目录 1
1 没有退路的出路——帕金森定律 1
官员的三条出路 2
七个人都更忙 5
藏在背后的始作俑者 7
没有不行的员工，只有不行的管理人员 9
2 高处不胜寒——彼得定律 14
认识自己的一面镜子 14
升迁是件好事吗 16
人摆错了地方就是垃圾 17
不要为了晋升而晋升 21
好士兵不一定要当元帅 22
3 团队的软肋——木桶定律 26
木桶之“痛” 26
注重员工中的“短木板” 27
用人需要短里取长 29
揭短，企业应该做的事 31
木板缝隙与团队精神 33
关键的少数决定着结果 38
4 无处不在的不平衡——80／20法则 38
平均数和总数的误导作用 39
重新定义自己的时间 40
鸡蛋可以放进一个篮子里 42
80／20的企业管理 45
谁是企业真正的上帝 48
5 确定来自惟一——手表定律 52
“两只表”的困境 52
价值观的归宿 54
信任的快乐 55
用人的“疑”与“不疑” 58
思考着倾听 60
6 一切皆有可能——墨菲定律 64
玩笑中的哲理 64
错误的引导和印刻模式 65
面对错误 68
与错误共生的智慧 70
苦难的另一面 71
抓住万分之一的机会 73
寂寞的开始 76
7 不经历风雨，怎么见彩虹——蘑菇定律 76
羽化必须经历的一步 77
“蘑菇经历”是一笔财富 78
耐心地做好一个“蘑菇”做的事 81
跳出“蘑菇堆” 83
8 变复杂为简单的利器——奥卡姆剃刀定律 88
威廉的“邪论” 88
奥卡姆剃刀剃的是什么 89
复杂是一种病 90
管理的最高境界 93
简单管理不简单 96
带着简单的思维去思考 98
不要人为地制造复杂 101
9 作的歧途——华盛顿合作定律 104
1加1不等于2 104
协调合作，效率之道 105
我们需要的工作精神 106
自动自发地去工作 108
难题不难 110
给绩效一个标尺 113
10 最后的赢家——零和游戏定律 118
在“零和游戏”中觉醒 118
打破零和游戏定律 119
双赢的精髓 121
助人即是助己 123
善待我们的对手 126
企业要在双赢中奔跑 129
做，还是不做？ 132
11 “做”与“不做”的标准——不值得定律 132
生命中最重要的排序 133
重要的是做正确的事 136
删除脑袋里的“不值得”念头 138
赋予员工工作的意义 140
员工喜欢和让员工喜欢 142
12 “破坏者”是一种传染体——酒与污水定律 146
可怕的“烂苹果” 146
破坏者的面孔 149
给“野马”套上缰绳 152
腐烂的企业文化 153
少和小人在一起 157
13 诱导的连锁效应——破窗理论 162
“破窗”的诱导作用 162
不要让自己成为“破窗” 164
小题需要大做 165
别等窗破了再去补 167
做一个第一时间的修理工 168
“路径依赖”的威力 172
14 惯性思维是一根缰绳——路径依赖 172
阿普顿的窘态 174
换个思路去生活 175
播种习惯的种子 176
正确的工作思维 178
摆脱组织惯性 180
15 沸水中的悲哀——青蛙现象 184
青蛙之死 184
比较中的思考 185
生于忧患，死于安乐 186
培养自己快速决断的能力 188
人才引进与“煮青蛙” 190
细节制胜 191
激发员工的危机意识 194
16 寻找安全和舒适的最合适距离——刺猬定律 198
身体与心理的距离有多远 198
戏说距离的物理空间 200
我们需要用距离保护自己 203
交友之道 204
爱情的距离 206
仆人眼中没有伟人 208
17 强者愈强的逻辑——马太效应 212
赢家通吃的游戏 212
成功是一个良性循环过程 213
起点需要高一点 215
使自己看起来更像一个成功者 217
发挥优势最重要 218
强大才能生存 219
坐上自己的那把椅子 221
蝴蝶翅膀可以扇起龙卷风 224
18 微小的强大——蝴蝶效应 224
少了一个马掌钉 225
蝴蝶效应的三次超豪华演出 227
煽动命运的翅膀 230
蝴蝶效应的产生条件 232
堵住微小的漏洞 233
19 动力的来源——马蝇效应 236
慢马变快马的秘密 236
人，需要一点压力 237
给自己一个挑战 238
找一个竞争对手“叮”自己 241
在“刺头”身上放几个“马蝇” 243
20 品牌的辐射作用——光环效应 248
一好遮百丑 248
情人眼里出西施 249
权威人士的保证 251
打造第一印象 252
建立卓越的个人品牌 254
让别人看见自己身上的光芒 256
透过光环去识人 258
形象营销：企业的造“环”运动 259
诚信为本 261
21 “点石”真的可以“成金”——罗森塔尔效应 264
神奇的“权威性谎言” 264
没有不成功的孩子 265
请你欣赏我 267
学会欣赏自己 269
把成功的梦想图像化 271
为自己的人生找一个榜样 272
赞美和鼓励自己的员工 274
22 瘌蛤蟆如何吃到天鹅——格雷欣法则 278
有趣的格雷欣法则 278
天鹅常被第一只癞蛤蟆吃掉 280
哈佛博士为什么挣钱多 282
马棚里什么工作最难 284
23 愤怒的传递链——踢猫效应 288
踢猫事件 288
你有“猫”可踢吗 290
我不是为了生气才种兰花 292
写封信骂他一顿 295