第1章 领导才能，人际交往能力和你的职业生涯 1
第2章 评估你现行的管理方式 8
第3章 领导下属的艺术 13
第4章 与同级和上司相处时的领导风格 28
第5章 行为混合——一种特殊的行为方式 41
第6章 Q4领导方式真的很重要吗？ 49
第7章 学会激励 62
第8章 提高你的观点的接受程度 79
第9章 有用的沟通工具 84
第10章 表达的技巧 105
第11章 Q4互动的模式 116
第12章 指导员工的发展 121
第13章 领导下属的Q4策略 133
第14章 与同级和领导相处的Q4策略 149
第15章 团队和协作 170
第16章 自我发展 179
附录A维度模式符合事实吗？ 185
附录B关于Q4领导方式的常见问题 190