类型 131
四、转型期领导者权力驾驭的主要误区 136
五、转型期领导者如何提升权力驾驭能力 140
第六章 领导者的危机管理能力 151
一、应变：领导者危机管理能力测评 151
二、危机与危机管理：我们处在一个充满危机的时代 157
三、社会转型期领导活动过程中的危机类型 161
四、现代领导者应当具备的危机管理能力 163
五、危机管理的基本原则：重在预防 165
六、危机管理的总体策略和危机处理步骤 167
七、信息时代的危机公关传播 173
八、现代领导者危机管理的“金科玉律” 178
第七章 领导者的人力资源战略能力 182
一、“猎头”：领导者识人用人能力测评 183
二、领导者识人用人的内涵与特点 187
三、现代人才的四种类型 189
四、领导者人力资源战略成败的五项基本原则 192
五、领导者人力资源战略的心理误区和表现 195
六、适应时代发展，创新识人用人方法 199
七、实施人力资源新战略：国外识人用人的理论与方法介绍 203
第八章 领导者的激励能力 210
一、转化“势能”：领导者激励能力测评 210
二、个体行为规律与激励的基本原理 218
三、现代领导活动中激励的具体模式 221
四、领导者激励的主要理论 223
五、现代领导者激励的十大方法 228
六、技能实战：领导者如何综合运用激励手段 231
第九章 领导者的人际关系能力 236
一、打破人际“冷战”：领导者协调沟通关系能力测评 236
二、人际关系的一般原理与现代领导人际关系优化 244
三、赢得信任：领导者处理与上级关系的原则与要诀 248
四、强化权威：领导者处理与下属关系的原则与方法 253
五、“聚合效应”：正确处理领导班子成员内部关系的方法 258
一、“源头活水”：领导者创新能力测评 265
第十章 领导者的创新能力 265
二、新时期领导者创新的内涵与关键 271
三、知识经济时代领导者创新的要素 273
四、现代领导者创新能力的类型与表现 277
五、现代领导者如何开发、提升创新能力 283
六、“头脑风暴”：领导者的创新思维之途 286
第十一章 领导者的公众形象塑造能力 292
一、魅力：领导者公众形象塑造能力测评 292
二、现代领导者公众形象的构成要素 299
三、新时期领导者良好公众形象的主要内容 303
四、领导者塑造成良好公众形象需要克服的七大障碍 307
五、当前领导者公众形象塑造需要避免的主要误区 309
六、新时期领导者如何塑造良好公众形象 311
七、培植领导魅力：领导者公众形象的核心 313
第十二章 领导者的心理调适能力 318
一、“情感管理”：领导者心理健康能力测评 319
二、何为心理健康和心理调适能力 326
三、领导者为什么要特别重视心理调适 328
四、现代领导者心理调适的内容与方法 332
五、积极人生方案：如何克服人生消极心理 344
第十三章 领导者行政能力综合测评与训练 349
一、现代领导者行政能力的综合测评 349
二、现代领导者行政能力二十一天综合训练方案 363