目录 1
第一章 公共组织科学 1
第一节 组织科学的历史与方法 2
第二节 组织有效性的确定 14
第三节 组织有效性的因素 17
第四节 有效性组织的管理原则 19
第五节 建立有效的公共组织 24
第六节 建立具有中国特色的组织理论科学 28
第二章 公共组织理论 31
第一节 传统行政管理理论中的理性组织 31
第二节 人际关系组织理论 45
第三节 现代管理组织理论 54
第四节 现代组织系统和权变理论 64
第三章 公共组织生态 67
第一节 公共组织环境 68
第二节 组织与环境的关系 72
第三节 环境分析与管理 77
第四节 公共组织生态关系 84
第四章 公共组织设计 94
第一节 公共组织设计的特点 95
第二节 公共组织设计的依据 98
第三节 公共组织设计的效力 100
第四节 影响公共组织设计的因素 102
第五节 公共组织设计的原则 104
第六节 公共组织的种类 107
第七节 理想化的公共组织 109
第八节 公共组织设计程序 112
第五章 公共组织结构 114
第一节 组织图 115
第二节 公共组织结构类型 119
第三节 公共组织层级结构 122
第四节 公共组织的幅度结构 127
第五节 公共组织权力结构 129
第六节 公共组织职责结构 131
第七节 组织结构形态的演进 133
第八节 中国社会管理模式的构建与科层制 149
第六章 公共组织职能 162
第一节 公共组织职能的特点与种类 164
第二节 公共组织的基本职能 181
第三节 公共组织职能调整 200
第四节 从政府与市场的关系谈政府职能的转变 206
第七章 公共组织行为 216
第一节 公共组织行为的研究及其发展 217
第二节 公共组织行为的特点与作用 224
第三节 公共组织的个体心理 235
第四节 公共组织的群体行为 263
第五节 群体的决策行为 282
第八章 权力、冲突与沟通 286
第一节 权力 286
第二节 冲突 294
第三节 沟通 301
第九章 公共组织领导 317
第一节 领导本质理论 317
第二节 领导素质理论 330
第三节 领导形态理论 343
第四节 领导发展理论 352
第五节 现代领导的修养与艺术 358
第十章 公共组织文化 368
第一节 组织文化概念 371
第二节 组织文化的渊源 382
第三节 组织文化要素 388
第四节 文化全球化理论 397
第十一章 公共组织变革与发展 417
第一节 组织的周期与问题 418
第二节 组织变革及其路径选择 436
第三节 组织发展与工艺技术 453
参考文献 460