第1章 采购与供应管理面临的挑战 1
1.1从采购到供应管理 2
1.2物料价值的重要性 6
1.3采购／供应管理中的决策 7
1.4商业采购和消费者购买的区别 8
1.5采购／供应管理职能的作用 9
1.6采购的职业特性 13
1.7未来十年采购与供应管理所面临的挑战 16
问题与讨论 17
参考文献 18
注释 18
案例1-1商业干洗产品公司 20
案例1-2定制装备公司 21
案例1-3采购联合运作 23
第2章 有效的采购与供应管理的目标和组织 25
2.1采购和供应管理的目标 26
2.2采购的决策权 28
2.3组织化结构 28
2.4采购与供应管理组织 29
2.5采购活动与职能 34
2.6单一事业部公司的供应组织结构 35
2.7多事业部公司的供应组织结构 36
2.8团队与组织团队 39
2.9结论 44
问题与讨论 44
参考文献 45
注释 46
案例2-1美好生活俱乐部 47
案例2-2荷兰大学 49
第3章 过程和信息流 52
3.1采购／供应管理过程的步骤 52
3.2政策和工作程序手册 70
3.3信息系统 71
问题与讨论 75
参考文献 75
注释 75
案例3-1迈克·韦斯利 76
案例3-2UIL公司 77
案例3-3阿特瑟尔公司 79
第4章 技术与电子商务 82
4.1术语表 83
4.2计算机在采购与供应管理中的应用 84
案例10-1西部大银行 295
案例10-2Geo产品公司 295
案例10-3特产品酿造公司 296
第11章 投资回收 299
11.1美国环境法规 300
11.2加拿大环境主动 302
11.3国际环境主动 303
11.4有效处理带来的利益 304
11.5需要处理的材料种类 305
11.6材料处理的责任 308
11.7以有利方式处理材料的关键 309
11.8处理渠道 309
11.9处理程序 311
11.10选择合适的材料处理合作者 313
问题与讨论 314
参考文献 314
注释 315
案例11-1NOVA冲压公司 317
案例11-2Ornex 318
第12章 采购的法律问题 320
12.1采购主管的法定代理权 320
12.2采购主管的个人责任 321
12.3采购合同 322
12.4供应商代理人的职权 324
12.5检验 324
12.7担保 325
12.6订货的取消和违约 325
12.8货物的接受与拒收 326
12.9专利和产品责任 330
12.10商业仲裁 330
问题与讨论 331
参考文献 331
注释 332
案例布拉斯克 333
第13章 调查与衡量 335
13.1采购调查 335
13.2采购计划工作 342
13.3采购预算 343
13.4绩效衡量和经营报告 344
13.5采购绩效标准 350
问题与讨论 352
参考文献 352
注释 353
案例13-1红海公司 353
案例13-2CTC化学治理公司 354
14.1世界贸易的全球化 356
第14章 国际化采购 356
14.2全球采购的重要性 357
14.3进行全球采购的理由 359
14.4潜在的问题区域 361
14.5选择和评估国际供应商的信息来源 367
14.6全球供应源组织 368
14.7中介 369
14.8对等贸易 370
14.9对外贸易区 372
问题与讨论 374
14.10北美自由贸易协定 374
参考文献 375
注释 376
案例14-1全球制药有限公司 378
案例14-2Marathon国际石油公司 380
第15章 公共采购 382
15.1公共采购的特征 384
15.2公共采购的趋势 391
15.3联邦政府采购 392
15.4州和地方政府采购 397
15.5政府采购的改革 398
15.6标准采购法规 400
15.7医疗采购 401
问题与讨论 401
参考文献 402
注释 402
案例15-1Roxborough市 405
案例15-2伙伴DonWillit 406
案例15-3TRICITY 407
16.1新设备、新技术 411
第16章 资本性资产的采购 411
16.2货源选择 414
16.3采购旧设备 415
16.4租赁设备 416
16.5建筑物的购买 419
问题与讨论 421
参考文献 422
注释 422
案例16-1马克·阿尔普顿 422
案例16-2凯森建设公司 423
第17章 服务的采购 426
17.1服务 426
17.2服务分析框架 429
17.3服务的采购过程 431
17.4扩展采购部门的业务范围 436
问题与讨论 438
参考文献 438
注释 438
案例17-2Talbot乡村学校董事会 439
案例17-1EricaCarson 439
案例17-3观察镜修理 440
第18章 采购与供应管理战略 443
18.1战略计划工作的定义 443
18.2战略计划工作的层次 443
18.3供应职能对企业战略的贡献 444
18.4确立供应目标和战略时面临的主要挑战 445
18.5风险管理 450
18.7采购职能战略的主要方面 452
18.6采购与供应管理中的战略计划工作 452
18.8战略的构成要素 453
18.9采购与供应管理的趋势 459
18.10未来 460
问题与讨论 461
参考文献 462
注释 463
案例18-1SaintMary康复中心 464
案例18-2换热系统股份有限公司 465
案例18-3CustomWindows股份有限公司 466
译者后记 469