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第一章推销的实质就是推销自己犹太商人推销细节一 3
把外表风度的美留在顾客的心里 6
用优良的态度换取客户更大的回报 10
相信自己的商品是最好的商品 14
把信誉当作自己的一笔重要资产 18
面对失败要有重振旗鼓的勇气 21
第二章每一步都清楚自己在做什么犹太商人推销细节二 27
为目标制定有效的行动计划 30
推销前详尽地调查客户资料 33
必须预先设计好对付竞争对手的方案 37
敢于用较长的时间准备大生意 40
高效地安排和利用你的时间 44
第三章把东西卖给尽可能多的人犹太商人推销细节三 51
善于在陌生人当中寻找你的贵人 55
充分利用你的亲友团来帮助你推销 59
尽一切可能通过社交打开局面 63
敢于利用有影响力的客户 67
顾客不分贵贱，切莫以貌取人 70
第四章与客户面对面愉快地交流犹太商人推销细节四 75
用热情换取客户的信任和好感 79
找一个有趣的话题把谈话继续下去 83
多问几个问题寻找成功突破口 85
谨防在看似无关的小事上摔跟头 89
为下一次再访做点铺垫 94
第五章用耳朵比用嘴巴得到的好处更多犹太商人推销细节五 99
真诚聆听顾客心声更能说服顾客 103
不露痕迹地配合才显出最高明的聆听 107
在聆听中捕捉顾客的购买信息 111
善于排除聆听过程中的障碍 115
第六章用提问得到你想知道的答案犹太商人推销细节六 121
用提问把握谈话的优势 125
问到点子上可以有效提高成交机率 128
聪明人会用最恰当的提问解决问题 132
提问要准、快、变，才能大奏奇效 138
第七章用准确的判断赢得好结局犹太商人推销细节七 145
判断客户类型对号入座进行推销 148
巧妙回应客户的开放型身体语言信号 153
机智应对客户的封闭型身体语言信号 157
善于把握住有利的成交信号 161
第八章灵活应变机智处理客户异议犹太商人推销细节八 167
想方设法把东西卖给“没有钱”的顾客 172
让只认品牌的顾客回心转意 177
顾客越拖延越要促使他尽快做决定 182
帮助客户找到购买的理由 187
第九章还没见面就已经打动客户犹太商人推销细节九 193
每一个电话都要慎重对待 199
准确无误地抓住对方电话交谈的内容 203
在最容易让人接受的时间打电话 207
巧妙突破电话推销中的障碍 212
第十章一切都在自己的掌控下收局犹太商人推销细节十 219
抓大放小，以小处的让步换取成交 222
趁热打铁，以最快的动作签约 226
化整为零，以局部交易推动整个交易 230
顾客越是挑剔越要紧紧抓住他 233
附录：犹太商人推销的10种智谋 237